工作的目的,主要是為了獲取報酬,是希望從物質上得到滿足,讓我們可以過著更好的生活。但往往事與願違,付出的時間、心血和勞力,總是無法和收益形成正比,明明很忙,就是賺不到錢!問題究竟出在哪裡﹖
有一名在房屋仲介公司上班的業務員,工作十分賣力,每天早出晚歸,連假日都在拜訪客戶,勤奮的態度與不辭辛苦的精神,無人可比,但其業績却是差到離譜,常常大半年也成交不了一件案子。
他的經濟狀況漸漸吃緊,不禁令家人懷疑,成天在外工作十幾個小時,東奔西跑,天曉得他都在忙些什麼!
他把銀行帳戶裡僅餘不多的存款全數提領出來,去上了幾堂與專業無關的潛能開發課程,按照講師提供的方法,一方面抄寫佛經迴向給已經鎖定的未來客戶,一方面運用「想像力」連結自己和客戶之間的「能量場」,以為不出一個月就會有好消息,孰料,晃眼半年過去,依舊毫無起色。
他左思右想,覺得原因是出在自己不適合賣房子,決定將工作換成賣車子,這下子應該可以賺到錢了吧!等實際去做,才發現所有的老問題還是一樣。他灰心喪志的將雙手插進長褲兩邊空空如也的口袋裡,一個人靜靜地走在河堤邊,對自己未來的前途感到一片茫然。
同樣是賣東西,不管是賣房子還是賣車子,懂得怎麼賣的人,再不好的東西也能賣掉;不懂怎麼賣的人,再好的東西也没人要跟你買;這跟賣什麼東西無關,如果換工作不換腦袋,還是採用之前造成失敗的同一種作法,瞎忙的後果,窮困的結果,永遠也不會改變。
當你發現自己瞎忙了一天,昨天也是,往前一個月都是,那你還繼續照著老樣子一直忙下去,又窮又累就註定是你這輩子的命運了。不是你不夠努力,而是你努力的方法不對,方法不對,只有白白浪費時間,消耗精力,任你再怎麼勤奮也賺不到相對的報酬。
先想想,你想從客戶身上得到什麼﹖是錢。但他為什麼要把錢給你﹖是因為你有急迫的需要﹖別傻了!他之所以會把給錢給你,是因為你滿足了他的需要,你懂得這個道理嗎﹖
拿如何賣房子來說,一般的業務員總是催促想買房的客戶快點簽約,告訴對方再不下訂,就會被別人買走。「買走就買走,反正那房子也不符合我的條件。」買方設定的條件是什麼﹖如果你完全不關心,一心只想著要賺他的錢,保證你賺不到,十間房給你賣,頂多矇到一兩個傻瓜就算不錯了。
超級業務員則不同,他會事先了解客戶的需求,羅列出相關符合條件的物件,然後逐件分析優劣並作成文圖並茂的資料供其參考,處處站在客戶的立場著想,好像是自己在買房子一樣的龜毛,務必要挑到最好的,即便找不到最好,也要是比較好的。十間房子給他賣,除了一兩個來亂的心酸客之外,賣不掉才奇怪。這還只是開始而已,這些看似已經不會再從對方身上賺到錢的客戶,之後會和業務員結為朋友,因為業務員服務周到,專業能力強,足堪成為生活中的貼心顧問,一有事就會想到他,儼然成了業務員的「鐵粉」,日後凡是身邊有人想要買房子,第一個當然是介紹給他。超級業務員非常忙,同樣每天工作十幾個小時,可一點也不瞎忙,每忙一分鐘都能為他帶來可觀的收入,而且,他忙得很快樂。
生命有限,不要讓瞎忙佔據你短暫的人生,我們不求忙得有意義,至少要忙得有價值,你要學會將「為人而忙」擺在工作的第一順位,財富自然跟隨而來,這樣才能為我們自己和我們的家人,建構穩妥的美好生活。