思考產品功能時，能提升思考品質的 Checklist 07–09
更新於 2023/06/09閱讀時間約 3 分鐘
這是 30 天寫作挑戰的第 22 天。今天是「思考產品功能時，能提升思考品質的 Checklist」系列第 3 篇。今天要分享的是：
思考產品功能時，能提升思考品質的 Checklist 07–09
30 天寫作挑戰：連續 30 天，每天都會從 ChatGPT 、生活中的靈感或是網友提問中，選出一個可以用 200–500 字的文章來回答的題目。說明可以參考宣示文。如果讀者想要我回答你／妳的問題，可以問我一個跟工程師、技術產品經理、產品經理有關的問題。
「提升產品經理思考品質的 Checklist」系列：這個系列是先前在商業思維學院上課時所做的作業，作業是要我們提出自己認為在思考產品功能時，需要檢查的各個項目，以下我列出的檢查清單，分享給各位產品經理、設計師、工程師們。
- 系列第一篇：《思考產品功能時，能提升思考品質的 Checklist 01–03》
- 系列第二篇：《思考產品功能時，能提升思考品質的 Checklist 04–06》
07. 誰會使用這個功能？需要早期用戶的話人選會是誰？
要記得用戶跟客戶是不一樣的，我們可能會碰到解決客戶問題，但事實上卻是用戶在使用的情況。例如：客戶（採購、會計、財務）跟我們買了便宜的二手筆電，但用戶卻是客戶公司裡的工程師。會需要釐清功能的使用者，除了分清楚用戶、客戶以外，也可能是部分 persona 的使用者在使用這個功能，功能的使用者在意的部分可能跟功能想解決的問題是不同的。
早期用戶在 2B 產業可以是自家公司的友好企業、願意嘗試新功能的用戶、也可以透過 A/B testing、灰度發布等方式，小規模地讓用戶使用，取得回饋後再考慮大舉推出。
08. 解決問題的方式他們能夠理解嗎？他們需要投入額外的資源嗎？
要先定義「他們」是誰？用戶還是客戶？所以問題可以再拆分成「解決問題的方式客戶能夠理解嗎」、「解決問題的方式用戶能夠理解嗎」
額外的資源包含但不限於：金錢、操作步驟、理解功能的時間、使用的動線、協作溝同成本等等。
09. 要怎麼知道這個功能有解決他們的問題？有可衡量的指標嗎？
換句話說就是：要怎麼樣取得回饋？要取得多少回饋？要怎麼樣定義有解決問題？使用質化還是量化的數據？另外也要思考，指標的變化是不是能夠歸因於這個功能。
今天的 checklist 當中，我覺得最難的可能會是 08, 09，因為只能夠透過過去資料來推測可能的結果，如果在事前的用戶訪談、用戶研究做得不夠仔細精確，那麼就有可能做出沒切中痛點的解決方案。但也是為什麼需要盡快取得回饋，這樣才可以更快把更切合的解決方案推出。
今日寫作觀察
今天的困難在於要思考《08. 解決問題的方式他們能夠理解嗎？他們需要投入額外的資源嗎？》時，要站在用戶跟客戶的角度去思考他們可能要額外投入的資源，除了比較直覺會想到的資源以外，只能從「使用情境」的角度來猜想可能會耗費的額外資源。如果有未盡列舉之事，也歡迎各位讀者留言與我分享。
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我是 Larry，《下班後的產品工程師》是我在下班之餘分享我對網路產業的工程師、產品經理相關職能的想法和心得，也會分享一些自己突發奇想的產品、商業問題。希望文章內容能帶給你／妳收穫。對了，如果很久沒有更新，一定不是因為我還沒下班。
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當你習慣用這種方式寫作，那自然很難去想像它能夠走向訂閱制的模樣，因為你自己也心知肚明：到目前為止，你的每一篇品牌下的文章是斷裂的、鬆散的，沒有一致明確到可以讓讀者一眼看出「就是你」的主軸展演。那這種情況下還想去搞訂閱制根本是不可能的。
本篇文章介紹了麗薩·克龍的著作《你能寫出好故事》，她是一位知名的故事教練，透過腦科學與心理學的研究，揭示了成功故事的要素與寫作方法。文章詳述了吸引讀者的故事要素，包括情節、人物、挑戰和變化等，並強調了突出焦點及製造衝突的重要性，以及如何高效構建引人入勝的故事。它是每位寫作者不可或缺的創作指南。
回想起來，五年前剛剛使用方格子寫教學心得時，往往想到什麼點子寫什麼、遇到什麼教學狀況寫什麼……毫無組織架構可言。然而，隨著越寫越多，這些文章竟然漸漸在我眼前相連成幾條清晰的脈胳，每一條脈胳都是一個主題，每一、兩個主題似乎都有寫成一本書的價值。
Hi 我是 VK~
去年底，看到專門在討論思考方式、決策，或是如何學得更好等主題的熱門網站 Farnam Street 創辦人 Shane Parrish 出了新書《Clear Thinking》。
身為他文章長期讀者的我，二話不說去找了這本新書來看，斷斷續續地看，直到最近才把這本《Clear
今年本來訂下了年末作業是要把小說寫完，但現在我改變計畫了：我想健康地寫作，完成我的目標，也要過好自己的生活。遠大的理想仍在，我仍然想要實現它，但我不會再像過去盲目而不顧一切地想拼命，而是以循序漸進的緩慢步調，慢慢前進。
我知道不需要焦躁，因為我不是一個人在努力。
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