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《精準表達》09|說話時只想著要辯贏對方,這場對話就只會彼此損失

閱讀時間約 3 分鐘
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本文探討辯論與溝通之道,適合追求真誠對話、渴望深化人際關係者閱讀。


說話時只想著要辯贏對方,這場對話就只會彼此損失

當你想辯贏、勸服、說到對方啞口無言時,你的言詞一定充滿攻擊性,或是目的性很強,只想要達成自己的目的,自己開心就好,但往往表面上贏了,其實對方最後也不會真的照做。

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一、語言精簡:用最少的說詞表達你要說的事或需求,沒有任何多餘動作,不浪費雙方時間。二、誠懇有愛:話中有愛,讓對方開心的說話方式。三、九成正確:聽起來沒有問題,有邏輯甚至有數字。 用以上三個重點來精準表達,讓對方覺得好理解、你說的有道理、我認同。 在不為對方造成困擾的情況下,清楚的表達自我意見
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對方願意聽你把話說完,覺得你說的有道理也合乎邏輯,但沒有選擇認同,如果是因為立場不同,你就需要尋求新的共同利益再開啟對話,如果是價值觀不同,就尋找共同點並尊重差異。 有時候是對方假裝沒有認同,需要你給個台階下,讓對方好順著你的話結束這對話,要仔細觀察神情。 邏輯、認同與立場的複雜交織 在我
假設對方真的理解你說的內容與影響效果,但覺得哪裡怪怪的,其中之一的原因就是,對方無法自行照著你的說法,邏輯推導出這樣的結論,因為對方缺乏某些關鍵知識或經驗。 這時才會拿出各種數字、數據圖表、專業人士研究、第三方認證,用故事或比喻的方式幫助對方理解。 另外一個原因,對方擁有與我們不同的思考模式
一:聽懂是什麼事情,不清楚內容與影響,二:聽懂大致步驟與可能結果,能做決定,三:可以完全復述你說的,甚至能照著做,四:親自做過你說的,可對理解提出見解。 精準的表達就像是一盒工具箱,其中之一的作用,在於辨識理解者的理解層次,隨時調整表達的內容。 每個人理解事情的方式和深度大不相同,就像透過不
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