當你打開專案團隊的名單時,赫然發現裡面很多大咖,而且有些難搞!我相信這是很多專案經理都曾經遇到的情境。實際上,這是一個有企圖心的PM挑戰領導能力、超越自我非常好的時機。但是當面臨這種狀況,該如何是好呢?這是一個好友提出的問題,藉著這個機會在粉專裡與大家分享。
面對大咖林立的團隊,心態決定了你將扮演的角色,手腕決定了專案的成果。V大把自己的心得歸納成下列幾個手法:
❶挾天子以令諸侯:
會把多個大咖放在一個專案裡,代表這個案子很重要,也代表這老闆很重視,所以在開案的kick off meeting時,就可以把「老闆的關注」搬出來當號召,不看僧面也要看佛面。
❷挾洋自眾:
這個案子的客戶顯然不是小咖,所以可以拿「客戶」當招牌來加強你的指揮力度,畢竟客戶是企業的衣食父母。
❸謙而不卑
見過一些PM在面對大咖組員時,會顯得卑微,甚至唯唯諾諾。擔任一個PM底氣一定要夠,無論團隊成員是何來歷,PM就是團隊的領導者,任務就是達成目標。所以面對資深的組員,態度可以謙虛、恭敬,示好而不用討好,你仍然要讓他們知道軍令如山。
❹巨細靡遺
尤其是在面對大咖組員時,專案計劃應該做的更詳實、無懈可擊。通常有些資深的成員會倚老賣老,如果當他們都找不出缺點時,自然會敬你三分,不敢太囂張。
❺實力展現
儘管你在產業與企業內的資歷不如這些大咖成員,假如你有些他們沒有的特殊的專長,例如綜合格鬥、三鐵、小提琴、鐵板神算等等,仍然可以不經意的透露一下,這些特殊實力仍然能夠提升他們對你尊重的程度。
❻投其所好
這是親近人很好的方式,如果有些大咖特別難搞,不妨了解一下他們有什麼特別的嗜好,可以抽空充實一下這方面的知識,偶爾趁下班空檔陪他抽根煙,喝兩杯,或是聊聊他有興趣的話題,都有可能軟化他的傲慢心或是堅持。
❼目標管理
專案管理的目標就是要能夠在特定的規格、時程、成本、與品質的條件下達成「質與量」的目標。儘管面對大咖,在身段上可以柔軟、親和,但是對於目標絕對不能夠輕易妥協。
充分理解以上7個手法,並能夠融會貫通、靈活運用,無論是任何的專案都可以讓一個PM如虎添翼。切記,方法比努力更重要!!
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