AI跟真人魅力

閱讀時間約 2 分鐘

線上語言學習平台的創辦人趙捷平發現,因為AI的發展,線上教育產業可能整個消失,因為未來學生就可以直接與模擬真人語音的AI助理進行各種不同語言的對話,不受跟真人老師約時間的限制,同時這是個永不疲倦的老師,而且費用一定更便宜。

他也擔心,將來已經不會有人願意為知識付錢,有了AI,教育變成免費是一個不可逆的趨勢。目前平台上只有二成左右的老師不會被AI取代,這些老師必須擁有特殊且專屬的經歷,有自己一套人生哲學與生活態度,換句話說,真人老師要不被AI取代,就要有魅力,而且可以讓學生除了基本知識之外,還附加更高的價值。

教育產業的商業模式或許也跟其他產業一樣,先用免費或便宜的AI工具吸引了很多人使用後,其中一小部份的人對這些免費的內容無法滿足時,就會付費請真人老師來協助,因此,包括老師在內的所有知識工作者或白領階級,都必須強化自己的能力,要能做到AI做不到的事。

歷史悠久的PTT網站創辦人杜奕瑾也提醒:「當你發現所在的產業,部分工作AI已經做得很好,千萬不要跟它對抗,就把它用起來。」

人工智慧

面對未來的職業生涯,人工智慧在這一兩年可以說是如武俠小說中的已「打通任督二脈」,透過深度學習,類神經網絡等技術的進步,以及大數據物聯網各種雲端資料庫的完備,若再加上五G通訊技術的運用,速度快,價格也低廉到所有產業都運用得起人工智慧與機器人,這將取代了無數的工作機會,只要是有規律、重複性的工作,人類就比不上AI,換句話說,只要AI做得到,勢必就會淘汰掉人,因此未來只有非常規性的工作,比如複雜的人際溝通,以及能理解並處理人的內心與情緒方面的能力,是AI無法做到,這類型的工作勢必也會是未來最夯的職業。 

    我相信未來職涯會像是執行一個又一個專案,也就是有開始,有結束,會不斷改變,也就是處在永遠流動的狀態,換句話說我們待在同一個公司做同樣一件事情的時代已經過去了。所以每個人都會是一個一人公司,只是不斷地與其他公司做策略聯盟,而且因為專案是許多不同能力的組合,所以我們也要累積不同的能力,並且時時刻刻準備從A專案跳到B專案的轉變,把自己視為獨立公司的態度,就是讓別人願意與你合作,所以要不斷創造自己繼續被利用的價值。

    管理學大師彼得杜拉克曾說,要做自己一人公司的執行長,必須先了解自己,像檢視一個企業一樣,以擁有的資源、流程與優先順序來檢視自己。也就是我們必須了解自己的心靈,也就是價值觀與夢想。再來就是興趣、能力、個性還有過往的經歷。因此,休學或不休學都不重要,有沒有漂亮的學歷也不重要,但是我們要當自己生涯的執行長,為自己的選擇負責並投入最大的熱情與努力。

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隨著歲月遞變,我自己還是有些主題想比較有系統地寫,另一方面也知道自己需要外力督促,不然恐怕會沉溺在書本裡,懶得動筆。剛好vocus找我進來寫作,或許對我而言,這是個好機會,可以更有效率地把幾個主題整理出來。
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