想從事社群行銷工作,必須具備的3大技能

2023/04/12閱讀時間約 4 分鐘
你想成為小編嗎?
經營社群幾乎可說是所有企業必備的工作項目,不管是電商、實體商家、甚至是政府部門,都需要一位可以為他們規劃社群貼文的好手。
既然這樣,想從事社群行銷工作,究竟需要具備哪些能力呢?
姑且不論創意與跟隨時事潮流的能力,畢竟這比較難透過訓練來獲得,我認為首要必須擁有的分別是以下三大技能:資料整理、設計製圖、文案寫作。
經營社群必備的3大技能:資料整理、設計製圖、文案寫作 (圖片來源:pexels)

(一) 資料整理

我認為具有資料蒐集與整理能力,是三項之中最重要的。
為什麼呢?以我經營過多個政府部門的社群媒體經驗來說,大部分的時候,社群貼文都需要闡述該單位的某些內容,也許是政策、服務項目、最新資訊等等。這些資料往往又多又雜.若是一股腦兒往社群平台上丟,肯定沒人願意看。
在開始製作貼文之前,就必須先行規劃這則貼文的目的性,以及想要呈現的內容。
比方說,我想以一則貼文的方式,來告訴大家這個單位提供了某個補助的服務,關於補助的內容、對象、條件、申請時間、以及各種說明,內容可能多得讓人無法專注觀看。
又或者是在這則貼文中,需要彙整出資訊懶人包,如何在有如茫茫大海般的資料庫裡,撈出正確的資訊並且加以彙整,也是十足重要的任務。再三確認你所使用的網站,是否為官方來源,還是屬於民間可隨意編輯的平台,這將影響到內容的正確性。
透過正確的資料蒐集、內容簡化,規劃出一般人也能快速閱讀並理解的內容,才是製作社群貼文最重要的事。
想要參考優秀的懶人包貼文,可以參考 圖文不符 ~
蒐集正確的資訊,並將其規劃為好理解的內容 (圖片來源:pexels)

(二) 設計製圖

快節奏的社群平台裡,一張簡單明瞭又吸睛的圖片,就成了不可或缺的元素。
一般來說,製作圖卡的工具通常是Photoshop、Illustrator這類繪圖軟體,然而,如果你還不擅長這類工具,也能以線上繪圖工具Canva來製作設計圖哦!
學習設計製圖是一項漫長而需要大量練習的技能,如果是新手上路,不妨先從參考別人的作品開始。
舉例來說,你可以找幾個做得不錯的社群平台,觀摩他們如何設計圖卡,並且稍加模仿。也許是學習他們在圖面的排版風格、或是用色方式,透過多方觀察與練習,累積自己的設計美感。
在製圖的過程中,別忘了這張圖是要放在社群上的!現今幾乎80%的人都使用手機觀看社群媒體,那麼在圖片設計上,更需要考量到手機觀看的合適性。
在手機上觀看時,字體是否夠大?不妨在製好圖卡之後,先傳到手機裡測試一下吧!
透過大量練習與觀摩他人作品,累積自己的設計美感 (圖片來源:pexels)

(三) 文案寫作

一篇社群貼文,絕不能忘了寫上淺顯易懂的文案。
文案的長度其實並不是重點,這必須取決於這則貼文想要傳達多少資訊。文案的內容也不一定要多麼優雅或是鑽研用詞,只要適當的傳達意思就行。
在文案的撰寫上,首先要審視貼文的目的性。觀看者是誰、而這些人在意什麼資訊,找出對象,並以和他們對話的方式,與他們分享資訊。
舉例來說,你想要吸引預計創業的人來參與課程,你可以在貼文的前三行文字中,先點出創業者常見的問題與困境,並接著提出報名這場課程將能獲得解答。
曾為這些問題所苦的人們,若是看到了這則文案,就有很高的機會願意點進來觀看。
學習文案寫作,不能錯過文案的美的教學文章!
文案最重要的是,傳達出觀看者想知道的資訊 (圖片來源:pexels)

從事社群行銷相關工作,雖然並不是很賺錢,還得需要學會很多技能,然而,這些技能可說是相當實用。
在實際操過的過程中,可以依據你所經營的社群類別,來參考相關產業經營得很好的平台,做為參考的對象哦!例如有梗的產品行銷可追蹤蝦皮購物IKEA等;認真分享專業內容的類型,可以參考文化部國立臺灣歷史博物館等。
當你真正純熟地活用這些能力時,你行銷的東西將不再只是商品、服務等,而是你自己。
為自己而學吧。
我是邊境牧羊犬,是個社群行銷企劃兼設計師,因為什麼都會一點,接觸的工作也什麼都來一點。你在這裡將能看到我的療癒生活分享、社畜職場學、企劃設計雜談,歡迎一起來交流、聊聊天!
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