好的溝通不是命令孩子去做，而是讓孩子以為是他自己要做
閱讀時間約 4 分鐘
文 / 洪蘭
編按：教養難題是現代很多夫妻不敢生孩子的原因之一，其實教養不難。只要父母懂得怎麼教，那麼你會發現你給孩子搭的鷹架，即使他成年了，還可以繼續幫助他登峰造極，支持他發展出他的天賦。
唐代詩人王之渙在〈登鸛雀樓〉中說：「欲窮千里目，更上一層樓。」要登高得要有梯子。這個梯子就是本書作者說的鷹架。鷹架搭多高，大樓就能蓋多高。
因此這本書的宗旨就在教導父母如何搭一個穩定不會倒的鷹架。雖然作者在孩子成長的每一個階段所提出的鷹架不同，但是基本的結構卻是相同的，即好的生活習慣、流暢的溝通方式及合理的家庭規範。
鷹架的核心在於穩定，不管什麼材料做的樓梯，最基本的要求都是穩定，因此底盤很重要，上述的三點都必須從小打根基。
延伸閱讀
不要低估孩子的能力，只要你懂得怎麼教
為什麼要從小做起呢？這裡有大腦神經機制的關係：一個行為的產生是大腦中無數相關神經元連接所形成迴路的結果，而神經元的連接有一個特性就是連接的次數愈多，神經元之間的連接愈緊密，行為就愈容易出現，當這個行為（如走路）成為自動化後，它就不再需要大腦的資源去操控，意念一出，行為就出現了。
因此古人說「慎於始」，只要在行為剛出現時，教導他正確的方式，他做久了就成為習慣。
我看過一個三歲的小朋友，進入幼兒園後，會把鞋子脫下放入鞋櫥，也會把吃完的盤碗端進廚房，踏上板凳把它放入洗碗槽。當我面露驚訝時，園長說：「不要低估孩子的能力，他們可以做，只要你懂得怎麼教。」
這個「怎麼教」也是本書作者著墨最多的地方，因為教青少年和教小寶寶不同，這個不同就是作者在鷹架理論中的「支持」，換成普通話就是「同理心」，小寶寶摔跤了，你抱抱他，說：「媽媽吹吹膝蓋，把痛痛吹走你就不痛了。」
青少年失戀了，你不能用同樣方法，你要安慰他說：「塞翁失馬，焉知非福，下一個會更好，不要去怪別人，要想辦法提升自己的內涵，花若盛開，蝴蝶自來。」
但是作者強調，一定要訓練孩子為自己的行為負責，不去怪別人，因此孩子考不好，父母不要去怪孩子笨，而是提醒他去檢討一下：為什麼這次沒考好，是太自信，覺得自己已經都會了嗎？還是時間沒有分配好，來不及複習？找出原因就不會有第二次的失誤。
延伸閱讀
家長不要用否定句，而是改成肯定句
作者在書中也一直強調溝通方式的重要性，告訴家長不要用否定句，不可用「不要」做每一句話的開頭，「不要再浪費時間了」、「不要再吃垃圾食物了」；而是改成肯定句，「我很高興你今天有自動自發的做功課」、「我很高興你今天有吃青菜」。
「不要」這兩個字會激發孩子的「防禦機制」，你愈說不要我偏要。但肯定句會讓孩子覺得是他自己要做而不是被父母逼的，下面有一個很好的溝通例子。
春秋戰國時，孫叔敖任楚莊王令尹，莊王要把馬車車底提高以利奔馳，想直接通告全國提高馬車底座，孫叔敖說：「不可，人民已經習慣了坐這種低矮的馬車，一下子很難改變，若強令執行，會惹民怨。」於是他就宣布：「根據天文曆法，今年會有大水，請各戶百姓將門檻加高。」
老百姓都怕洪水，立刻自動自發的將門檻加高，但這樣一來，馬車就進不了大門，所以又紛紛把車底升高。半年後，楚國所有的馬車都全部改造完畢。所以一個好的溝通不是命令孩子去做，而是讓孩子以為是他自己要做。
