淺談外送員想罷工的問題

最近這話題鬧得挺兇，忍不住想出來說兩句，因為...本穆在沒寫文章的時候就是個送外賣的。

為何當初會選擇這行？

因為...本穆得了憂鬱症與恐慌症，過多的責任感把心裡的能量剝奪到一分不剩，對於身在職場中會不自覺地感覺到恐慌，晚上睡不著，白天精神又不好，身為老闆特助，直接接受老闆的命令，不論早晚、半夜或凌晨，Line常常響個不停，到後來只要Line的提示音響起，不論是誰，我的恐慌與厭惡感就佈滿整個內心，所以我決定從老闆助理這個位置離職。

離職後，內心情況並沒有得到改善，可別覺得本穆抗壓性不好，我想我能做到的事不見得每個人都能負荷，我身為電子商務界的一員，整個流水線的事我可以一手包辦，包含採購、設計、網站上品、業務活動規劃、客戶售前售後服務、到貨處理、包裝、出貨與寄送...全部都可以一個人接手，甚至還得教育員工、處理老闆家裡的問題，簡而言之，公司請我一個月四萬塊錢，不虧。

但俗話說，能者多勞過勞死，所以這樣的好能力並沒有給我帶來快樂，相對的伴隨著憂鬱症發作讓我開始自我厭惡，強烈的責任感讓我總擔憂事情沒做好，然而內心又希望公司可以做的更好而不停與公司開會開發新品或活動，最後，老闆也開始加入能量剝奪的行列，這一切切都把我逼上了絕路，但不是想死的絕路，而是把我逼成了窩居族，我不想與任何人接觸。

離職之後有好一點嗎？人群恐懼或是憂鬱症離開引發疾病的環境只是第一步。

離職後情況並沒有立刻改善，我仍有對手機的恐慌感，將所有可能產生廣告的群組或是商家全面封鎖，直到一天通訊軟體沒有響到一聲，我才能覺得比較好過一點，有時真的很懷念以前諾基亞那種智障型手機，科技來自於人性卻近乎要毀了我的一切，但，沒有工作就沒有收入，而我真的已經不想再直接與人有過多的接觸或是面對慣老闆，所以我決定做外送。

外送生活的好處？大概就是自由而已。

時間可以自己安排，自由選擇上班時間，入門門檻又低，這大概是唯一優秀的地方，別在聽新聞那些什麼月入數十萬的外送員好厲害了，他們究竟付出了多少時間與精力那是沒有人可以想像的。

外送員幾年前在平台尚未開始壓榨之前，是真的很不錯，但後來僧多粥少，漸漸地早已不是月入數十萬的那種美夢，反而變成許多家庭不得不的選擇。

單親需要照顧小孩的爸媽、退休找不到工作的叔叔阿姨、可能是身體有一些缺陷無法進入一般職場的男男女女，還有許許多多不同類型的人，其中也不少像我這樣怕極了勾心鬥角的職場生活而做的選擇之一。

題外話，本穆常常看到有人說，一定是沒本事才會當外送員，我不這樣認為，我看過可以用英文與客戶侃侃而談的夥伴，而我本身也是大學畢業的平面設計師，所以並非素質差才會去做外送，希望每個人都能放下這奇異的偏見。

外送員到底在爭什麼？很單純的想要一個公平的權益！卻始終無法達成。

外送員有沒有工會，有的，但是執行成效不彰，工會努力的想推行專法，不要讓平台獨大，維護外送員最基本的權益，但是因為承攬關係，所以不但不被勞基法所保護甚至有許多時候被強制剝奪。

外送員一個月如果要賺到三萬元，可能就需要騎車八至十小時，但三萬塊可不包含其他可能開銷，例如：油費、保養費、車輛耗損、勞健保費用（自行至工會加保）、營業型責任險（一年還比一年高，現在已經到了破萬的地步）等等，如果希望家庭條件可以靠外送改善，大概就得起的比鬼早睡的比鬼晚才能辦的到，然而，相對的身體也會有耗損。

外送近幾年由於許多人的加入，使得平台方開始陸續改制，Ｆ平台看似給予按Google里程計算的好處，其實只是變像拉長了外送員的送餐距離，Ｕ平台則是發了個報酬改制的合約就代表了所謂的溝通通知，這些都是非常不公平的，但是政府對其做法無法可管，頂多就是罰錢了事，這對於數十萬的外送夥伴有何好處？

所以外送員怎麼可能不想罷工？同樣都是台灣人，有時待遇還不如外籍勞工，本穆知道會有很多人想說，那就換工作啊，反正我也沒在叫外賣之類的，但剛剛已經說過，這很多時候是許多家庭不得不的選擇，我不知道一篇小小的文章是否能帶來什麼改變，但本穆還是想為外送員發聲，希望每個人都能平安出門、快樂回家。