用焦點地圖找出黃金行為

更新 發佈閱讀 3 分鐘

當我們使用「行為群集設計改變的行為」工具,發揮創意找出對應「志向」或「結果」的各式各樣行為後,下一個階段則是要找到行為匹配。BJ Fogg教授表示:這是行為設計中最重要的一個步驟,無論我們想要做到什麼樣的改變,為自己匹配出「對」的行為都是長久改變的關鍵。在行為設計領域裡,把最佳匹配稱為「黃金行為」,。黃金行為有三大標準:

- 這項行為能夠實現所設定的志向或結果(影響)

- 你想要做這項行為(動機)

- 你能夠做到這項行為(能力)

根據Fogg教授的說法,黃金行為可以是單次的動作,例如取消第四台,只要做一次動作就可能讓你少看電視。黃金行為也可以是每天重複的習慣,例如把手機充電地點從床邊改到廚房,以避免睡前一直看手機。 為了找出黃金行為,Fogg教授發展出一個「焦點地圖」的工具,如下圖:


圖片來源:設計你的小習慣

圖片來源:設計你的小習慣

焦點地圖中的縱軸(Y軸)聚焦於該項行為對於實現所設定的志向(或結果)的影響:我們將可以產生高影響的行為放在上面,對於志向(或結果)影響比較低的行為則放在下面。

焦點地圖中的橫軸(X軸)聚焦於你能夠具備足夠能力能做到這項行為,如果可以輕易的讓自己做到這項行為,則放置於右邊,如果對你而言這一個難以執行的行為,就放在左邊。

Fogg教授在<設計你的小習慣>中,舉了一個例子,假設馬克想要達成的志向是「減輕自己的壓力(減壓)」,經過了繪製「行為群集」,並將所有可能減壓的行為寫在一張張的卡上。馬克接著進行「焦點地圖」的繪製:在第一回合,馬克只思考行為的影響力,也就是說這一項行為對於減輕他的壓力幫助有多大,此時不用去考慮每一項行為的可行性。他每翻出一張行為卡,就問自己:這項行為幫助我減壓的效果怎麼樣?舉例:卡片上寫「每天靜坐」,他認為可能對減壓幫助很大時,就先放在上面(反之則放在下面)。每張卡片都持續同樣的步驟,當不確定某個行為的影響是高是低,透過直覺把這張卡片放在適合的地方。

第二回合的重點則聚焦於各項行為的可行性和務實性,我們不再上下移動卡片,而是根據該行為的可行性來做橫向移動。例如當馬克看著「彈吉他」和「提早下班」的這兩張行為卡片時,可以問自己:我可能做的到嗎?這個問題的同時包含動機和能力。

當我們完成這兩個回合之後,基本上就完成焦點地圖,完成後的焦點地圖會如下圖一樣:

圖片來源:設計你的小習慣

圖片來源:設計你的小習慣

例如「每天靜坐」可能落在「高影響行為(對減壓的效果大)」與「不可以(無法讓自己做到這項行為)」的象限中。而「彈吉他」可能會落在「高影響行為」與「可以(我能讓自己做到這項行為)」的象限中,而落在此一象限的行為,最有可能成為Fogg教授所說的「黃金行為」。我們就可以從這一個象限中,選出幾個行為來練習執行。

圖片來源:設計你的小習慣

圖片來源:設計你的小習慣

從「行為群集」到「焦點地圖」,Fogg教授採用了個很簡單的手法,教導我們進行小習慣的行為設計。特別是這一個焦點地圖,我認為用在消費者的行為引導,也非常好用,一定要來試試。



