聆聽
更新於 發佈於 閱讀時間約 1 分鐘
溝通的時候，放下自己所有的既有觀念來聆聽對方說的話真的是很困難的一件事情。
有時候，有人跟我說的事情我並不是很贊同的時候，就會不知道怎麼回答，常常就不小心變成敷衍了。比如說，政治上的問題或是文化上的問題，最容易有價值觀的差異吧。
要放下所有自己的想法和價值觀，只純粹出於想了解對方想法的好奇心，真的是做起來很難的事情。
如果說放下自己的想法是最困難的部分的話，也許不否定對方是比較容易做到的部分。不否定對方，也不要發表自己的看法，畢竟對方其實不想知道我們的看法，講話的人想要的應該是別人認同他的想法吧。如果真的無法認同的話，抱持好奇心，去詢問對方怎麼會這麼想的原因，也不失為一種作法。
我想這個世界最美好的事情之一就是每個人都有不同的想法了吧。就是因為每個人都不樣，這個世界才有趣不是嗎？與其爭論事情的對錯，不如採取一種「原來也有這種切入角度啊！」的態度也許溝通會更融洽也說不定呢。
2會員
9內容數
留言0
查看全部
你可能也想看
Google News 追蹤
現代社會跟以前不同了，人人都有一支手機，只要打開就可以獲得各種資訊。過去想要辦卡或是開戶就要跑一趟銀行，然而如今科技快速發展之下，金融App無聲無息地進到你生活中。但同樣的，每一家銀行都有自己的App時，我們又該如何選擇呢？(本文係由國泰世華銀行邀約)
今天我會用不同角度帶大家看這款國泰世華CUB
嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
在職場和生活中，質疑聲常來自他人情緒或內心投射，未必具參考價值。學會區辨建設性建議與無用評論，能避免內耗。面對價值觀牴觸的要求，溝通或拒絕有助於保護自己，設立界線才能在適合的環境中發揮價值，活出理想人生。
過往的經驗中，我總是盡力去理解每個選擇背後的需求和原因，並嘗試用多角度看待事物。這是我的個人優勢，它幫助我在跨部門溝通、跨世代溝通上能夠有很多不同的觀點，有時候，我們會認為這樣的人很有同理心，很能共感他人的需求。
然而這樣的習慣卻容易讓人陷入一種「不表態」的停滯。
最近開始看一些溝通的書籍，覺得有一種心理能力蠻重要的，就是區分對話的目的以及什麼是我要負責的。很多時候，我們覺得對話和溝通裡就是要爭個輸贏，最終卻破壞了關係，又或是過度為對方的情緒負責，以至於沒辦法放心地傳達出自己的想法。
溝通的本質是傳遞感受與想法
既然如此，那第一步就是要先知道自己的感受
只是想要單純被看見或是被了解，
至於能否解決，
對於說的人而言，
根本一點都不重要，
他們最需要的不是別人是否可以解決，
而是在於他們是否可以透過說，
來讓他們把心放正。
對與那些只會攻擊的人而言，
則是自己要去反思，
為何自己會挑錯人說的情況，
可以讓你說出口的人真的很少，
在人與人之間的交流中，常常會遇到這樣一種情況：
當我們向他人傾訴煩惱或分享困境時，對方立即就開始給出各種建議和解決方案。
雖然他們的出發點是好意，但有時候，我們真正需要的其實只是理解和傾聽，而不是急於得到解決問題的建議。
人會因為經歷某些事物，
而想要和人有分享欲，
或是遭遇怎樣的情況，
所以想和別人尋求建議或是讓別人點出盲點。
但在這樣的情況下，
兩個人的聊天，
有時候會有所分歧，
因為只要是獨立個體，
就一定有所差別。
在一個人說自己經歷的時候，
另一個人給予為何會有怎樣想法的原因是如
有一次孩子問我說：「媽媽，為什麼妳不管跟誰都有話聊？」
其實，我覺得秘訣在於找到與不同人的共同話題。
雖然聽起來容易，但其實最需要的是對他人的好奇心，以及善於觀察的敏銳力，更重要的是適時地給予對方具體的讚美，再附帶真誠的微笑，我想就能讓溝通順暢，還能增加彼此的好感度。
許多人總
