我們外顯的性格的確會因為環境、人生歷鍊、角色等等發生變化,但科學家研究發現,核心的性格特徵進入到成年期間就相對穩定,你的熱情和興趣也是差不多會較為穩定下來。
有研究指出,我們性格的根源可能在很小的時候就顯現出來。一項針對紐西蘭1,000位兒童進行的長期縱向研究,科學家觀察了 1,000 名 3 歲兒童,他們表現出五種氣質類型:放縱不羈、壓抑、自信、保守和適應性良好。經過23年之後,科學家使用多種綜合人格評估方法(包括自我報告和知情人報告)對96%當年的兒童進行成年期的重新審視。研究顯示,在這些兒童們 3 歲時觀察到的性格,與他們在 26 歲時報告的性格特徵非常相似,這些縱向數據提供了迄今為止最長、最有力的證據,表明兒童早期出現的行為方式,可以預示他們成年後的特有行為、思想和感受,指出生命早期人類性格的基礎。
這就是正向心理學之父Don Clifton先生投注畢生心力,致力研究衡量天賦才幹、開發出CliftonStrengths Assessment 克利夫頓優勢評估的原因之一:天賦才幹可能會發展,但不會改變。事實上,蓋洛普將其命名為 CliftonStrengths 而不是 CliftonTalents,正是因為最終的目標是建立真正的優勢,而天賦是這個公式的主要組成部份。
克利夫頓優勢評測不去測「知識」或「技術」類的能力,但建立知識、累積技術、定期練習,是投資天賦鍛鍊出優勢的關鍵。當人們用知識和技能來投資他們的天賦才幹,以至於他們能夠在特定的活動中提供穩定一致、近乎完美的表現時,他們就擁有了優勢。在運用和進一步鍛鍊自身優勢的過程中,他們更接近發揮個人的自然潛力。
將自有天賦培養成真正的優勢需要練習和努力,就像增強體力一樣。我常拿櫻木花道為例子,他很輕易就能跳得很高,教練相中了他的籃球天賦,於是魔鬼特訓櫻木,要他兩週內投2萬顆球。櫻木練習投的球數愈多、累積下場打球的時間愈多,他就愈有機會打得更好。較沒有天賦的人可以和他一樣進行兩週投球2萬個的特訓,但他們的籃球表現不會像與生俱來有天賦的人那樣精準。
1950 年代,美國內布拉斯加州進行過一項全州範圍的研究,希望能夠確定速讀教學方法是否有具體價值(方法有:測速儀、影片、堅持努力等),大約有6,000名高中二年級學生參與研究。
在投注教學資源前,先對學生進行前測,紀錄學生一分鐘可閱讀英文字數。在前測時就發現學生的原始能力有顯著差異,普通資質者 1 分鐘約可讀 90 個英文單詞,另外一群具有速讀天賦者,1 分鐘約可讀 350 個單詞。
教學與練習之後,發現學生每分鐘可閱讀的單詞量都進步了,普通資質者每分鐘閱讀單詞增加了66%,從 90 個字提高到 150 個字;但那些一開始就速度快的人,進步的成果超級驚人,他們的閱讀字量提高了 7 倍!每分鐘提升到可閱讀 2,900 個單詞!
這項結果讓我們思考,僅管企業有必要去糾止不當的行為(例如,減少業務員採用強迫推銷的手法,以免殺雞取卵式的銷售導致客戶關係損害、長期業績下滑),但投資優勢(例如,幫助頂尖業務人員將其業績翻倍)是不是更應該慎重考慮?
例如我們也聽過這樣的經營策略:老闆手上有好幾家酒吧,行銷預算應該投資在幫助業績較低的店刺激營業額,還是花在業績已經很好的店?哪個ROI會比較好?
基於優勢的思維,不會忽視劣勢弱點,但我們著重在實現優化,也就是「聚焦和發揮天賦,理解和管理弱點」。這是一種努力從 +10 提升到 +40 的做法,而不是花費同樣的努力從 ‑10 提升到 ‑4。弱點可能會隨著訓練而減少阻力,但提升的效率卻不如著重天賦。
一個人能做的事情是有極限的。每個人都是有才華的,但沒有人是樣樣才華都有。如果人們一生都在努力做好每件事,那麼他們永遠不會在任何事情上都做得很好。我們從小被鼓勵發展通才的學校以及社會影響,古諺亦云:「天下無難事,只怕有心人」,認為如果人們足夠努力,就能夠掌握任何事情。但事實上並不能。
當你投資時間在修補弱項時,你就不會有同樣的時間投資在成長你的天賦。弱項的管理是修補提升到「不絆倒自己」,而非提升到傑出。這是一個才能發展策略,也是讓自己能脫穎而出的捷徑,讓人生中有限的資源--時間,能夠被你最有效益的運用。想要實現全面發展,是浪費時間、浪費才能,也犧牲掉成為卓越的機會。事實上根據蓋洛普的研究也發現,所有領導者中,那些努力在大多數領域中勝任的領導者,總體上已成為效率最低的領導者。
儘管每個人不會是全能全才,但透過團隊合作,一個團隊是有全面優勢的可能性的。人們可以透過培養自己的兼容能力,與伙伴互補搭配,成就一個完美的團隊。協同合作促進人們發揮團隊成員的個別優勢,對於企業組織而言,優勢思維視角帶來欣賞每個成員的優勢、相互補足,透過討論各自優勢促進更好的合作,透過合作達到完美的表現。