閱書分享:「OGSM變革領導」

更新於 發佈於 閱讀時間約 2 分鐘
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當企業協作不順暢、組織僵化、工作模式老舊時,本書告訴你如何透過OGSM重塑高敏捷的團隊。





我認為高敏捷團隊有三大重點:

  1. 全員有共識,朝著共同目標前進
  2. 定期審視成效,進行調整與改進
  3. 塑造更有價值的團隊


一、什麼是OGSM? 

書中解釋,OGSM變革領導以一頁表格的方式,清晰說明團隊目標及達成方法,

使團隊在同一框架內高效協作,透過表格「共事」,最終產生「共識」。


OGSM著重執行力,與KPI的落後指標不同,OGSM每日、每週、每月都在堆疊績效。

因此,績效指標也被稱為「前進指標」,可事先檢驗並預測結果,快速反應變動。


覺得有點複雜嗎?讓我換個方式說明。

你是否聽過「一頁企劃書」?

當需要向主管或老闆提案時,避免冗長的企劃案,而以一頁重點表達說明你的提案。

不同的是,企劃書偏向個人,OGSM偏向團隊變革。


二、OGSM團隊變革的難處 

書中指出,企業變革的最大難處在於每一層的任務未能務實達成。

高層的方向與目的擬定、中層的計劃及目標傳達、基層的共識及執行是否徹底。

只要有任一層未完整落實,就會打亂整個變革計劃。


三、OGSM團隊變革說明 

Objective - 最終目的:指南針與目的地,引領團隊前行。

對公司而言,目的會是企業所創造出不可或難以被取代的價值。

對員工而言,為達到此價值,必須為客戶提供更快或更優的服務方式。

Goals - 具體目標:數字、數值,可被衡量,具有挑戰性但需合理。

目標的產生,是承接最終目的的關鍵連結。

Strategies - 策略:策略即資源,代表需執行多項計劃,實踐商業模式,創造企業無法取代的價值。

策略最大的意義在於盤點手上資源時,進行選擇並思考資源的運用。

Measures - 檢核:執行力是否被徹底實踐的關鍵。

衡量指標:供主管確認進度及績效使用,行動計劃用於執行或跨部門協作。

行動計劃:依照規劃與時程,具體行動完成。檢核重點在於檢查資源是否被充分規劃與使用,發揮戰略功能。


四、閱後感想

讀完此書後,我發現作者提供的表格與我日常與客戶進行品牌行銷時的內容相似。

我們會根據品牌的行銷目的擬定目標、策略和時程表,最終根據行銷成效給予反饋。所以,這個表格在使用上對我來算是熟悉。


唯一的不同在於,甲方VS乙方,我們唯有盡全力以赴達成客戶目的,才有機會長期合作。但在團隊管理上,如書中所述,若同事習慣原有工作模式,不願積極配合公司變革,或計劃落實得不徹底,高層喊完口號,同事們敷衍了事,那變革之路就會走得萬分艱辛。


根據書中內容,我認為在變革進行時,有五點建議可以應對團隊低配合度。

其中第四點,明確的激勵機制,最能引起員工的共鳴,也是最重要的一點。

沒有有效的激勵機制,員工如何能動起來並投入變革之路呢?

  1. 加強溝通、建立共識
  2. 以身作則、樹立榜樣
  3. 進行培訓、提升能力
  4. 激勵機制、汰弱留強
  5. 面對抵制、解決衝突




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