職場小談-善用筆記,把繁瑣的小事都記在「外部記憶體」

閱讀時間約 2 分鐘

你有遇過老闆、同事或客戶突然對你傳達大量資訊的時刻嗎?只要你當超過一年的上班族,一定或多或少會遇到類似的時刻,或許你可能還年輕,記憶力超群,但資訊就像裝在布袋裡的水一樣,隨著時間會慢慢溜走,所以你應該趁現在就養成做筆記的習慣。

筆記本或便條紙要隨手可得

在工作內容需要時刻整合資訊的情況下,我的桌上會放著一疊便條紙,方便在接收資訊的時候可以立刻寫下,或是打開電腦的記事本功能,可以避免因為手寫記太快而事後看不清楚的狀況。

但我還是建議放便條紙,首先因為別人和你說話時若一直盯著螢幕會顯得較不禮貌,尤其是在接收老闆指示時,其次手寫還是有打字比不上的優點,例如重要的事可以畫圈做記號,以及寫完時可以貼在座位上以方便提醒自己。

寫完後要立刻轉換成執行項目

在一邊吸收資訊,一邊轉換成筆記的同時,要明白這只是第一層資訊,而不是你最終要執行的項目,例如你的老闆和你說「要提升A產品的營業額,我最近發現關鍵字都沒有打上去,難怪我們的客戶都搜尋不到我們的產品,你要想辦法找出原因,然後給我改善報告。」這時你的筆記可能會寫「A產品、提升營業額、關鍵字、報告」

好,你寫完筆記了,也把它貼在你的座位醒目的地方,但你這時接了一通電話,接著你便離開座位去處理其他事情,現在想像一下你已經忘記上面那一整段話,目前線索只有你寫下的四個關鍵字,你還記得老闆要你做什麼嗎?

事情如果沒有讓大腦經手過,我們就很難真正去執行它,記下筆記只是耳朵和手的工作,而把筆記轉換成執行項目,則是大腦的工作。

善用筆記軟體

請擁抱科技,光靠便條紙和筆記本還不足以在海量的資訊中存活,善用筆記軟體的強大功能會讓你在職場上走得更順暢。目前常見的筆記軟體有Notion、Evernote、Obsidian等等...。

我自己目前使用的是Notion,它最著名的便是它本身的自由度,可以去創建屬於自己習慣的工作頁面,同時也有很多自訂功能或是專案追蹤工具可以使用,相當適合職場工作者。

但與自由度相對的便是它的上手並不那麼簡單,功能複雜的同時也需要花費許多時間去思考如何在自己的工作上使用,我自己也花費了許多時間去研究如何把它整合在我日常的工作上。當然現在也有許多人在分享notion相關的經驗,不想從零開始的人也可以搜尋並借鑑,甚至也有做好的樣版可以直接使用。

結語

基本上除非Notion停止更新,不然我應該是會持續使用,就像小王子裡說的「你在玫瑰身上所花費的時間,讓你的玫瑰花變得如此重要。」,我在Notion身上花的時間也讓它無法被代替。

如果有Notion相關問題想討論也歡迎互相分享!

剛出社會時,我對於職涯或是我究竟擅長什麼並沒有太多規劃,很多時候都是先往一個方向走,接著便撞上牆壁。直到撞到頭有點暈時才算勉強找到我的北極星,開始知道了哪裡是我的北方。在這個專題裡,我並不能站在遠處告訴你應該怎麼走,但我想讓你知道這段路有我們一起走。幾分鐘的文章裡,藏的是我這幾年的碰撞。
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我記得在我剛轉業務後的某一天,客戶提出了一個我之前沒聽過的要求,雖然一頭霧水,但我還是答應客戶說會請工廠同事協助,因為這個要求會給工廠同事增加工作量,於是我撥了電話過去協商,卻沒想到工廠同事跟我說的一句話會影響我到現在,「我們是可以做,但是客戶這麼做的原因是什麼?」
第三選擇簡單來說就是從兩個選擇中,找出對雙方都有利的第三個選擇。 選擇當然會有很多種,但第三選擇代表的是對於雙方利益最大化的那個選擇,而這個第三選擇在討論或協商的初期很難被找到,因為談判雙方一開始最在意的一定是「己方的利益」而不是「雙方的利益」。
一天的注意力大部分都花費在這種地方,我很想怪罪於是工作太忙、是人力不足、是公司流程問題,但自從我試著用「把問題內部化」的方式思考後,我開始試著從自己身上找答案。 在這個過程中,我讀到一本書叫《留白工作法》,這本書主要的核心概念就是教你-----停下來。
上週因為臨時多了許多會議與來自其他部門的需求,我花了許多時間在上面,想當然的,我原先的排程無法全部處理完畢,勢必有些需要延後。 但讓我開始思考的是,在到了真正要下班時,我卻發現有些工作其實延後對於結果影響不大,再更深入思考是,這些工作對於公司、對於我而言創造了哪些價值。
剛出社會時,通常不太會有什麼能力去改變公司裡的現狀,而在其中的我們又不可避免的會被影響,面對指責時,我們最常做的通常都是指出問題,接著雙手一攤說「沒辦法,這不是我能控制的」。 會遇到的問題有哪些呢?撇除掉硬技能不足的狀況(就是你吃飯的技能),最常遇到便是人的狀況。
人一天當中會遇到很多問題,不管是工作的、生活的或是感情的,只要煩惱產生的當下都可以停頓下來,呼吸一次後再處理。 目前工作中遇到了很多問題,甚至有很多在下班後都還是困擾我,所以在家裡時,我會放個音樂,站起來輕輕舞動,又或是坐在椅子上專心聽著節拍。 你知道的,就連打怪都需要防禦鍵,來格檔生活的痛擊。 就
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