裸辭後跑去寵物展打工體驗

嗨，大家！今年辦在南港展覽館的寵物展順利落幕了，有人也有參加嗎？

經過4天扎實的站兵訓練，全身筋骨痠痛花了幾天放空修復後，迫不急待想跟大家分享我的所見所聞。

寵物展是國際的活動

除了本地廠商參展，還有來自韓國、泰國的牌子，寵物跟飼主似家人的羈絆也是國際性的共同語言。

台灣寵物產業發展意外多於新馬

有來自新加坡、香港、馬來西亞的人特地飛來掃貨或代購，甚至還遇到大陸的博主，上一秒才詢問：「可以錄視頻嗎？」，接著以迅雷不及掩耳的速度將麥克風別到你身上。媽，我（也許）上抖音了喔！

遇到一位客人從新加坡飛來台灣上寵物溝通課程及寵物展購物行程，據她說法台灣寵物相關的知識或產品還是較多選擇。

嗅到新商機？

跟客人聊天後發現掃貨原因是—台灣在地的寵物商品幾乎只寄本島，最多到香港，加上國際間的包裹運費也不便宜，因此乾脆趁活動來囤貨。不少人拖著行李箱來裝戰利品，十分內行！

有位香港客人令我印象深刻，她說自己是90後（1990年後出生的），裸辭後創業三年，現在在旺角開了一間寵物用品店鋪，連續兩年飛來台灣連線代購寵物用品。

難道有寵物代購的商機了嗎？

寵物用品無奇不有，只有你想不到，沒有你買不到

有想過毛孩可能吃得比人還講究嗎？

食物品項多元，飼料分有穀無穀、針對族群的處方簽飼料、是不是單一肉源？有沒有兼顧營養均衡？

罐頭是肉泥還是肉絲組成？是什麼肉？—「我們家貓很挑食喔！」、內容物有摻膠或沒膠、有無肉湯？

看到幾個美國廠商驚呼台灣的寵物鮮食包竟然可倒出完整的食物原型。引用他的原話：「No way! Are you kidding me？」

保健品更不用說了，從頭到尾、從體外到體內都有對應的選擇，客人說：「我看了好多家，完全不知道怎麼選擇，每一家聽起來都好厲害。」

反思自己的價值觀是不是太「摳阿巴？」

跟一位阿姨閒聊，她想幫毛孩找護目鏡，預定9月的時候要一起去騎車環島。現場除了有各種可愛的衣服，還可以買到配套的帽子，一頂價格落在台幣500-700元。

突然意識到當初捨不得下手cos 1000多元的鴨舌帽的自己是不是太窮了？

品牌定位很重要

每天開展時都會看到蓄勢待發的人衝向明確的品牌，快狠準的購物

在展場中央是知名飼料大牌，經過時看到現場擠到水洩不通，也捨得花錢請主持人跟現場顧客互動換獎品。

靠近出入口是常看到的寵物品牌，分工精確。半日工讀在展前先依照熱賣品項分箱包裝；櫃台一排工讀生只需負責結帳，努力燃燒生命按著收銀機，但排隊人潮還是像貪食蛇一樣長。

我打工的單位品牌是做鮮食起家，以佛系經營，不用發傳單、不用去走道上拉客。有常客來攤位上不發一語直接拿了結帳，不少客人是朋友間口耳相傳而來。

寵物市場真的很好賺？

好不容易開發出來的產品在市場上要關關斬將，消費者在市場可接觸到的品牌多、競爭激烈，品牌理念除了要契合寵物主人，又要兼顧毛主子的口味，其實能存活下來不是件易事。

毛孩的網紅經濟

我是這條街最「靚」的崽

有自己名字的背帶已經不足為奇，推車上還有寵物名字的「車牌」，寵物們坐在上面露出驕傲的神情。

遇到毛孩父母購物時反向推銷，發放印有QR code可連到寵物IG的衛生紙，歡迎「乾爹」、「乾媽」一起養小孩。

每一條走道是毛孩的時尚伸展台或氣勢鬥爭場僅一線之隔

各個被主人精心打扮的毛寵或坐在推車上，或踩著小鞋神氣地自己走，就像觀賞寵物時尚秀。

發現臘腸狗和吉娃娃只要是2-3隻在推車裡的，會藉勢跟巨型貴賓、哈士奇、黃金獵犬等大狗「嗆聲」，一隻開始叫後其他隻就會加入合奏的行列，頓時間就點燃互爭氣勢的賽局。

養狗貓已經不稀奇

除了常見的狗、貓、兔子、老鼠，還看到穿禮儀帶的鸚鵡、鬆獅蜥蜴、狐獴、浣熊；還摸到了雪貂，睡著就會睡死怎麼被晃動都搖不醒，讓人笑翻了。

打工後感想

與人交流的收穫多過經濟上的報酬

雖然展場時薪已多過大部分的打工，但畢竟主要不是為了賺錢，薪水對我來說比較像額外得到的。

有趣在於跟不同產業工作者交流，在展覽前參加公司的教育訓練，聽到創辦人創業概念、產品發想、市場定位，以及跟創辦人聊天，聽到不同以往的觀點是很棒的收穫。

老闆會記得每個工讀生的名字，而不是用「工讀」蓋括所有人，也沒有因為你是工讀要做很多勞力活。這也是可以跟他們學習的地方，尊重每位員工。

另外，在4天展期內與數十名客人對話、試著銷售產品給他們，有些人很明顯除了我們都是愛動物之外，不會有其他交集，但在這個空間內卻讓我們相遇並產生互動，對我來說也是不可思議的體驗。

我滿喜歡跟客人閒聊，多數人也很樂於分享自己的故事。同時也一圓參加前的願望—擼各種萌寵！

發現自己說話技巧還有調整的空間

我的個性很急也反映在說話上，腦袋中有很多想法想盡快傾洩出來，但這樣會使說話口齒不清或是過於急促。

很幸運跟我同期打工的妹妹都很好，有位經驗豐富的妹妹也願意跟我提點銷售技巧。

觀察同事銷售時會提出這支產品能夠對消費者帶來什麼好處（利他角度出發），或是用巧妙的方式讓對方得知促銷的力度，如一開始只會直接跟客人說現場有折扣，有很多客人會來展場跟蝦皮或Momo平台比價看完就走了，不過將說法調整成：「活動價是XXX元，比蝦皮作活動還便宜XXX元喔。」後，客人的購買意願明顯提高了。

對服務業呈上無比的敬意

這次工作時間全程都是站著，還得靈活的應對客人的反應和接話，體會到體力活的疲累之外，同時欽佩從事服務業者可以站一整天腰還挺直的招呼客人。

未來也會小心買東西或是在外面吃飯對待店員要多點耐心與尊敬。