職場~求助跨部門的老前輩，試試這麼攻心為上
更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘
阿克是我的老同事，目前在一家知名的科技公司擔任製程工程師。
說到與阿克的相識也算是有趣。當年，我報到新公司的第一天，資深的同仁臨時請假，第二天接著無預警離職，所以我從入職的第一天起就是由阿克帶著，形成一種新人帶新人的罕見情景（阿克早我四個月）。
幸好兩個都爭氣有撐住，我負責生產線製程，阿克負責生產線機台的程式撰寫，工作上並沒有太多的交集，直到我調任其他部門，製程一職交接給阿克，又形成另外一種學長接棒學弟的特殊情景。
一天，帶著客戶到產線參觀完，遠遠的就看到阿克像隻蒼蠅跑進跑出，本想逗問他出了什麼包，沒想到阿克居然告訴我：「我等等應該會跟高阿伯拚了。」
高阿伯，年齡55至60歲間，年資超過20年，品保單位，負責異常品的檢驗與分析，現職工程師（裡頭應該包含了很多故事，請自行補上），高阿伯很看ＦＵ，反正那一間檢驗室他最大，偏偏製程分析又一定要跟他合作。
「看你以前跟高阿伯沒什麼問題，有什麼絕招教一下」阿克問道。
「我的招很強是很強，不過你不一定做得來」我直白了當。
「我的招很強是很強，不過你不一定做得來」我直白了當。
招式你我都會，差別在於想不想用出來
為了要先緩解阿克的情緒，於是我決定說一個故事給他聽。
話說朋友介紹我一家快炒店，位在釣蝦場裡頭，招牌是泰式檸檬蝦，號稱吃過料理的客人都會被特製醬汁給深深迷住，不過老闆就是姿態高了些。
一回，特地探訪，當天收獲也不錯將近有2斤，看著老闆正忙碌，因此自作聰明想說把蝦子修剪與整理一番，這樣稍後料理的速度比較快。
當蝦子修剪完畢拿到櫃檯之後，小姐默默告訴我們：
「蝦子只要自己剪過，老闆通常就不會幫忙代工料理了。」
「還是你要去跟老闆說說看，我覺得機會不大」
當蝦子修剪完畢拿到櫃檯之後，小姐默默告訴我們：
「蝦子只要自己剪過，老闆通常就不會幫忙代工料理了。」
「還是你要去跟老闆說說看，我覺得機會不大」
心想既然今天是冒名而來，說什麼也要和老闆爭取一下，隨著帶著已整理的蝦子前往老闆的廚房，約莫兩分鐘後，我走到櫃檯結帳，老闆收下蝦子，成交。
分享完和老闆在廚房裡的對話之後，阿克冒出一句：「這你行，我可不行。」
「你不是不行，只是沒有像我一樣，非吃到泰式檸檬蝦不可！」
你的動機是什麼呢
拉回來工作繼續談高阿伯，我接著說：「你可以繼續用原本的方式跟他直來直往，也可以參考我的方式，放低姿態打好關係，重點是可以順利完成製程分析的工作，也讓你好交差。」
「你說的我知道，不過我只要看到高阿伯那個鳥樣子，我就火」
「誰叫你專程去看他，別忘了，你是去完成任務的。此外，天底下又不是只有高阿伯這樣，你尻爆一個他，還有千千萬萬的他，你尻的完？」
處理事情要先處理心情
「我總不能每次到高阿伯那邊，就跟他說我是專程來吃你的蝦的吧」
「那是我的快炒案例，不一樣的，不過你可以萃取精華服用」
「那是我的快炒案例，不一樣的，不過你可以萃取精華服用」
先處理心情的方式有很多，不如先試試：
1.從見面先點頭或是打招呼開始
2.案件要送分析的時候，可以先和高阿伯確認有空的時間
3.人都喜歡分享，案件分析前，向高阿伯請教一下經驗
4.分析後不忘說聲感謝，若是特殊案件，時間較長，帶杯涼飲表達謝意。
2.案件要送分析的時候，可以先和高阿伯確認有空的時間
3.人都喜歡分享，案件分析前，向高阿伯請教一下經驗
4.分析後不忘說聲感謝，若是特殊案件，時間較長，帶杯涼飲表達謝意。
讓對方覺得有誠意
再回到快炒店廚房內的對話，我試著讓老闆知道：
1.首次慕名而來，卻忽略老闆的規則，感到抱歉
2.先整理蝦子是出自想幫忙的心態
3.是否還有其他的補救方式
1.首次慕名而來，卻忽略老闆的規則，感到抱歉
2.先整理蝦子是出自想幫忙的心態
3.是否還有其他的補救方式
上述方式雖不是用於職場，不過同樣都是人際關係的互動，希望夥伴可以透過案例舉一反三，找出最合適情況的用法。
結論:工作中難免會遇到不是這麼合拍的人，與其硬幹倒不如放下身段，牢記工作的目標與目的，找出合適自己的方法先進行調整，或許一下下就過了呢!
以上是柏帆學長的職場經驗分享,
謝謝你的收看.
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不論您是否已經擔任主管一段時間，又或者正努力邁向主管之路，
職場主管必學的眉眉角角將會是您工作中不可或缺的好朋友。
多元的內容包含許多新手主管時常碰到的麻煩事，
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