教養難題是現代很多夫妻不敢生孩子的原因之一，其實教養不難，只要記得「孩子不會照父母想要的那個樣子長大，他會按照父母本身的那個樣子長大」，父母以身作則，給孩子一個模仿的典範，教養自然成功。
所以才說重點在「慎於始」：小時候養成孩子做事的正確態度，父母平日盡量參與他的生活並保持親子溝通的管道暢通，這就夠了。
你會發現你給孩子搭的鷹架，即使他成年了，還可以繼續幫助他登峰造極，支持他發展出他的天賦。
本文章反映作者意見，不代表《遠見》立場
（作者為中原大學、台北醫學大學、中央大學講座教授）
即將進入廣告，捲動後可繼續閱讀
為什麼會看到廣告
30會員
195內容數
創刊於1986年的《遠見雜誌》，一直以「傳播進步觀念」，「社會進步的動力」自許。為了要在網路時代，一面要減少資訊氾濫，一面要用新的平台擴大影響，2013起，我們十分慎重地邀請了五十餘位（累積迄今超過百位）來自台灣、大陸、美國、香港、新加坡等海內外有成就、有見解、有理想的人士，各在其專業領域發表其獨立意見。
留言0
查看全部
你可能也想看
Google News 追蹤
這個秋，Chill 嗨嗨！穿搭美美去賞楓，裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過？秋日 To Do List 等你分享！
秋季全站徵文，我們準備了五個創作主題，參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」，一起來看看如何參加吧～
美國總統大選只剩下三天， 我們觀察一整週民調與金融市場的變化（包含賭局）， 到本週五下午3:00前為止， 誰是美國總統幾乎大概可以猜到60-70%的機率， 本篇文章就是以大選結局為主軸來討論近期甚至到未來四年美股可能的改變
Faker昨天真的太扯了，中國主播王多多點評的話更是精妙，分享給各位
王多多的點評
「Faker是我們的處境，他是LPL永遠繞不開的一個人和話題，所以我們特別渴望在決賽跟他相遇，去直面我們的處境。
我們曾經稱他為最高的山，最長的河，以為山海就是盡頭，可是Faker用他28歲的年齡...
如果像我看了一些薩提爾的書還是不懂怎麼使用薩提爾來對話，《薩提爾的故事溝通》和《冰山對話》是很棒的入門磚。
文章介紹了5大技巧來幫助有表達障礙的人，包括複述和大聲朗讀、對鏡子練習或錄影、多分享日常生活、多閱讀和寫作、多聆聽和觀察。透過這些技巧幫助讀者提升表達能力，克服表達障礙。
這本書分享七大黃金法則帶來智慧和信任。探討如何在情緒激動時保持冷靜，貢獻知識以贏得信任，不假裝聰明，對待問題而不是人，轉化知識為智慧，控制認可需求以成為溝通強者，並提供幾點思考術。這些法則有助於提高溝通技巧並建立信任。
人與人之間肯定存在著歧異，但造成人際關係的紛爭多半是「表達方式」出了問題，雖說我們時常說「說者無意、聽者有心」，但有沒有可能盡量在表達的時候避免他人誤解或感到不舒服呢？
《換個方式說，壞事也能變好事》這本書便直指「表達技巧」中最重要的是顧慮對方的感受。無論是拒絕、建議、提問或是讚美，其實都
阿鵝從小就是個脾氣好、很黏案主的好孩子，案主對阿鵝也很好，除了陪伴之外也買了很多玩具給他，本來良好的互動模式卻因為二個月前帶阿鵝去結紮之後有了改變...
