成為一名私人健身教練,是許多健身狂熱者嚮往的目標,除了時間自由,上班地點彈性外,課程鐘點費用收入也比較高。然而,很多人都沒意識到,除了充實基本的自我專業外,經營個人品牌其實也並不容易,很多事情都需要親力親為,花費很多時間和精力才能逐步達成。
身為私人健身教練,您必須處理許多業務方面的事情,包含累積客群、保持客戶關係、課程預約排程管理、為品牌/個人持續曝光,或是為客戶客製專屬訓練課程等。
與一般經營運動健身場館的業者不同,私人教練本人就是品牌,所銷售的「產品」則是客戶願意買單的課程,因此成功的私人健身教練,要能夠在正確的行銷管道中與客戶互動並推銷自己,如果您是私人教練或是未來想成為私人教練,歡迎繼續閱讀以下文章,將由 SimplyBook.me 為您分享如何吸引潛在客戶報名上課的技巧!
1. 利用社群平台
每個企業品牌,無論經營規模大小,都需要透過行銷來提升知名度及業績,並藉此吸引潛在客戶的目光,而您需要花多少時間來經營社群,將取決於您選用的平台。
建立 Facebook 粉絲專頁及 Instagram 帳號對於經營私人教練品牌而言,已是非常基本的行銷管道,如果您希望透過分享影片來獲得更多注目,也能嘗試使用 TikTok、YouTube Shorts 或是 Reels 等平台。
除了建立粉絲專頁外,當客戶累積到一定程度後,也能建立 Facebook 社團或 LINE 官方帳號來凝聚客戶,分享熟客專屬的教學內容,給他們與眾不同的體驗。另外,您也可以試著在討論度高的論壇,適時加入聊天以分享專業來製造話題,但要記得不可太置入品牌資訊,以分享知識為主。
經營社群的基本概念
您需要做的第一件事,絕對是準備好必要的品牌 Logo 及主視覺,接著您也需要為個人品牌撰寫經歷,像是:考取的證照資格、具備的專業知識等,最後則是為提供的課程寫出引人入勝的文案,來吸引看到介紹的客戶對您的私人教練課程感到興趣。
建立吸睛的貼文
社群貼文可因應不同平台特性,分享適合的內容,例如:在 Facebook 粉專適合分享帶有連結的長文,而 Instagrma 則適合分享健身技巧等。而在視覺選用上,盡量要與您的主視覺一致,以加深品牌印象。
與粉絲互動
經營社群最重要的是盡可能與粉絲互動,像是:回覆評論、限動等,若要更進一步,也能到其他受眾相近的社群中參與討論。另外,當客戶在上課時,也能幫助他們側拍影片,請他們在發文時 Tag 您的品牌帳號,幫助您獲得更多潛在流量!
讓客戶直接預約課程
經營社群的最終目的,還是希望潛在客戶能真的變成客戶,而既有客戶能持續回訪上課,因此在社群平台中,加入「號召性」按鈕,引導客戶直接完成線上預約將有助於您更快完成線上接單,畢竟客戶無需透過私訊詢問,苦苦等候您的回覆,即可透過 24 小時自動化同步 的線上預約網站,快速完成課程線上預約!
2. 建立自己的人脈網路
經營事業時,最重要的還是人脈,尤其是當您的個人品牌=商品時更是如此。您需要有機會在適當的活動是推銷自己。而建立人脈不僅意味者積極參加活動,還代表者您需要「參與其中」。出席此類活動將有助於您發展業務並建立客戶群。
另外,您還應該多觀察參與不同社群活動的人的類型,即便他們可能不是您的「直接」潛在客戶,但放眼大局來看,與來自不同產業的人建立友善的人脈,也許未來有天或許這些人脈會向他們的客戶推薦您的課程,換句話說也為您創造更多「間接」機會!
3. 導入線上預約系統
經營私人教練品牌,凡是都要捲起袖子自己處理,那麼您為什麼不試著減輕負擔,將預約排程管理自動化呢?在營運品牌初期,導入預約系統可能並非首要任務,但若能從一開始就帶給客戶最好的消費體驗,何樂而不為呢?
您可能會以為建置預約系統需要浪費很多時間及金錢,但其實不然!透過 SimplyBook.me 解決方案,您可以在 30 分鐘內快速建立品牌專屬預約網站,系統設定流程非常友善,不需要任何程式基礎,只需要上傳品牌 Logo、建立課程資訊、設定可預約時間,就能開始自動化線上接單!
擁有預約系統來幫助您處理繁瑣的排程,可幫助您獲得更多時間用於專注提供客戶更好的服務品質,或是您也可以利用多出的時間,來打造其他健身課程方案。SimplyBook.me 還支援線上收款、自動發送提醒、點數回饋、組合套票及會員卡等實用功能,幫助您一站管理客戶的課程預約排程!
4. 善用口碑推廣
從良好的課程服務做起,提供客戶需要的課程內容,持續互動並培養他們成為熟客。當與客戶建立起可信賴關係時(客戶滿意您的服務),您可以試著請他們幫忙介紹課程給需要的朋友,畢竟來自朋友的介紹絕對比你投放廣告更有說服力!但千萬別忘了,好的口碑從好的服務體驗做起!
以上就是 SimplyBook.me 針對私人健身教練如何吸引更多潛在客戶預約上課的技巧!希望能幫助到正在運動產業努力的您,有更多靈感來獲得更多業績,同時也能更有效率的打理品牌大小事!
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