第2場：閱讀接龍讀書會--分享三個心得、一個行動，帶出下一本書 - 我的第二本書《六頂思考帽》

更新於 2024/10/06發佈於 2022/10/07閱讀時間約 9 分鐘

在經過「閱讀接龍」第一次讀書會《逆思維》（請見本文）之後，我選的接續書是《六頂思考帽》，原因是《逆思維》書裡提到人們的思考、溝通有時會套用以下幾種模式進行：傳教士（宣揚理想）、檢察官（指出對方錯誤，贏得爭論）、政治人物（尋求支持與認同），但作者建議應該要加上「科學家」這種模式（透過實驗發現真相）的心態。在讀這一段時我想「如果和《六頂思考帽》比較有什麼差別呢？」於是就決定下一本要讀《六頂思考帽》。

說起來雖然我已經聽過「六頂思考帽」這個方法很久（超過20年以上），但一直沒讀過這本書，也沒運用過這個方法，也算是「那些錯覺以為自己已經讀過的經典」之一。（笑）

《六頂思考帽》作者是「水平思考之父」愛德華．狄波諾（Edward de Bono），他持續提倡「思考是一種技能」的觀念，他所創造的「水平思考」（lateral thinking）一詞已被收錄在《牛津英文辭典》中。著有73本相關書籍，包括《水平思考法》、《六頂思考帽》，並創立了國際創造思考研究中心（International Creative Forum, ICF）推廣創意思考的方法。

《六頂思考帽》以不同顏色的帽子代表六種思維模式，分別是：

白色思考帽：中立、客觀，代表思考過程中搜集證據、數字、訊息等中立客觀的事實與數字。
紅色思考帽：直覺、情感，代表思考過程中的感受、印象、直覺、好惡等，或者是品味、美感。
黃色思考帽：積極、正面，代表思考過程中的樂觀及建設性思考，研究機會之所在，可取之處。
黑色思考帽：謹慎、負面，代表思考過程中反思是否有困難與阻礙，考慮風險和潛在問題等因素。
綠色思考帽：創意、巧思，代表思考過程中的探索、創造、創新、以及可行性的多樣化這些問題。
藍色思考帽：指揮、控制，代表思考過程的控制與組織，冷靜地管理思考程序及步驟、總結與決策。

在思考的過程中可以自由取戴（例：讓我戴上白色思考帽來檢視我們已有的證據、我現在換上黃色思考帽來談談這個專案的利益…），隨時切換。在使用「六頂思考帽」進行思考時，切記一次只戴一頂帽子、一次只想一件事情。當戴上某種顏色的帽子時，就用該頂帽子的特性來思考。透過戴帽子的過程，可以使我們提醒自己轉換思維，讓混亂的思考變得更清晰。這種思考法對於團隊合作時的決策過程也特別有效，可將團體中未能對焦的爭論，變成集思廣益的共創，使溝通更有效率，團隊潛能發揮到極致。

我讀《六頂思考帽》三個心得

讀完之後，我的三個心得分別是：

心得1：招數（方法）與內力（知識）都很重要，但從成功的執行方法開始累積經驗比較容易

在讀完《六頂思考帽》之後，感想是這個方法簡單但有用，雖然一開始運用時未必純熟，但只要根據這個方法思考或進行討論，應該立即就會產生效果。所以，雖然累積知識與學習方法、技巧都對我們有益，但用對方法的效果會比較快，且在過程中發展出的經驗又會成為自己的獨有知識。

心得2：知道、理解但沒有實際運用的方法，就像收在櫥櫃裡的工具，有也等於沒有

如前所述，我早就知道「六頂思考帽」大致的邏輯與方法，但如果沒有去用，跟不知道也沒什麼差別。很多透過閱讀、上課學到的技巧亦可作如是觀，不用就完全沒用，等於白學。

心得3：察覺自己的偏好與習性，就可以刻意用相對的模式讓自己保持平衡

在《六頂思考帽》書裡提到，六種思考模式中可以分成彼此對立/互補的三組：白色與紅色是相對的、黃色與黑色是相對、綠色與藍色是相對的，所以從察覺自己比較偏好哪些模式，就可以做出刻意的平衡，避免遺漏或偏差。