留言
avatar-img
Roger學長的沙龍
26會員
442內容數
Roger學長的沙龍的其他內容
2025/04/21
本篇文章探討《Journal of Consumer Research》上發表的一篇關於負面消費經驗數位療法的研究。研究發現,當消費者在評論中同時表達情緒和理性思考時,能更快從負面體驗中恢復,並提高再次購買意願。文章闡述了研究方法、發現及其對個人與企業的啟示,並提供了反思。
Thumbnail
2025/04/21
本篇文章探討《Journal of Consumer Research》上發表的一篇關於負面消費經驗數位療法的研究。研究發現,當消費者在評論中同時表達情緒和理性思考時,能更快從負面體驗中恢復,並提高再次購買意願。文章闡述了研究方法、發現及其對個人與企業的啟示,並提供了反思。
Thumbnail
2025/04/08
本文深入探討美國人對財富分配的理想與現實認知之間的巨大差距。研究發現,無論政治立場或經濟地位如何,絕大多數美國人都期待更平等的財富分配模式,但同時也普遍低估了現實社會中的不平等程度。這項研究不僅對社會政策制定具有重要啟示,也為組織管理和個人決策提供了寶貴的參考。
Thumbnail
2025/04/08
本文深入探討美國人對財富分配的理想與現實認知之間的巨大差距。研究發現,無論政治立場或經濟地位如何,絕大多數美國人都期待更平等的財富分配模式,但同時也普遍低估了現實社會中的不平等程度。這項研究不僅對社會政策制定具有重要啟示,也為組織管理和個人決策提供了寶貴的參考。
Thumbnail
2025/04/02
在數位時代,我們每天都在接收大量的數字資訊。從產品的蛋白質含量、電池續航力,到顧客評價的星等,數字無所不在。有趣的是,這些數字可以用兩種方式呈現:阿拉伯數字(如「5」)或是用英文單字(如「five」或中文的「五」)。這個看似微不足道的差異,實際上可能對消費者的判斷和行為產生重大影響。 最近,田納西
Thumbnail
2025/04/02
在數位時代,我們每天都在接收大量的數字資訊。從產品的蛋白質含量、電池續航力,到顧客評價的星等,數字無所不在。有趣的是,這些數字可以用兩種方式呈現:阿拉伯數字(如「5」)或是用英文單字(如「five」或中文的「五」)。這個看似微不足道的差異,實際上可能對消費者的判斷和行為產生重大影響。 最近,田納西
Thumbnail
看更多
你可能也想看
Thumbnail
當代名導基里爾.賽勒布倫尼科夫身兼電影、劇場與歌劇導演,其作品流動著強烈的反叛與詩意。在俄烏戰爭爆發後,他持續以創作回應專制體制的壓迫。《傳奇:帕拉贊諾夫的十段殘篇》致敬蘇聯電影大師帕拉贊諾夫。本文作者透過媒介本質的分析,解構賽勒布倫尼科夫如何利用影劇雙棲的特質,在荒謬世道中尋找藝術的「生存之道」。
Thumbnail
當代名導基里爾.賽勒布倫尼科夫身兼電影、劇場與歌劇導演,其作品流動著強烈的反叛與詩意。在俄烏戰爭爆發後,他持續以創作回應專制體制的壓迫。《傳奇:帕拉贊諾夫的十段殘篇》致敬蘇聯電影大師帕拉贊諾夫。本文作者透過媒介本質的分析,解構賽勒布倫尼科夫如何利用影劇雙棲的特質,在荒謬世道中尋找藝術的「生存之道」。
Thumbnail
當我們使用「行為群集設計改變的行為」工具,發揮創意找出對應「志向」或「結果」的各式各樣行為後,下一個階段則是要找到行為匹配。BJ Fogg教授表示:這是行為設計中最重要的一個步驟,無論我們想要做到什麼樣的改變,為自己匹配出「對」的行為都是長久改變的關鍵。在行為設計領域裡,把最佳匹配稱為「黃金行為」,
Thumbnail
當我們使用「行為群集設計改變的行為」工具,發揮創意找出對應「志向」或「結果」的各式各樣行為後,下一個階段則是要找到行為匹配。BJ Fogg教授表示:這是行為設計中最重要的一個步驟,無論我們想要做到什麼樣的改變,為自己匹配出「對」的行為都是長久改變的關鍵。在行為設計領域裡,把最佳匹配稱為「黃金行為」,
Thumbnail
BJ Fogg教授在《設計你的小習慣》一書中,說明改變不可能一開始就做到盡善盡美,但透過練習會越來越熟練,同時列出五種改變的技巧。 技巧一:行為製作 行為製作技巧主要用於幫助我們挑選和調整想要納入生活中的習慣。主要的步驟為: 1. 找出許多可能的行為選項,可以採用「行為集群」工具,盡可能越
Thumbnail
BJ Fogg教授在《設計你的小習慣》一書中,說明改變不可能一開始就做到盡善盡美,但透過練習會越來越熟練,同時列出五種改變的技巧。 技巧一:行為製作 行為製作技巧主要用於幫助我們挑選和調整想要納入生活中的習慣。主要的步驟為: 1. 找出許多可能的行為選項,可以採用「行為集群」工具,盡可能越
Thumbnail
通往改變的旅程 我們都渴望改變,無論是自身的不良習慣,還是希望身邊的人能朝著更好的方向發展,例如孩子、配偶或同事。我們渴望蛻變,渴望進步,這份渴望驅使著我們不斷探索行為改變的有效方法。本文將分享一項引人入勝的研究,揭示了人們行為改變背後的關鍵因素,並挑戰傳統的威脅恐嚇策略,引領我們走向更
