多元職場奇觀

閱讀時間約 2 分鐘

喜歡多元文化的工作環境是因為可以打開視野和學習他人好的部分。

在我的職場哩,這本來是很平常的多元,幾年前同事們來自各國,一般相處還算平和,聊起食物文化各方面也頗有樂趣。但是現今隨著國際政經的變化,如今我的同事們幾乎都是印度人和菲律賓人第一代移民,我常有身處印度村或菲律賓村的錯覺,因為他們在一起就說著家鄉話,把剩下非同種的同事隔離在外,這其實已經違反尊重的工作環境政策,但是經理們睜一眼閉一眼(經理是白人),最多等到有人去投訴了才出來宣告上班要講英文。一轉身,這些人又故態復萌。

他們的一些不衛生的行為也讓我驚訝;無意間眼看過一印度女同事號稱在印度讀到研究所,上班時間脫了鞋子,用手搓著腳板,被我看到後才穿回鞋子也沒去洗手;另外兩個菲律賓女同事也是一樣的行為。還有一個上班猛咳嗽也不戴口罩,直到我去投訴才戴上。

另外,她們的工作倫理很差卻很能上位;印度人膽子大,早班遲到半小時是常態,上班不接電話就是不接,滑手機愛滑多久就滑多久,聊天聊到口沫橫飛也不工作,甚至留言也敢直接刪掉不聽,少數幾個較好的印度人同事也很生氣去投訴;我跟當時的印度籍小主管反應過,這樣對我們認真工作的人不公平且工作量變大並導致大量客訴,得到的回答是這些同事都是成人了,不能像對待小孩的方式去盯著他們要接電話要完成工作;我回問他是不是偏心自己人? 他回答他們都是朋友,所以這些人不怕他不聽他管。這印度籍小主管如今當到經理職位,嘴臉也不同了。而去年底,那個常遲到,老滑手機聊天搓腳板的印度女同事拿到了小主管的位子;印度人很會大事化小小事化無,所有抱怨投訴到了他們那裏,最後就是一陣風,不會上達經理那裏的;這也是經理要的。

菲律賓人也有樣學樣,晚班的人藉著要挪動路邊停車外出做自己的事,敢這樣也是因為同鄉罩著。這些經理都知道,但都說沒證據就不處理。菲律賓同事裡的"大姐頭"G後來也當上小主管,騷擾過幾個同事,最後也沒事。(那位大姊頭型菲籍同事曾在台灣做過住家保母,一步步爬上了那個位子)她有次當眾罵一個菲籍犯錯的同事A,A熬過了三個月冷戰期,後來兩人又和好如初,但是我看到後來的A依舊是用一種卑躬屈膝的身體語言跟G說話,甚至還當G的眼線,盯梢另一個他們不喜歡的印度女孩工作表現隨時通報G。

自從現在的同事一個介紹一個進來,他們都是朋友,所以互相包庇,工作品質因此急速下降,經理們都知道但不管,小主管們跟經理關係很好,更是把投訴當耳邊風,不了了之。資深老同事都知道,這個辦公室存在著"Gang groups"。

西方國民好的素養和工作態度因為這些人在各行業的不良影響而越來越差。很多人把壞風氣壞習慣帶來,破壞瞭多元文化的和諧,還降低服務品質,增加社會成本,而管理者竟然視而不見,默默助長惡劣行徑,奇哉。要我說這些同事可惡嗎?我倒覺得經理們才是,不但不處理問題,背後還放話說這個組是最爛的組。

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