【學習】在表演藝術領導一書中了解藝術領導者如何思考

這本書是在課程上讀到的『表演藝術領導力』中節錄：

關於表演藝術領導力中第六章〈領導決策過程〉摘錄的一些思考方式，其中我也在學習除了決策要如何彈性的調者策略及思考。

也歡迎大家去看高雄美術館的江賢二個展好喜歡他對海的詮釋。

關於有影響力的專注於重要的決策，在做決定前，他們希望能獲知決定的目的、潛在現實及其影響。決策轉化為行動的承諾，不是對與錯之間的選擇，而是兩個行動方案的選擇，其中良好的決策也包括了預測結果的能力。

• 因此作為一個領導者

在這一個章節中，表演藝術的領導者會討論制度決策的重要性以及問出正確的問題，獲得利益關係人的建議以及支持。還有跨功能團隊的在決策目標時所扮演的角色。最後為了將工作效益做大化，安排時間的方式，並區分出哪些是可以外派的決策責任。最後也會說到領導者做出最困難的決定，以及身為一個領導者從中獲取的教訓。

• 提出正確的問題

如果能提出正確的問題並獲得支持，領導者就可以做出最具有影響力的決策了。

「做出決定以前，我會廣納各方工作人員、董事長、同事和專業者。不要害怕向不同專業領域的專家詢問意見。」

• 哪些類型的決策需要被制定

一但開始確定哪些類型的決策需要被制定，就能開始思考哪些人需要參加決策過程了，根據需求找不同領域的製作團隊幫忙。

如：節目需要長期的製作團隊，做出策略性的組織決策會需要資深管理團隊，制定銷售策略會需要行銷團隊的加入。

• 重視他人的建議與忠告（我認為這個是最重要的，即使在生活中也要覺察這樣的貴人與朋友）

領導人在啟動決策時：「將需要從其利益關係人那裡獲得最大的支持。人們對決策表達支持的機會越少，就越難根據這項決策採取行動或懷有好感，或甚至是缺乏對此一決策的參與感，因此難以支持他。」

• 跨功能團隊的決策制定

表演藝術領域的領導者利用跨功能團隊或跨部門團隊來制定執行策略。並充分運用團隊的專業知識。雖然跨功能團隊的決策採取協作的方式，所有人皆一致同意某項決策不必要，但最後做出決定的仍然是領導者。

• 協作是領導過程

以紫羅蘭為例：它講述了一個毀容的年輕女子，她從她位於北卡羅來納州雲杉鬆的農場乘公共汽車出發，一路前往奧克拉荷馬州的塔爾薩，以求醫治，工作人員認為這檔戲不傳統上會熱賣的戲，因此檔期從春季往冬季移動，最後他們是正確的，觀光客都集中在春季而福特戲院仰賴門票收入吸引觀眾來看戲，也因此將另外一齣較為熱門的戲劇檔期排在春季演出。

• 管理時間順序與責任分配

領導者越妥善的分配時間將會越有餘裕的處理突發狀況。時間安排與工作內容的授權之間連結的是有效領導的必要條件。

• 艱難的決策與教訓

領導著有些植物是無法由他人代勞的困難抉擇。領導者必須裁員，在財政危機時刻必須減薪，也要解僱那些不適任組織工作的員工，課堂上在跟同學交流時說到越快解僱與理解彼此需要找到適當的職場環境才是最重要的。

• 不做出決策的後果是什麼

領導者必須明白自己為什麼這麼做，並提醒自己不做出決策會產生哪些後果。

• 掌握足夠資訊並做出決策

當行動過於倉促的情況下他們也會犯錯，這時候會需要回朔完整的訊息。並不要把它當作是一個錯誤而是一項改進。

• 相信直覺

當不相信自己直覺而犯下錯誤之後，他們會記起教訓，並從學到教訓，繼續向前進，這時候就會需要心理韌性與經驗的累積讓自己成長。

在做出任何領導決策後，領導者必須將此訊息傳達給利益關係人。雙向的交流溝通對成功的領導是非常重要的。所有的利益關係人皆需要有進行交流的機會，以產生可用於達成組織目標和成果所需要的回饋。

• 結論：以劇場的角度看待領導者的角色，或是從管理者的角度在劇場工作會遇到現實考量與藝術性的價值，彼此之間能夠產生什麼效益都是一些困難的決策與過程，我想從公司管理的角度或許這些都是必備的技能，但在藝術性的考量上，什麼決策才可以代表這個場館的特色與價值，或許是管理者一直在思考並創造的的過程。