我在外商零售通路裡，鍛鍊地3個自律能力!

　　過去擔任美式通路採購經理，長期面對loading很重的工作中，天天扛著業績目標、面對高層主管的壓力，及處理來自市場和供應商的挑戰。在這一路走來的過程中，我透過「保持自律」，對自己有要求，才是擁有高品質的工作績效的一個關鍵，也才能在「關關難過關關過」的過程中，走得長遠。

　　當年，我鍛鍊地自律行為，表現在以下三個能力上:

1.自我驅動力 (Self-Motivation)

　　在過往我擔任通路採購工作中，曾經遇過「撞牆期」，遇到來自主管的責難，辦公室的氣氛差到谷底，瀰漫著「尷尬和冷漠的氛圍」，主管不看好我的工作表現。但是，我依舊相信自己的能力，我沉住氣，專注在自己的目標上，也練習把自己的負面情緒先放著，上班時，就專注處理好工作。

2.情緒控制力 (Emotion Management)

　　在通路採購工作中，一定會遇到各種排山倒海的壓力、賣場同事不願意配合、供應商擺爛不處理、老闆挑戰你的能力...等種種問題。而情緒控制能力，讓通路採我，在這些困難中保持冷靜，專注在採取解決問題的行動。我曾經在一通電話上，氣得全身發抖，大聲地質疑供應商；但是掛了電話後，我轉頭，依舊用燦爛的微笑，跟隔壁的同事說:「就演一場戲!」我當下跟供應商溝通的憤怒是真實的，但是這一切就在掛了電話，結束通話後，就打住了。我需要馬上調整情緒，面對下一通電話，或是其他同事。能夠自在地轉換情緒，而且不把情緒潑灑到他人身上，影響他人，是我很棒的高EQ能力。

3.責任感 (Ownership)

　　責任感是說對工作和職責負責任，不僅只是工作內容，還有態度、操守，遵守身為採購人員，該有的道德行為。做好本職工作，並且對公司、供應商和會員 (消費者)負責，確保採購決策的公正性及完整性，且不受到任何的利益誘惑。在中國工作期間，總是可以聽到一些傳奇故事，某某採購年收入不到百萬台幣，卻可以買到千萬台幣以上的房子。儘管如此，我仍然只做對的事情，並確保晚上可以安心睡得著覺。

　　「自我驅動能力」、「情緒控制能力」和「責任感」，是我在擔任通路採購期間，培養出來的自律能力和特質，也深深影響著我，在高壓的環境之下，可以冷靜以對、採取行動、面對問題，朝著目標前進。