補上禮拜友人的敲碗，現在回想印象最深的是老師病情溝通的能力。
因此分享病情溝通能力為主
拆解成三大塊 。who，how與what 分享。
1. who? is key person?
同樣一句話，不同人聽與轉達，效果不同。
我看著老師透過經驗，不急著和站在一旁的家屬做溝通，而是先確認身分，並知道該找誰來做病情溝通( 主要照顧者 or主要決策者 等等) 最有效。
當然可能是在急診場域講求效率的場域裡，找到對的人溝通，可以節省很多醫師以及病人的時間吧，減少所謂的溝通成本。
ex: 家屬若是女婿，好，如果可以等親生小孩來~我再來說明。
2. how ?
姿體:
面對坐輪椅的病人，老師會單膝蹲下，病人進行平視或是低於視線方式進行溝通。
距離近了，我想信任也近了
這是老師讓我感受到，他溫柔接近，快速與病人建立信任的方式。
抑揚頓挫:
老師語速偏快，但邏輯很好，總能在關鍵字下重音，或是放慢節奏，能讓病人真實理解狀態。雖然在溝通中，病人會想發問，不過老師總能很好的掌握節奏 (或許透過經驗的累積，或是達到真正的同理)，能看透知道病人想問什麼?
:「能讓我先說完嗎?」
語畢，持續解釋一段時間後，病人通常沒什麼太大問題。好神XD
3. what?
老師會特別著重溝通在 。你為甚麼來? 之後會幫你做甚麼? 除非有什麼我才會幫你做更多(我猜是避免病人與家屬認為醫療人員沒在做事Xd)
精準比喻
面對醫學知識複雜，老師會找出現有生活共同經驗來進行比喻。例如:
腸阻塞 老師就會用滑鼠來做病情比喻。
釐清期待
病人帶著很多期待前來，而老師讓病人期待更接近實際
可能的失敗機率，可能的風險，或是甚麼情況下不能開刀。老師都會清楚提及。
綜合以上，我想這都是老師行醫多年來結晶的展現，部分很可能也只是我瞎猜背後的緣由，或許想的不夠多不夠周到，有請版上前輩不吝指教。
最後想分享傅醫師與我說的，
沒有所謂的絕對好與壞，這只不過是我的習慣而已。
也並不見得每個人都要像我一樣，或是你覺得好的才是好的。
這都只不過是選擇而已。
真帥XD
希望這篇能給醫學相關的朋友，一些實質幫助。有收獲到的希望能不吝讓我知道XD
給醫學以外的朋友，雖然看得還不多，但我也想做些預期的釐清。
我猜能做到這樣的可能不多。因為醫學知識之深廣，加上忙碌是常態，能清楚拆解且有時間的，真的需要有很大的心力與功夫。
遇到了請好好珍惜。
PS
本周也與骨科老師聊天XD 阿現在最期待的好像都是這種聊天，完蛋XD
下周是副院長，好吧，看來這樣對談的機會可能沒法combo了，哈XD