Thumbnail
通往改變的旅程 我們都渴望改變,無論是自身的不良習慣,還是希望身邊的人能朝著更好的方向發展,例如孩子、配偶或同事。我們渴望蛻變,渴望進步,這份渴望驅使著我們不斷探索行為改變的有效方法。本文將分享一項引人入勝的研究,揭示了人們行為改變背後的關鍵因素,並挑戰傳統的威脅恐嚇策略,引領我們走向更
Thumbnail
5 月,方格創作島正式開島。這是一趟 28 天的創作旅程。活動期間,每週都會有新的任務地圖與陪跑計畫,從最簡單的帳號使用、沙龍建立,到帶著你從一句話、一張照片開始,一步一步找到屬於自己的創作節奏。不需要長篇大論,不需要完美的文筆,只需要帶上你今天的日常,就可以出發。征服創作島,抱回靈感與大獎!
Thumbnail
5 月,方格創作島正式開島。這是一趟 28 天的創作旅程。活動期間,每週都會有新的任務地圖與陪跑計畫,從最簡單的帳號使用、沙龍建立,到帶著你從一句話、一張照片開始,一步一步找到屬於自己的創作節奏。不需要長篇大論,不需要完美的文筆,只需要帶上你今天的日常,就可以出發。征服創作島,抱回靈感與大獎!
Thumbnail
新的年度開始,很多人在設立目標時,都會想要養成一些新的習慣,或是戒除掉一些不好的習慣。史丹佛大學行為設計實驗室的BJ Fogg教授提出一個觀點:如果沒有提示,再多的動機和能力也沒有用。因為人通常受提示才會行動,沒有提示、就沒有行為。
Thumbnail
新的年度開始,很多人在設立目標時,都會想要養成一些新的習慣,或是戒除掉一些不好的習慣。史丹佛大學行為設計實驗室的BJ Fogg教授提出一個觀點:如果沒有提示,再多的動機和能力也沒有用。因為人通常受提示才會行動,沒有提示、就沒有行為。
Thumbnail
見諸參與鄧伯宸口述,鄧湘庭於〈那個大霧的時代〉記述父親回憶,鄧伯宸因故遭受牽連,而案件核心的三人,在鄧伯宸記憶裡:「成立了成大共產黨,他們製作了五星徽章,印刷共產黨宣言——刻鋼板的——他們收集中共空飄的傳單,以及中國共產黨中央委員會有關文化大革命決議文的英文打字稿,另外還有手槍子彈十發。」
Thumbnail
見諸參與鄧伯宸口述,鄧湘庭於〈那個大霧的時代〉記述父親回憶,鄧伯宸因故遭受牽連,而案件核心的三人,在鄧伯宸記憶裡:「成立了成大共產黨,他們製作了五星徽章,印刷共產黨宣言——刻鋼板的——他們收集中共空飄的傳單,以及中國共產黨中央委員會有關文化大革命決議文的英文打字稿,另外還有手槍子彈十發。」
Thumbnail
對於好習慣的養成,我們已經找到透過設計「黃金行為」,找對執行的「錨點」,並每天持續執行,同時在執行後立即給自己一個簡單的「慶祝」儀式,讓大腦中的多巴胺幫忙我們鞏固習慣的養成。那如果是壞習慣呢?例如:早上賴床、習慣性罵髒話、花太多時間滑手機等。如何停止我們生活中的壞習慣? 史丹佛大學BJ Fogg教
Thumbnail
對於好習慣的養成,我們已經找到透過設計「黃金行為」,找對執行的「錨點」,並每天持續執行,同時在執行後立即給自己一個簡單的「慶祝」儀式,讓大腦中的多巴胺幫忙我們鞏固習慣的養成。那如果是壞習慣呢?例如:早上賴床、習慣性罵髒話、花太多時間滑手機等。如何停止我們生活中的壞習慣? 史丹佛大學BJ Fogg教
Thumbnail
當確保自己的目標是活人目標後,只能說明方向正確,想朝目標邁進;還需要去區分這是「結果目標」還是「行為目標」
Thumbnail
當確保自己的目標是活人目標後,只能說明方向正確,想朝目標邁進;還需要去區分這是「結果目標」還是「行為目標」
Thumbnail
本文介紹了行為改變的起點是什麼、如何釐清志向以及探索行為選項等步驟。跟作者BJ Fogg一起學習如何設計你的小習慣吧!
Thumbnail
本文介紹了行為改變的起點是什麼、如何釐清志向以及探索行為選項等步驟。跟作者BJ Fogg一起學習如何設計你的小習慣吧!
Thumbnail
當時間變少之後,看戲反而變得更加重要——這是在成為母親之後,我第一次誠實地面對這一件事:我沒有那麼多的晚上,可以任性地留給自己了。看戲不再只是「今天有沒有空」,而是牽動整個週末的結構,誰應該照顧孩子,我該在什麼時間回到家,隔天還有沒有精神帶小孩⋯⋯於是,我不得不學會一件以前並不擅長的事:挑選。
Thumbnail
當時間變少之後,看戲反而變得更加重要——這是在成為母親之後,我第一次誠實地面對這一件事:我沒有那麼多的晚上,可以任性地留給自己了。看戲不再只是「今天有沒有空」,而是牽動整個週末的結構,誰應該照顧孩子,我該在什麼時間回到家,隔天還有沒有精神帶小孩⋯⋯於是,我不得不學會一件以前並不擅長的事:挑選。
Thumbnail
改變的第一步:練習從不同的觀點思考。
Thumbnail
改變的第一步:練習從不同的觀點思考。
追蹤感興趣的內容從 Google News 追蹤更多 vocus 的最新精選內容追蹤 Google News