你有遇過這種情況嗎，當你與對方溝通時，不管你說了甚麼，對方都聽不進去，還會一直反駁你，而對方反駁點在你聽來，都是一些荒謬難以置信的事，甚至會認為對方是在故意找碴。
如果你每句都想著怎樣說比較好，你反而容易講不出話來，而且心理想著怎麼回比較好時，也不會專心聽對方說什麼，因此如果想要交心，不仿將你真實的情感展露出來，表示接受。
不用特別否定對方，用同理與互相尊重的方式對談，就會容易越說越深入，因此意料之外反而是機會。
接受自己的真實，面對我們的脆弱，與對方
現代社會跟以前不同了，人人都有一支手機，只要打開就可以獲得各種資訊。過去想要辦卡或是開戶就要跑一趟銀行，然而如今科技快速發展之下，金融App無聲無息地進到你生活中。但同樣的，每一家銀行都有自己的App時，我們又該如何選擇呢？(本文係由國泰世華銀行邀約)
今天我會用不同角度帶大家看這款國泰世華CUB
嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
在職場和生活中，質疑聲常來自他人情緒或內心投射，未必具參考價值。學會區辨建設性建議與無用評論，能避免內耗。面對價值觀牴觸的要求，溝通或拒絕有助於保護自己，設立界線才能在適合的環境中發揮價值，活出理想人生。
過往的經驗中，我總是盡力去理解每個選擇背後的需求和原因，並嘗試用多角度看待事物。這是我的個人優勢，它幫助我在跨部門溝通、跨世代溝通上能夠有很多不同的觀點，有時候，我們會認為這樣的人很有同理心，很能共感他人的需求。
然而這樣的習慣卻容易讓人陷入一種「不表態」的停滯。
最近開始看一些溝通的書籍，覺得有一種心理能力蠻重要的，就是區分對話的目的以及什麼是我要負責的。很多時候，我們覺得對話和溝通裡就是要爭個輸贏，最終卻破壞了關係，又或是過度為對方的情緒負責，以至於沒辦法放心地傳達出自己的想法。
溝通的本質是傳遞感受與想法
既然如此，那第一步就是要先知道自己的感受
只是想要單純被看見或是被了解，
至於能否解決，
對於說的人而言，
根本一點都不重要，
他們最需要的不是別人是否可以解決，
而是在於他們是否可以透過說，
來讓他們把心放正。
對與那些只會攻擊的人而言，
則是自己要去反思，
為何自己會挑錯人說的情況，
可以讓你說出口的人真的很少，
在人與人之間的交流中，常常會遇到這樣一種情況：
當我們向他人傾訴煩惱或分享困境時，對方立即就開始給出各種建議和解決方案。
雖然他們的出發點是好意，但有時候，我們真正需要的其實只是理解和傾聽，而不是急於得到解決問題的建議。
人會因為經歷某些事物，
而想要和人有分享欲，
或是遭遇怎樣的情況，
所以想和別人尋求建議或是讓別人點出盲點。
但在這樣的情況下，
兩個人的聊天，
有時候會有所分歧，
因為只要是獨立個體，
就一定有所差別。
在一個人說自己經歷的時候，
另一個人給予為何會有怎樣想法的原因是如
有一次孩子問我說：「媽媽，為什麼妳不管跟誰都有話聊？」
其實，我覺得秘訣在於找到與不同人的共同話題。
雖然聽起來容易，但其實最需要的是對他人的好奇心，以及善於觀察的敏銳力，更重要的是適時地給予對方具體的讚美，再附帶真誠的微笑，我想就能讓溝通順暢，還能增加彼此的好感度。
許多人總
你有遇過這種情況嗎，當你與對方溝通時，不管你說了甚麼，對方都聽不進去，還會一直反駁你，而對方反駁點在你聽來，都是一些荒謬難以置信的事，甚至會認為對方是在故意找碴。
如果你每句都想著怎樣說比較好，你反而容易講不出話來，而且心理想著怎麼回比較好時，也不會專心聽對方說什麼，因此如果想要交心，不仿將你真實的情感展露出來，表示接受。
不用特別否定對方，用同理與互相尊重的方式對談，就會容易越說越深入，因此意料之外反而是機會。
接受自己的真實，面對我們的脆弱，與對方