📖 Airbnb創業生存法則:多次啟動、敏捷應變、超速成長的新世代商業模式
《Airbnb創業生存法則》這是本不只談新時代的商業模式,也談到這個時代面臨到創新與傳統衝突中超速成長的生存法則。Airbnb並非是第一個想出「借宿旅行」的人,CEO切斯基在一次城市大型活動舉行時,遇到周邊住宿不足而想到把家中空位出租,用三張氣墊床開始做會展外宿生意,也開啟了一種全新的商業模式。
在矽谷成功的創業家,他們都會有一個共同特點,就是CEO的核心價值觀與願景非常明確,雖然在創業過程充滿挑戰與挫折,但理想願景一直都沒變。就如同Airbnb的早期宣傳標語「有人情味的旅行"travel like a human"」,透過住進當地人的家裡,真實的體驗和在地人一起旅行(Stay with a local when traveling.)。
Airbnb的故事中最特別的是創業團隊,三個創辦人性格天差地遠,切斯基(Chesky)與傑比亞(Gebbia)本身學的是工業設計,而之後加入的布雷察席克(Blecharczyk)是個程式架構師。
有趣的是CEO切斯基對於企業管理與經營,在當時是完全沒有任何經驗,切斯基這麼說:「之前我對企業經營一竅不通,任何東西對我來說,幾乎都是全新體驗」。也因為這樣切斯基從0-100的過程,要在短時間迅速學會其他必要的技能,除了靠著一群專家導師,大量吸收前輩的經驗外,最關鍵的還是他的學習態度,他除了想的很多、研究的很透徹、問問題也常直指核心,他也很愛分享他的學習心得。
這本書中有幾段不錯的段落值得細細品味,推薦給大家參考:
🚩 招募第一位工程師就好像把DNA帶進公司一樣,重點不是找人進來開發幾個新功能,順利的話,這個首位員工會帶進數百位跟他或她特質很相像的人,所以一開始找對人非常關鍵。組織行為專家認為核心價值觀是幫公司定義人才招募的關鍵,在公司草創時期,核心價值對於企業文化的塑造特別有幫助。
🚩 在大公司裡,你必須很擅長演講或寫作,因為那會變成你的管理工具。對於員工,你不能要求他們更努力,但可以要求他們大幅度地升級思維,以新方式思考某件事,而不是重複步驟。
🚩 悲觀主義者通常是對的,但樂觀主義者才能改變世界。小心別搞砸文化,企業文化是矽谷新創企業普遍重視的焦點,文化越穩固,員工越有可能做出正確的事情,比較不需要用正式的法規和流程來規範。流程越少,監管越少,整體環境越適合創新。而要讓文化成長,就要確保公司在擴張規模時,依然維持透明度。
【後記】
看完這本書可以更加體會到我們生活周遭習以為常的事物,靜下心來觀察,很多帶給我們不便的事務或許都是一個個商機。藉由Airbnb創業的故事,我們看到為了解決住宿問題而出租空房間的商機;也看到切斯基對於學習的狂熱,對問題的追根究底以及他們面對問題的態度,很多值得我們學習的地方。
這本書最印象深刻的一句話:
悲觀主義者通常是對的,但樂觀主義者才能改變世界。
生活中充滿者挫折與挑戰,練習當個超樂觀主義者,改變看事情的角度,心境就不一樣了,這很不容易但卻要時時刻刻提醒自己。
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