小提醒：文章為2024.2.13發布，因為永續資訊瞬息萬變，內文提到的內容不一定在未來適用喔。
2023年底，今週刊發表了一篇「2024十大亮點職業，綠領就包辦冠亞軍！」的文章，第一名就是「永續管理師」。
綠領工作百百種，有專家整理出「想加入(管理類)綠領領域嗎？你至少需要這些專業」，這篇我覺得非常清楚且實用。
至於實際的轉職甘苦談，我在前一陣子接受了104人力銀行訪談，於是有了這篇「成為ESG永續管理師的興奮與夢碎？轉職永續管理師：面試準備、薪資、認證、工作心得分享」。如果文章有任何問題和建議，歡迎各位先進回饋，讓我可以改進^^，謝謝。我的email: three3fishcalm@gmail.com以上文章能幫助到，還在猶豫是否要投入綠領/永續管理師工作的朋友們。
不過我實際走過一年，一路上總是跌跌撞撞。
回顧任職以來的心得覆盤，過程中沒有那麼開心享受，好比說：
- 工作複雜程度超乎我腦袋運轉程度：這份工作要做的業務又難又雜又廣，基本上每個部門都跟「永續」沾上邊，包括從上游(採購端)和下游(客戶端)，乃至員工照護(人資端)、節電(廠務端)、社區回饋和生物多樣性(公關端)、內部環境教育課程編撰和碳費(自己部門)...，我都逃不掉。一大堆似懂非懂的knowhow，再加上做不完的行政雜事，常常讓我感到心理負擔感很重。
- 工作場景與自身價值觀衝突：入職前有先研究公司對於永續很用心，但入職後發現公司對於永續的標準，還是比我預想的相差一大段（也有可能是我標準太高不夠現實）。所以偶爾我會懷疑自己是不是也成為漂綠的共犯：只是忙著幫公司對外宣稱自己有多永續，但實際上根本不是如此？
- 懷疑自己能力不夠：我懷疑自己是不是夠格幫上公司做永續規劃，畢竟有太多複雜、龐大且快速變動的永續資訊。我訂閱了很多綠新聞、參與線上課程和工作坊，我總是消化不完，然而真正要應用的時候也是執行的亂七八糟，很挫折。
而且別的部門其實也不太懂永續部門具體在幹嘛，以為我是永續管理師，就以為ESG相關的事情我應該都懂，於是我經常被問倒。身為菜鳥的我，好想大聲吶喊「我都不懂啦！」。
- 小咖沒有影響力和話語權：公司有很多實務面的困難要克服，尤其永續又當跟公司利益衝突時，我一個小咖，哪有什麼影響力和話語權？我還記得有一次我鼓起勇氣跟主管說「我們辦活動可不可以不要再主動提供礦泉水？講堂就有飲水機其實自備環保杯很方便。」但主管說「不可以，因為要讓來賓感受到我們服務最周到的一面」，所以被否決了，我就知道自己還有很漫長的路要走。
以上的困難，還不包含在工作中，本來就常見的人際溝通和公司政治派系的問題。
轉職永續管理師後比想像中苦，但不可否認，我原本預想的大多都有得到，比方說：
- 總算了解產線和製程有多耗能：這是我第一份有接觸「產線」的工作，以前只會用環團的道德制高點批判工廠，但現在總算讓自己深入其境了。產線就像是大型且立體的SOP，從照明、安全衛生、效率和效益等等面向，讓我終於搞清楚：為什麼工業部門就是這麼高污染、為什麼繁雜且嚴謹的規範有其必要、政商關係太複雜有些東西為何難以打破等等。
- 藉由多元機會找到自己的喜好：以前工作都是辦活動、寫文案居多，但現在這份工作除了辦活動之外，業務內容極度豐富，我就可以從中找出有沒有自己特別偏好的面向，為下一步生涯規劃做考量：
- 必須專研某個領域到底，可強化自己的競爭壁壘 ex.碳費碳稅碳權、再生能源
- 用到數學、化學式：比如算溫室氣體排放，這麼高頻率的算數已經是我唸高中的時候了，很久沒有這樣算數，有點痛快。
