臉書變了？變的究竟是市場，還是Meta？有關社群你又得知道什麼？｜趕快tech我 EP4.2.6

王政皓｜怪獸科技公司

發佈於怪獸科技✖️商管人文

2023/10/25閱讀時間約 5 分鐘

不少人說臉書變了。不斷地競爭、成長下，臉書確實也不斷地嘗試擁抱新變化。為了成長，好勝的祖克柏不斷地測試底線，讓一個不產製內容的平台有眾多使用者在上面分享資訊，衝擊各式大眾傳媒。

2012 年，臉書成功用十億美元收購了 Instagram，2013 年則藉由收購以色列新創 Onavo，並透過其資料成功捕捉到一個正在美國以外市場快速崛起的新星 WhatsApp，並在隔年成功以一百九十億美元的天價將其買下。

當我們說一間公司「變了」的時候，變的究竟是市場還是公司？

Meta 簡史（圖源：怪獸科技公司）

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企業到什麼地步需要背負「社會責任」？

成長到多大規模時需要開始導入「預防措施」？所謂的影響力該如何量化？

臉書這間公司常被叫做駭客，因為它是二十世紀少數以軟體起家的公司，總是求新求變，甚至祖克柏還被稱為蓋茲 2.0。

高速成長的背後是一體兩面，好的點是臉書在平台策略時期曾透過 API，將使用者資料分享給開發者，因此能協助他們在平台上開發出吸引人的應用。

但祖克柏的樂觀，是認為開發者不會濫用，甚至覺得就算濫用了也沒差，反正臉書還小，沒事的。「反正臉書還小」這樣的心態，讓早期的臉書試探各種底線，因而在成長的過程中，忘了自己已經不是新創，而是已經可以影響世界的公司。

Meta 的演算法轉型：導入推薦系統

對於 Meta 而言，除了蘋果隱私權政策的調整外，真正的惡性腫瘤是來自 TikTok 的競爭。臉書原先用來鞏固年輕族群的產品 IG 明顯輸給了 TikTok（完了我不是這代年輕人了 QQ）。從長線來看，TikTok 造成的危機相當嚴重。

除了推出短影音 Reels 來應戰，Meta 的核心重點選擇重新調整演算法。不只是短影音，Meta 所有 App 全面導入推薦系統，只要是 Meta 演算法認為是適合該用戶的內容，即使是一個完全不認識、也沒追蹤的人分享的，演算法還是會推給你，希望像抖音一樣可以客製化推薦，藉此提升客戶黏著度。

人們用社群的根本需求是什麼？

無論是 Meta 起家的 Facebook 或是 IG，原本的核心價值都是連結「你與你認識的人以及有興趣的團體」。Meta 必須運用原本社群訊號（Social Signal）優勢，理解每個用戶真正喜歡的內容是什麼，提高平台黏著度，若是純粹「抖音化」，等於是更加以演算法主導用戶能看到的內容，反倒淡化了社群的本質。

其二，用戶與社群的習慣，其實是動態改變的過程。或許很多用戶覺得現在的平台功能已經完善，無需跟緊趨勢做出改變，但事實上，用戶的使用習慣是會隨著時間慢慢轉變的。

除此之外，社群網路巨頭的言論審查與操控也是 Meta 的一大挑戰。社群巨頭對於演算法的操控力只會日益強大，這是否代表 Web 2 依舊稱霸，終究只是讓這些巨頭挖取更多你的隱私資料，進而繼續做大而已？這些面向都值得我們思考。

王政皓｜怪獸科技公司主筆、vocus Premium 創作者

一個喜歡科技、熱愛閱讀的 ENTJ-A 政大生。曾為 TEDxNCCU 講者部、政大之聲主持人暨新聞部採訪組長，擁有台灣簡報認證（L level）及各式多角化實戰經驗，從 0 到 1 在一年內打造不重複下載數超過萬次的 Podcast、超過千人追蹤的 IG 社群、超過百人訂閱的怪獸雙週快報等怪獸科技公司旗下產品，亦獲 vocus 方格子、Apple Podcast、SoundOn 聲浪、Mixerbox 等平台推薦。