《學說話-職場篇》嘿!好朋友,你是「專家」或 你不是學「設計」的嗎?有事想請你幫忙一下!

更新於 發佈於 閱讀時間約 4 分鐘
Photo by Sarah Pflug from Burst

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學會拒絕,掌握主動權!這篇討論「專家們」拒絕免費幫忙的困擾「親戚朋友篇」。

Time is money!X 3

雖然我不敢說自己是專家,但總是有些擅長的能力,有些還是我吃飯的傢伙,所以從不敢隨便出手,因為耗時、費力、需要思考、苦了我的眼睛,累垮我的心靈,結果是處理別人的事,做不好對不起專業,做得好對不起自己。

為了拒絕別人不合理的要求,常見的做法就是推託自己很忙、沒時間,對方通常就會接著說:「沒事,我對品質不要求,你隨便做一下就好」。

如果相信這句話你就慘了!因為依我的經驗,做出來的效果不好,就算對方沒給你錢還是會抱怨,還會在背地裡說你能力不行;如果你做得太認真,沒報酬就跟做白工一樣,浪費時間還很委屈。


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以下我要分享書裡的一篇主題:「你是學設計的嗎?幫我設計Logo吧!」

案例:

我是一名設計師,很多親戚朋友都叫我幫忙製作海報、設計Logo、拍照、攝影、做廣告圖片。但幫忙之後不但沒有酬勞,還得不到對方的重視和感謝。我該如何拒絕這樣的要求呢?

常見的說法:「不好意思,最近真的沒時間。」

更好的說法:「不好意思,正因這是我的專業,所以實在沒辦法隨便幫。」

為什麼要這樣說呢?

造成這樣的原因,其中一個就是「外行人看熱鬧」,相信很多專業人士都會遇到,比方做工程師的人經常被要求「順手」寫個程式、修個電腦;做律師的人,經常接到電話想「稍微」了解一下法律建議;做翻譯的人,幫忙翻譯文件資料,事後都不會得到相應的報酬,甚至外行人會覺得:「你只是動動嘴,就幫到我,為什麼要付錢呢?」

所以,真心想拒絕被別人占便宜,就要直接消除外行人對你專業的誤解!

你可以說:「正因為這是我的專業,所以這個忙,實在沒辦法隨便幫。」

或是「對不起,因為這是我的專業,所以如果我不認真做,我對不起你;而如果我認真做了,我對不起我的專業。這個忙,我實在沒辦法隨便幫。」

然後再視具體情況來詳細解釋給對方聽,例如讓對方明白,經過你的東西都是你的作品,關係到專業形象,就算你拒絕了別人的要求,對方也會覺得你的專業是值得他人敬重的。

「專業人士不能降低標準幫忙隨便做,因為名聲出去是你專業的形象!」

「專業人士要對自己的價值有自信,要讓外行人知道「專業」是有價值的!」

按職業標準認真對待,就按職業標準來收費。

圖片來源:Betty's Jump Diary

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分享到這裡,覺得這本書案例都很實際,因為本人也常遇到,只是我比較不近人情,不想做就直接拒絕。

或許會常聽到別人說,哪裡的律師事務所都有免費諮詢,哪裡都免費…...,別人怎麼做促銷,那是別人的策略,記得!最重要的是把「主動權」放在自己手上。

會分享「說話」這些主題,一來是實用,二來是想讓自己好好學習這本書,文章中的內容由個人和引用本書的案例加以融會貫通,如果對這本書有興趣的讀者可以參閱此書,針對這個主題,書裡還有其他有趣又實用的內容供您參考!




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熟齡文青-avatar-img
2023/03/06
專業有價:動動嘴蘊含了多少年的功夫,可惜外人不了解。
越是無形體的服務越是這樣!
Vanessa  Li-avatar-img
2023/03/07
真的ㄟ,愈專業的人容易被順便問專業的知識,我就怕給別人困擾,不敢順便問…🤣那是他們的吃飯工具
嗯!也許用聊天的方式,他們會願意跟您說,不過尊重專業,就是當真的需要幫忙時,要有誠意,因為要求別人幫忙態度總是客氣的!
鄭書羽-avatar-img
2023/02/24
還好現在敢來拗我的人少很多了因為知道可能會被我一拳灌鼻樑之類的(?)
哈哈!真的嗎?感覺您人很熱情,人很好內XD
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