在台灣的職場文化中，「人情」兩個字常常被視為一把雙面刃。一方面，它能讓工作關係更加融洽；另一方面，過度講究人情也可能影響工作效率和公平性。那麼，在現代職場中，我們到底該如何拿捏這個分寸呢？今天就讓我們透過一個真實案例，來探討這個令人糾結的話題。
小琪是某科技公司的人資主管，年紀輕輕就坐上這個位置，可以說是前途無量。她為人親和，在公司裡人緣極好。大家都說，找小琪辦事，準沒錯！
有一天，公司的老員工阿德來找小琪。阿德是公司的元老級人物，在公司待了超過15年，跟老闆的關係也很好。
「小琪啊，」阿德笑瞇瞇地說，「我姪子最近剛畢業，你看能不能幫忙安排進公司啊？隨便一個職位都行。」
小琪頓時感到一陣頭大。她知道公司最近確實有幾個職缺，但都需要有相關經驗的人才。阿德的姪子剛畢業，顯然不符合要求。但是，阿德在公司的地位擺在那裡，這個人情該不該賣呢？
小琪陷入了兩難。如果答應阿德，可能會影響公司的人才質量；如果拒絕，又怕得罪這個老資格。正當小琪猶豫不決時，她想起了剛上任時，老闆對她說的一句話：「在職場上，專業比人情更重要。」
於是，小琪深吸一口氣，委婉但堅定地對阿德說：「阿德哥，我很感謝你對公司的貢獻。但是，我們公司的招聘有嚴格的流程和標準。如果你的姪子真的對我們公司有興趣，我建議他可以先申請實習，累積一些經驗後再來應徵正式職位。這樣不僅對公司負責，也能讓你姪子有更好的發展機會。」
阿德聽完，臉色有些難看。他悶悶不樂地走了，還在背後嘟囔著：「現在的年輕人，真不懂得做人...」
小琪心裡忐忑不安，擔心這個決定會影響她在公司的人際關係。但她還是堅持了自己的專業判斷。
沒想到，這件事很快傳到了老闆耳中。老闆不但沒有責怪小琪，反而大加讚賞：「小琪，你做得很好。這才是一個專業的人資主管應該有的表現。」
這件事在公司內部引起了不小的反響。有人說小琪不懂人情世故，有人則稱讚她公正廉明。但漸漸地，大家發現公司的工作氛圍變得更加公平和積極了。員工們不再依賴關係走後門，而是更加注重自身能力的提升。
這次經歷讓小琪深刻地認識到，在職場中，適度的「不講人情」反而可能帶來更多正面影響。她總結出了以下幾點心得：
1. 專業為先：在工作中，專業判斷應該永遠放在第一位。這不僅是對公司負責，也是對自己職業生涯負責。
2. 公平公正：維持一個公平的工作環境，能夠激發員工的積極性和創造力。
3. 長遠考慮：短期的人情可能換來一時的和氣，但長遠來看可能會損害公司利益和個人信譽。
4. 溝通技巧：拒絕他人時，要學會用委婉但堅定的方式表達。說「不」也是一門藝術。
5. 建立制度：通過建立健全的制度，可以減少人情因素的干擾。
6. 自我保護：不盲目答應他人要求，也是對自己的一種保護。
7. 培養正直形象：堅持原則可能短期內會得罪人，但長期來看會贏得更多尊重。
8. 平衡藝術：在堅持原則的同時，也要學會在合適的場合給予適度的人情關懷。
這次事件過後，小琪在公司的威信反而提高了。大家知道她是一個有原則、靠得住的主管。就連阿德，在氣消了之後，也漸漸理解了小琪的做法。
半年後，公司進行了一次內部晉升。老闆在會議上說：「這次晉升，我們要選擇那些不僅專業能力強，還能堅持原則、不徇私舞弊的人。」大家的目光不約而同地看向了小琪。
最終，小琪如願以償地升任了副總經理。在慶功宴上，老闆對她說：「小琪，你知道為什麼我會選擇你嗎？因為你證明了自己不只是一個好人，更是一個好主管。在職場中，有時候適度的'不近人情'反而是一種美德。」
其實，在現代職場中，「人情」的定義已經發生了變化。真正的人情不是幫助他人走捷徑或鑽空子，而是通過公平、公正的方式幫助他人成長。我們應該學會在堅持原則和維持良好人際關係之間找到平衡點。
記住，職場不是江湖，不需要過度講究人情世故。相反，保持專業、公正的態度，才能在職場中走得更遠。當然，這並不意味著我們要變成一個冷血無情的人。在堅持原則的同時，我們依然可以通過其他方式表達對同事的關心和尊重。
最後，給所有職場新鮮人一個小建議：在職場中，永遠要記住，你的專業能力和職業操守才是最寶貴的資產。適度的「不講人情」，可能反而會讓你成為一個受人尊敬的職場高手。畢竟，真正的職場高手，不是靠討好所有人，而是靠做對的事情來贏得尊重。