- 像偵探般的找碴：找出公司還有哪裡可以省電和減碳？從不同數據表現和員工習慣中，抓出bug。
- 溝通談判能力大躍進：以前總說溝通技巧有多重要，但是對於這份工作真的是超級爆炸重要，完全沒有工作能靠自己硬幹完成ex.申請永續獎項、寫永續報告書、收集溫室氣體盤查資料...，會跟超多利害關係人溝通和索取資料。
所以怎麼找到他們的痛點或是需求，利用價值交換才能得到我要的...都是考驗智慧來溝通，才能共好雙贏。
- 運用我整理師的專長，分類管理：對於整理空間、整理回收物、整理電子檔...任何需要整理的場景，我都能得到快樂。剛好這份工作經常要整理資料，所以這份工作再怎麼苦悶，我都仍保有最低底線的快樂。
- 有機會透過第三方得到改善的方向：因為需要高頻率接觸第三方ex.稽核員和顧問，就不會老活在公司自嗨的象牙塔之中，不太能安逸於現狀。有時候聽到殘酷的稽查員或顧問一槍斃命的回饋，就會知道我們的現實與理想差多遠。雖然面對稽查真的很煩很累，但不得不說，這種不好聽卻有建設性的回饋，才會知道我還有哪裡可以改進。公司想不想改善是一回事，但我有學習到才是最重要的。
前一陣子，聽了大人學創辦人Bryan的Podcast EP357 其實工作的熱情不香也不甜，反而是苦澀後的回甘，這是大人才懂的滋味！，裡面有一句話說
比較高一個層次的享樂，其實是苦盡甘來
Podcast中Bryan說到，即便他是自己創業、已經是樂在工作的人，有30-50%的工作居然也是他沒興趣的雜事！就像你喜歡狗狗，你可能不喜歡幫他處理大小便、不喜歡幫他洗澡、狗狗會咬壞東西要處理等等，但因為這是愛狗的一部分，所以你還是會把它做完。
Bryan說，如果我們面對工作從來沒有體會過「苦盡甘來的滋味」，內心的快樂總是只來自於：奶嘴娛樂（tittytainment），也就是只透過滑手機玩社群、打遊戲、追劇等低成本就能獲得快速快樂的方式，那麼我們就很容易誤以為，要找到常常能得到快樂的工作才是有熱情的工作。但實際上工作上的熱情，就像喝一口好茶，感覺是苦的，但他會帶來回甘，苦盡甘來的快樂，才是高層次的享樂，是會帶來真正的成就感。熱情的工作是要看做完後的結果，而不是光看過程中快不快樂。
於是這讓我想到，某一次我做一份破億的專案簡報，我很謹慎，熬夜在改、做夢也在想，不論是邏輯還是美感調整，還為此大量複習了簡報課。結果我得到主管的讚美：「你的表現，完全在我的預期之上，雖然不是完美的簡報，但我沒想到你的層級，能做出這種簡報。」
這份讚美讓我回想起整個製作過程，90%的時間我確定我很痛苦，但我還是很想要做到好，根本的原因是，我真的強烈想要讓環境變好。只要我能得到主管的認同，說服他花破億的成本做這個專案，就能夠幫地球減少破萬噸的碳排放，那這個辛苦很值得啊。於是我充滿動力都還是想要做好它，我沒有想到萬一提案失敗怎麼辦，我只有一個信念：我一定要把它做好，因為碳排變少我就爽。
所以我提醒了自己：雖然關於不主動提供外賓礦泉水一事，我說服主管失敗，可是別忘了，破億專案得到主管的認可，我是有得到成功的溝通經驗啊
雖然寫文章至此，待會又要繼續加班和線上進修，我又要繼續在苦海中徜徉。但現在開始，我願意相信自己：這份永續管理師的工作，確實是我的熱情所在。
感謝這一年我走過來了，
感謝主管們願意讓我挑戰他們，沒有因此惱怒XD。
我應該要知道我不是社畜，我確實有成功經驗感受到何謂「熱情」產生的moment。
當然我還有更多要調整的部分，但我相信接下來，一定會走在心之所向。
