好技術與創新產品不等同於消費者心中的好商品

2022/11/08閱讀時間約 2 分鐘
在推廣新技術以及新產品到市場時常遇到,一些相對規模比較小的新創公司常陷入一個陷阱,認為手上開發了一個新技術或是設計出絕無僅有的創新產品,市場一定會大為買單,就此大賣特賣。
事實卻不是如此,推出的創新產品或技術常常叫好不叫座,為什麼呢?
這很大程度跟推廣的人(公司)與受眾的真實感受有關。
這讓我想起,10年前我們開發過一個環保取代(冰塊+保麗龍)組合的實驗室可攜製冷裝置。因為在實驗過程中常常需要在低溫中配置試劑並進行實驗操作,所以配置過程中保持低溫是確保實驗結果準確的重要因素。
當時心想這樣的創新設備不但解決了研究人員的痛點,1.方便:不再需要每次實驗操作都要拿保麗龍盒去挖冰塊,也不會有冰塊融化湯湯水水的惱人問題。
2.環保:又有節能減碳的效果
(現在的ESG概念,走很前面)
大家無不覺得這創新產品一定會大賣特賣。一開始果不期然,在市場上得到很好的回應,比如說我們在瑞典這樣注重環保的市場,拿到了創新獎,還上報。向各國代理商介紹產品時,也無一不露出驚喜眼神,充滿期待。
而身為新創公司的我們更豪擲手上絕大多數資源推廣,拍攝影片,設計行銷素材,規劃國際展出等,投入遠大於其他產品。
但是,隨時時間一季一季過去,銷售量卻是少的可憐,讓我們覺得更無力的是,經銷商多半答不出原因,只能繼續努力推廣,下季看會不會更好。

現在歸納原因:主要是,以我們這樣規模的小公司,要去教育市場,實在是杯水車薪,即便是你的東西很好,你也要有足夠的“力量”發聲,讓消費者認識到你的好,甚至跨過購買阻力,真的買單。
而這樣的購買阻力會因為推廣者知名與否與權威高低而而有不同。
從這個鮮明的案例我們得到的一個結論:
即便有好技術創新產品,也需要有“力量”的平台/公司發聲,才有辦法傳到消費者耳裡,達到共鳴。
再來,除了迎合趨勢,更需符合人性與需求。
明顯的是節能減碳固然重要,但在當時,這樣的創新仍無法撼動價格敏感與操作習慣不易更改的消費者。
才會導致,叫好不叫座的窘境

所以,
東西再好,誰推的很重要,
林志玲噴的香水真的會比較香

東西再有意義,更要考慮背後的複雜人性需求
(德國綠能大國卻關不了核電廠)
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安德魯的外貿協會 台灣品牌行銷全球 過去扮演屢創佳績的B2B國際業務 現在又多了一個生醫品牌經銷全球佈局顧問頭銜 這些年累積一些心得 陸續將整理寫成文字提供給大家 如對您有那麼一點幫助而有所共鳴 那就值得了 合作邀約請來信: [email protected]
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