近期讀到一本相當有意思的書籍 — 《Snow Leopard (雪豹)》，專門在講創作者如何找到自己的利基市場 (公司找利基客群也適用)。
書中提到了一個概念「Category Design (領域設計)」。
Category 是商業主題的意思，也就是「我們 (公司) 靠賣什麼產品/服務而活」。為什麼有些產品成功受人關注、有些卻被視為了無新意的可替代品 ?
每一個產品/服務的背後，不外乎都是在回答
- 問題(Problem): 為了要解決客戶的什麼問題
- 解法(Solution): 用什麼方法解決問題
不論是實體商品 (例如腳上穿的鞋子) 或數位產品 (例如作數位筆記的 Notion)，都是為了解決現實中存在的問題而存在的答案。
例如
- 跑鞋: 為了保護跑者在長跑/短跑時，身體受到的垂直地面反作用力
- Notion: 為了解決「數位檔案如文件、表格、訊息…等四散各地」，提供成員能順暢協作的數位工作空間
有意思的問題來了:
為什麼有些產品成功受人關注、有些卻被視為了無新意的可替代品 ?
這個問題放在創作者身上也適用: 為什麼有些創作者主題成功受人關注、有些卻被視為了無新意的可替代品 ?
用「問題」與「解法」4 象限來找到值得投入的領域
在書中作者特別加入「顯而易見 (Obvious)」和「不明顯的 (Non-Obvious)」兩個元素來思考以上問題。
可以劃分成 4 個象限
- Obvious problem, Obvious solution
- Obvious problem, Non-obvious solution
- Non-obvious problem, Obvious solution
- Non-obvious problem, Non-obvious solution
組合 1. Obvious problem/ Obvious solution
最容易找到的組合，但解法往往陳腔濫調。
例如
- Obvious problem: 如何提升寫作能力
- Obvious solution: 勇敢寫就對了！ 是不是有說跟沒說一樣？這就是常見的「頭痛醫頭，腳痛醫腳」的產品/服務。
對問題有效，但…效果很差。
組合 2. Obvious problem/ Non-obvious solution
這種解法會被說有「創意思維」。
例如
- Obvious problem: 如何幫公司的 CEO 寫網路文章以打響名聲 ?
- Non-Obvious solution: 明顯的解法是用個人網站/部落格，但美國有名的寫手 Nicolas Cole 是用 Quora (類似台灣的 Yahoo+ 奇摩知識家) 來寫。畢竟他自己就是靠 Quora 爆紅，甚至幫助超過 300 家矽谷公司的 C Level 管理者的影子寫手 (ghost writer)。
問題很常見，但解法會讓人為之一亮。
組合 3. Non-obvious problem, obvious solution
書中認為最有價值的組合，因為客戶可以用熟悉的方法，去解決不熟悉/沒想過的問題。
例如
- Non-Obvious problem: 如何克服寫作者心魔 (Writer’s Block)
- Obvious solution: 使用數據驗證過的寫作模版，按照模版的格式編輯內容。
有趣的是，這種組合的成果還附帶意想不到的價值。例如用模版寫作不但能克服心魔，還讓貼文更容易變成爆文。(劉奕酉老師《高產出的本事》、歐陽立中老師《爆文寫作課》都是類似的案例)
組合 4. Non-obvious problem, Non-obvious solution
書中最不建議寫的內容，因為艱澀難懂。
例如 Nassim Taleb 的《反脆弱》
- Non-Obvious problem: 如何消除生活中極小機率、極大損失的事件
- Obvious solution: 以「反脆弱」的方式建立各種應對方式。
這類的書籍很難讀，讀了也不容易懂。通常是領域專家或狂熱份子才會關注。
把精力放在組合 2 跟 3，提供讓人眼睛為之一亮的產品/服務
站在創作者時間與經歷有限的前提下，作者建議創作者專注在組合 2 跟 3 的內容創作上。
例如以組合 2 來說，許多國外知名的創作者都是很好的例子:
- James Clear: 如何養成好習慣? 建立「原子習慣」
- Nicolas Cole: 如何在網路上寫作並轉變成一個事業? 在有人流的社群平台上寫短文，並「用數據」找到自己下一步投入的主題 (他稱為「Lean Writing (精實寫作)」)
- Tiago Forte: 如何面對資訊爆炸的時代?建立你的「第二大腦」
這本書改變我思考個人品牌經營主題的思維。
- 過去: 自己對多個主題都有興趣，不確定要往哪個方向走
- 現在: 每一個主題，都是自己提供差異化解法的元素
例如
- 問題：創作者如何產出源源不絕的寫作點子，並且持續的寫作產出
- 解法：「卡片盒筆記法」+「Obsidian 筆記軟體」+「精實寫作」
定期檢查自己的事業，看看是否在 (1)Obvious problem/ Non-obvious solution 或 (2)Non-obvious problem, obvious solution 的象限中。
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