#書籍推薦:
作者： 錢慧如
出版社：三采
目錄
楔子
#我的教練因緣路
第一課 什麼是教練領導？
全球環境劇變，需要不一樣的領導
改變，從領導者的心開始
什麼成就會值得你驕傲一生？
壓垮部屬的那一根稻草是什麼？
你也常常被部屬給打敗嗎？
想改變部屬，先成為自己的教練
讓內心的兩個「我」相互扶持
激發部屬的潛力，而非成為干擾
教練領導者的五大特質
第二課 教練可以讓領導更輕鬆？
部屬比你想的更優秀，可能嗎？
教練領導的關鍵：看、問、用
如何問出好問題？
如何善用部屬的天賦？
精準提問，讓領導更輕鬆
找到「非你不可」的貢獻
第三課 不當教練的領導，行？不行？
你，想帶出什麼樣的團隊？
「管理」帶人，「領導」帶心
理解角色設定，才能引導行為
心平靜了，問題自然迎刃而解
主管的三大功能
第四課 直接汰換員工比較快？
松鼠員工為什麼離開爬樹的工作？
面試與用才，主管為什麼兩套心態？
影響績效高低的三大指數
辨別部屬類型，因材施教
學習莊子「巧用」的智慧
第五課 慈悲與愛會塑造濫好人主管？
你關愛的是部屬還是績效？
#如何去除心中的罣礙？
身為主管，有慈悲的權利嗎？
同理心，是#能進能出的能力
慈悲同理的根源，愛
「愛」會讓管理變得軟弱，是嗎？
要求可以嚴格，但手段要慈悲同理
第六課 如何穿透表象，找出問題根源？
生命中重複發生的問題，想告訴你什麼？
超越現象，覺察因果
覺察的三個層次
放下執念，心澄則靈
如何#鍛鍊覺察力？
正念的練習
第七課 部屬不需要說服，深層傾聽就好？
你聽到的是對方的話語，還是內心的需求？
多問少說，深層傾聽
自我消融，達到無我
H.E.A.R.深層傾聽法
萬一部屬不想談，怎麼辦？
同仁聽不進去，怎麼辦？
如何洞悉部屬的真實需求？
離開表象，擺脫現象解
看出模式，找到根本解
第八課 對不同的部屬，如何要求目標？
該給目標數字，還是到達目標的地圖？
教練S.M.A.R.T.目標法
不要量化，也可以定目標？
如何找出成功行為的指標？
第九課 想讓部屬動起來，賞罰就夠了？
領導工作對你最大的意義是什麼？
印痕的束縛
把過去的故事重說一遍
寫下不一樣的新故事
找出厚厚冰山下的美好初衷
同仁找不到意義感與甜蜜點怎麼辦？
第十課 在教練領導的路上幸福前行
才華洋溢的部屬找不到靈感，怎麼辦？
如何幫助部屬進入創意的狀態？
路上遇到石頭，放在身上或挪開？
重塑大腦，建立新習慣
使天下兼忘我的領導新境界
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