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你發揮了什麼創意來完成工作？

Google愛用的人才

大家總是說，一家公司最重要的資產就是人（也就是員工），而一家公司的文化也往往能影響一家公司的興衰。上次讀過一本👉amazon絕對思考，我個人相當喜歡亞馬遜內部的「14條領導方針」，這些準則並不是形式上的文字，而是每位員工遇到問題時的指引，更是團隊、跨部門的溝通語言，也可以說是公司的一種文化。

而今天要分享的這本「Google愛用的人才」也讓我有很棒的收穫，有些觀念、有些文化真的是很重要，姑且不論是不是真實，能把這些學起來，相信你也是一個好人才👍

📌和前一季一樣就好，這樣想是大忌

在外商公司工作，每季或每年總要制訂KPI、OKR、OGSM....一大堆各種目標，這時千萬不能有「和前一季一樣就好」的思維，這在Google可是大忌啊。我自己的工作經驗還真的常遇到這樣的員工，想不出新目標、新作法、新單元...天真的以為繼續維持這樣不行嗎😆

📌制定新目標要經常思考「怎麼做」才能有10倍的效果

看到10倍，一定會嚇一跳吧！作者表示，不是說真的要10倍，是希望員工有這樣的野心、有這樣的目標才能往前邁進。事實上，要做到1倍2倍就已經不容易，所以若想要有10倍的效果，是絕對需要有創造力、創意的人才能想得出來。

我自己曾遇過一個老闆，每次給大家的目標都遙不可及，但我後來漸漸理解老闆的思維，如果一開始給你目標太輕鬆，那大家就不會去想怎麼做才能有10倍的效果，所以老闆給的目標，其實只是希望激發大家的創意，用更高的思維去想怎麼樣能規模化。

📌問問員工：你發揮了什麼創意來完成工作？

這句我深深有感，我覺得這是很棒的一句話。有時候工作作久了，大家只想趕快完成、只想繼續用習慣的模式、固定的作法以節省時間。身為主管，其實可以常常問員工：「你發揮了什麼創意來完成這項工作？」，透過這樣的互動，可以刺激員工經常反問自己：我是否發揮創意在工作上？我是否能把一樣的工作作得更好？我是否能改善工作流程？我是否能帶給讀者更不一樣的體驗/感受？經常這樣思考，員工變能進步/提升。

📌把別人的回饋當禮物，而非批評

看到這點，一定覺得很不容易吧！沒錯，一般人總是很難接受批評，尤其東方文化職場，總覺得把自己份內工作做好就好，不必去多嘴、不必去管人家做的好不好。但外商公司就很鼓勵「回饋」，作者提到一定要「理性看待別人給的建議」，上次我看到一本書也提到，我們一般人通常上台報告/提案/分享完，總是習慣問人家：「我剛表現的好嗎？」其實這時我們的心理不是真的想聽別人對我們的建議，我們通常是期望聽到別人說「你剛表現得很好啊」「你好棒」，但這樣其實不會進步，建議換個問法：「你覺得我下次應該改善什麼，可以表現的更好！」這樣雖然可能聽到一些具體的批評，但這才是你真正需要的回饋。

📌Google人的口頭禪：「你需要幫忙嗎？」

看到這或許有點不太相信，大家平常工作都這麼忙了，怎麼還有可能主動幫助別人？

作者強調「每個人都有做不到的事」，所以Google強調的文化是互相幫忙的神隊友組織，神隊友甚至比好主管更值錢。當然，我們也要學會「別把個人價值觀強加他人身上」以及經常「對別人的支援懷抱謝意」🙏

唯有能夠兼顧個人與團隊的團隊合作者，才有潛力成為快速成長的人。

📌比起能力，Google更重視自律

如果問Google員工，你希望團隊裡有什麼樣的人？大家的回答是「道德感」「重視自律」的人。因為在Google能力優秀的人已經很多了，唯有自律，才能促進整體的成長。

最後，我想分享我喜歡本書的一句話：

📌持續在團隊中磨練自己

唯有不斷磨練自己、永保學習的心、多練習批判性思考，你才能不斷成長，成為各家愛用的人才！

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