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超認真少年遭高中老師洗臉事件,全都是高中老師的錯……嗎?

閱讀時間約 5 分鐘

這兩天見到朋友轉貼網紅超認真少年的臉書貼文,大意是某高中資料組長透過臉書Messenger邀請超認真少年至該校演講,卻被小編以老闆(超認真少年)不在國內為由婉拒。這位老師似乎不太高興,認為小編以簡短兩句話回應,也沒有留意信件格式,實在有失禮節和格局,狠狠洗臉了小編。超認真少年見小編受辱,於是發文公審老師。(貼文連結

看到這則貼文的第一時間,我是感到很過癮的,畢竟這年頭願意為員工挺身而出迎戰奧客的老闆不多;其次,我也遇過這種來電找我去演講,卻處處流露出師長優越感的國中老師(結果才剛敲定好時間竟放我鴿子,不再聯繫……)。所以,見到超認真少年反打老師一巴掌,我內心直呼:「打得好!」

不過,冷靜下來後,仔細閱讀雙方來往的訊息,再推敲來龍去脈,其實超認真少年這方也有需要檢討的地方。以下是我的個人見解:

小編的回覆可以更圓融

首先,讀老師發來的邀請演講訊息,可以讀出他的誠意,不但有充分說明演講對象、主題、注意事項讓講師了解,對於微薄的鐘點費也表示歉意。

然後,小編的回覆是:

抱歉目前老闆時間都在國外
無法參與

先不論語法與標點的瑕疵,設身處地思考,假如我是主辦方,自己誠心誠意寫了完整清楚的邀約信,最後得到的是這樣簡短的回覆,內心一定也會不愉快。當然,我相信兩方假如面對面,小編說出同樣的一句話時,絕對會透過表情和肢體語言來表達遺憾,不會讓老師感到不適。

但是,文字是冰冷的,當我們只能透過文字交流時,務必要表達清楚,才不會造成溝通上不必要的誤會。

雖然超認真少年貼出一張對話截圖,證明小編正在輸入老闆方便的時間,並不是簡短回個兩句就算了,而是認真看待這件事(見下圖)。

不過,問題來了,從小編回應「抱歉目前老闆時間都在國外 無法參與」後,到老師傳來那段令人不舒服的文字,中間間隔了多久呢?從圖片顯示的時間中,可以清楚看到--中間整整間隔了九個多小時!(見下圖)

在九個多小時當中,主辦方只見到那兩句話,難免會覺得受邀方不夠禮貌,即使小編隔天「正準備」回覆,也於事無補。可以理解小編當時可能在放假(當天是週六),也無法馬上確認老闆有空的時間,但在回覆時必須婉轉表示會努力協調,才能讓主辦方感到受尊重。不然就是乾脆不要回覆,等到上班日確定好時間再給予清楚的回應,也好過於沒頭沒尾的簡短訊息。

另外,受邀方再怎麼有名氣、有實力,在接受邀請的當下,不管會不會赴約,最好還是先表達謝意。就以我來說,我也曾經受邀到學校演講,因此了解主辦方要協調這麼多同學在同一時間聽講是多麼的不容易;那麼難得喬出來的時間,他們大可以請一個更有名氣的人來演講,但卻找了我,我到底是何德何能啊?(也有可能是請不到大咖才請我)所以,在回覆邀請訊息時,我一定會先表達我的感謝。然而,超認真少年的小編可能忽略了這點,因而令人感到高傲。

綜上所述,該如何圓融的回覆老師呢?

老師您好,我是超認真少年的小編。
感謝您對於我們的肯定,想必老闆會很樂意到貴校和學生分享人生經驗與故事。但實在抱歉,您提供的時間點,老闆早已安排好出國辦公的行程,沒辦法赴約。我會盡快和老闆協調別的時間,再和老師討論。
再次感謝您對我們的青睞!
超認真少年小編 敬上

如此一來,主辦方才會感受到來自受邀方的尊重,不致於產生嫌隙。

超認真少年發文公審並不恰當

現代人遇到衝突,好像少了當面溝通的勇氣,習慣直接訴諸網路公審、討拍。也許網路公審有一定的效力,但其實很多誤會,雙方明明在私底下把話講開、澄清就可以解決,真的有必要動用公審,引來媒體關注嗎?

雖然我也很受不了老師那種教訓別人的口氣,但畢竟這是「私訊」,人家私訊教訓你,沒有公開給你難堪;你若覺得對方無理,就私訊反駁回去,或許對方自知理虧,會誠心道歉,問題就解決了。不過,直接訴諸公審,不免讓人懷疑超認真少年不敢直接回覆老師,只好用公審「烙人」來壯膽。

再說,網紅所掌握的媒體管道與網路聲量是其優勢,仗恃這種優勢來公審沒有網路聲量的一般人,這不是站在權勢平等的基準上起爭執,而有霸凌的嫌疑。況且,超認真少年任意公開他人的私訊內容,即便沒有法律問題,也有道德上的疑慮,這方面要特別小心。

至於站在校方立場,自然希望息事寧人,以免影響校譽,就算老師想據理力爭,想必也會被學校壓下來,委屈就自己吞了。這麼一來,雙方的矛盾該怎麼釐清?--不用釐清,還不是網紅說了算?!

有趣的是,超認真少年在公布老師的私訊內容時,大概是出於保護對方隱私的好意,將該高中名稱的第二個字塗掉。可是,由於塗得不乾不淨,仔細看還是認得出那個字,是不是刻意為之,我就不知道了。那麼,該校師生接下來會不會遭到不理性網友的攻擊呢?實在很難說。

無論如何,這件事雙方都應該反省。坦白講,我本人還是站在超認真少年那一方多一點,只是網路上鋪天蓋地在檢討老師,想必身為老師的他此時也只能閉嘴,不能暢所欲言,那我就不自量力來平衡一下一面倒的評論囉。

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本名洪俊彥。我從不無照駕駛,卻是體制外的小小無照教師,從小學作文到大學寫作--能教就教,不能教就學,學不會就動手寫,寫到有心得再教…… 喜歡書寫飲食經驗、鬼怪短篇、雜感趣聞、叭啦叭啦……等題材。透過我的作品,你將會走訪教育現場、命案現場以及菜市場。歡迎參觀選讀!
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