「這輩子有些苦，講都講不清楚。」眼前年過八十卻腰桿挺的比誰都直的吳爺爺，眼睛裡夾雜血絲，泛著薄薄一層淚光。深深的眼袋裡裝過淚水、汗水，和那些說起來都費力的過往。
真心覺得書名很長的部分真的是表達能力缺陷，到底有什麼理由要把所有的訊息放在書名著實不懂。這本書是《不會切蛋糕的犯罪少年》的續作，一樣邀請到國內刑法大山李茂生教授推薦，續集感滿重的，碎念感也是。
精神科醫師想要說的大抵而言就是作為助人者在協助非行少年時，應該持守的態度和作法。書中具體的談論幾個心態上的
我和幾位志同道合的好朋友，多年來都有在捐助緬甸的小朋友，即使現在跨國詐騙案爆發，我們還是在8月捐了50萬的食物及藥品過去，因為我們知道，在緬甸當地還是有許多一出生就沒有父母、沒有人照顧的孩子，需要行有餘力的人們給予適當的幫助。
他們總有對應內心與之召喚的告訴，那份只屬於一個孩子的指定，被認定就是要由他來寫出的文字，一次都不會錯過並成功的獵下孩子的心與意願，心甘情願將之寫下，這不是寫作課做到的，是文字與寫下文字的孩子，對書寫真誠召喚的回答。
說到龜山，你會想到什麼呢？有些人或許會想到龜山島，但對桃園人來說，龜山不是島，而是一個因為很多山，好像沒什麼的地方。
然而，在這次與「桃園回龜山陣線」的總幹事Simon的訪談過後，我才發現，龜山，其實是一個充滿特色，很值得探險的一個所在。
這個秋，Chill 嗨嗨！穿搭美美去賞楓，裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過？秋日 To Do List 等你分享！
秋季全站徵文，我們準備了五個創作主題，參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」，一起來看看如何參加吧～
美國總統大選只剩下三天， 我們觀察一整週民調與金融市場的變化（包含賭局）， 到本週五下午3:00前為止， 誰是美國總統幾乎大概可以猜到60-70%的機率， 本篇文章就是以大選結局為主軸來討論近期甚至到未來四年美股可能的改變
Faker昨天真的太扯了，中國主播王多多點評的話更是精妙，分享給各位
王多多的點評
「Faker是我們的處境，他是LPL永遠繞不開的一個人和話題，所以我們特別渴望在決賽跟他相遇，去直面我們的處境。
我們曾經稱他為最高的山，最長的河，以為山海就是盡頭，可是Faker用他28歲的年齡...
如果像我看了一些薩提爾的書還是不懂怎麼使用薩提爾來對話，《薩提爾的故事溝通》和《冰山對話》是很棒的入門磚。
文章介紹了5大技巧來幫助有表達障礙的人，包括複述和大聲朗讀、對鏡子練習或錄影、多分享日常生活、多閱讀和寫作、多聆聽和觀察。透過這些技巧幫助讀者提升表達能力，克服表達障礙。
這本書分享七大黃金法則帶來智慧和信任。探討如何在情緒激動時保持冷靜，貢獻知識以贏得信任，不假裝聰明，對待問題而不是人，轉化知識為智慧，控制認可需求以成為溝通強者，並提供幾點思考術。這些法則有助於提高溝通技巧並建立信任。
人與人之間肯定存在著歧異，但造成人際關係的紛爭多半是「表達方式」出了問題，雖說我們時常說「說者無意、聽者有心」，但有沒有可能盡量在表達的時候避免他人誤解或感到不舒服呢？
《換個方式說，壞事也能變好事》這本書便直指「表達技巧」中最重要的是顧慮對方的感受。無論是拒絕、建議、提問或是讚美，其實都
阿鵝從小就是個脾氣好、很黏案主的好孩子，案主對阿鵝也很好，除了陪伴之外也買了很多玩具給他，本來良好的互動模式卻因為二個月前帶阿鵝去結紮之後有了改變...
「這輩子有些苦，講都講不清楚。」眼前年過八十卻腰桿挺的比誰都直的吳爺爺，眼睛裡夾雜血絲，泛著薄薄一層淚光。深深的眼袋裡裝過淚水、汗水，和那些說起來都費力的過往。
真心覺得書名很長的部分真的是表達能力缺陷，到底有什麼理由要把所有的訊息放在書名著實不懂。這本書是《不會切蛋糕的犯罪少年》的續作，一樣邀請到國內刑法大山李茂生教授推薦，續集感滿重的，碎念感也是。
精神科醫師想要說的大抵而言就是作為助人者在協助非行少年時，應該持守的態度和作法。書中具體的談論幾個心態上的
我和幾位志同道合的好朋友，多年來都有在捐助緬甸的小朋友，即使現在跨國詐騙案爆發，我們還是在8月捐了50萬的食物及藥品過去，因為我們知道，在緬甸當地還是有許多一出生就沒有父母、沒有人照顧的孩子，需要行有餘力的人們給予適當的幫助。
他們總有對應內心與之召喚的告訴，那份只屬於一個孩子的指定，被認定就是要由他來寫出的文字，一次都不會錯過並成功的獵下孩子的心與意願，心甘情願將之寫下，這不是寫作課做到的，是文字與寫下文字的孩子，對書寫真誠召喚的回答。
說到龜山，你會想到什麼呢？有些人或許會想到龜山島，但對桃園人來說，龜山不是島，而是一個因為很多山，好像沒什麼的地方。
然而，在這次與「桃園回龜山陣線」的總幹事Simon的訪談過後，我才發現，龜山，其實是一個充滿特色，很值得探險的一個所在。