另外，讀完本書之後會採取的一個行動是：設計自己的「慣用思考工具箱」且實際運用

（這是我讀書會的分享簡報）

其他夥伴的選書

「閱讀接龍」另外三位成員由《逆思維》引發要讀的下一本書分別是：

Una：《改變提問，改變人生》

廷璋：《恐懼如何被操弄》

藍鑫：《做自己的生命設計師》

三位夥伴分享的三本書，簡單記錄如下：

Una選的書《改變提問，改變人生》裡提出了「選擇地圖」的觀念，當事情出差錯、發生問題時，我們就像是處在交叉路口，我們面臨「主動選擇」與「被動回應」的選項，這時候「問自己什麼問題」會產生關鍵性的影響，作者把路徑分成「學習者思維」或「批判者思維」兩類，「學習者思維」會帶你走向解題的康莊大道，但「批判者思維」則是引你陷入「批判者泥沼」。

其中「學習者思維」會提出的問題像是：

我想要什麼？我的目標是什麼？
怎麼做行得通？我可以學到什麼？
事實是什麼？我是怎麼假設的？
對方的想法與感受、期待是什麼？
我最好的選擇有哪些？有哪些可行性？

當提出「學習者問題」時，會產生的結果：

樂觀、有希望和更多可能性的情緒
心態：深思熟慮、好奇、創造力、彈性
雙贏、彼此連結、協作

而「批判者思維」則會問：

我怎麼會搞成這樣？
他們怎麼會搞成這樣？
這是誰的錯？
為什麼我都會碰到這種鳥事？
怎麼每個人都這麼蠢/煩？
為什麼要多此一舉？

而提出「批判者問題」，則會有以下結果：

造成悲觀、消極和有壓力的情緒
心態：批判、被動回應、缺乏彈性
非贏即輸、防守或攻擊的想法與行為

假如你發現自己已經進入「批判者思維」，還有機會藉由「轉換式問題」來調整心態，像是：

我正在批判嗎？
這是我想要的感覺（或行為）嗎？
我更想要（想做）什麼？
如果情況維持不變，接下來會怎樣？
我還可以怎麼想這件事？
我願意轉換（想法/行為）嗎？

Una的心得是：

與過往一次和同事發生嚴重意見對立，但之後達成共識的經驗類比，的確問什麼問題就會產生對應的情緒與感受，只要轉換問題就可以轉換思緒
書裡還提出了「問題激盪」的方法，可以兩人一組，以30分鐘的時間一人持續拋問題一人紀錄，問的問題要關於1. 目標與目的 2. 必須是「我、我們」可以怎麼做（而非「他、他們」） 3. 盡可能問一些之前沒問過、沒想過的問題。Una會嘗試找朋友一起來進行試驗。
可以用「ABCD選擇法」來落實「選擇地圖」，指的是 Aware 察覺、Breathe 深呼吸、Curiosity 好奇心、Decide 決定四個步驟

廷璋選的《恐懼如何被操弄》則談到，所謂的「恐懼文化」是因為宗教、政治或法律的目的，運用故事、時代比較、歷史演進、切換視角、選擇主體等，藉由解讀和敘事方式，或是斷章取義、不完整的引用或是利用資訊落差，嘗試造成人們對特定事物的恐懼，進而達到影響人們的偏好與行為的目的。

廷璋的心得是：

不論是因為習慣和麻木所產生的「虛假的安全感」或是因為只是因為質疑他人的解讀而產生的直覺不信任，都不是應該有的反應。
大多數的恐懼不外乎是以下兩類：1. 是被營造的，實際上並不需要的恐懼，或者是 2. 無可避免，無法改變的，簡單說就是「不必怕」或「怕也沒用」，所以就不要過度擔憂了
恐懼與安全是相對的，因為恐懼，才會凸顯一切如常的意義與價值，所以恐懼是安全的基石

而藍鑫在分享《做自己的生命設計師》時，則是提到：

要辨識出自己生活裡所謂的「重力問題」（像重力存在一樣無法改變和避免的本質性問題），持續卡在這個錯誤的問題上無法解決它，還會覺得自己越努力越累且毫無效果。所以正確解決的方式應該是「接受它，嘗試從其他可行方式改善現況。」
在面對問題時要決定是停損呢，還是更加積極投入，是個大哉問
在嘗試為自己的人生做計畫（運用書裡有一個方法框架「奧德賽計畫」）時，發現會卡住的原因是因為「還不確定自己人生的目的」是什麼。我們很自然因為外在的眼光、過往的發展路徑、別人的期待…而以為自己已經有明確的人生目標，但深思之後，也許並非如此。