這兩天見到朋友轉貼網紅超認真少年的臉書貼文，大意是某高中資料組長透過臉書Messenger邀請超認真少年至該校演講，卻被小編以老闆（超認真少年）不在國內為由婉拒。這位老師似乎不太高興，認為小編以簡短兩句話回應，也沒有留意信件格式，實在有失禮節和格局，狠狠洗臉了小編。超認真少年見小編受辱，於是發文公審老師。（貼文連結）
看到這則貼文的第一時間，我是感到很過癮的，畢竟這年頭願意為員工挺身而出迎戰奧客的老闆不多；其次，我也遇過這種來電找我去演講，卻處處流露出師長優越感的國中老師（結果才剛敲定好時間竟放我鴿子，不再聯繫……）。所以，見到超認真少年反打老師一巴掌，我內心直呼：「打得好！」
不過，冷靜下來後，仔細閱讀雙方來往的訊息，再推敲來龍去脈，其實超認真少年這方也有需要檢討的地方。以下是我的個人見解：小編的回覆可以更圓融
首先，讀老師發來的邀請演講訊息，可以讀出他的誠意，不但有充分說明演講對象、主題、注意事項讓講師了解，對於微薄的鐘點費也表示歉意。
然後，小編的回覆是：
抱歉目前老闆時間都在國外
無法參與
先不論語法與標點的瑕疵，設身處地思考，假如我是主辦方，自己誠心誠意寫了完整清楚的邀約信，最後得到的是這樣簡短的回覆，內心一定也會不愉快。當然，我相信兩方假如面對面，小編說出同樣的一句話時，絕對會透過表情和肢體語言來表達遺憾，不會讓老師感到不適。
但是，文字是冰冷的，當我們只能透過文字交流時，務必要表達清楚，才不會造成溝通上不必要的誤會。
雖然超認真少年貼出一張對話截圖，證明小編正在輸入老闆方便的時間，並不是簡短回個兩句就算了，而是認真看待這件事（見下圖）。
不過，問題來了，從小編回應「抱歉目前老闆時間都在國外 無法參與」後，到老師傳來那段令人不舒服的文字，中間間隔了多久呢？從圖片顯示的時間中，可以清楚看到－－中間整整間隔了九個多小時！（見下圖）
在九個多小時當中，主辦方只見到那兩句話，難免會覺得受邀方不夠禮貌，即使小編隔天「正準備」回覆，也於事無補。可以理解小編當時可能在放假（當天是週六），也無法馬上確認老闆有空的時間，但在回覆時必須婉轉表示會努力協調，才能讓主辦方感到受尊重。不然就是乾脆不要回覆，等到上班日確定好時間再給予清楚的回應，也好過於沒頭沒尾的簡短訊息。
另外，受邀方再怎麼有名氣、有實力，在接受邀請的當下，不管會不會赴約，最好還是先表達謝意。就以我來說，我也曾經受邀到學校演講，因此了解主辦方要協調這麼多同學在同一時間聽講是多麼的不容易；那麼難得喬出來的時間，他們大可以請一個更有名氣的人來演講，但卻找了我，我到底是何德何能啊？（也有可能是請不到大咖才請我）所以，在回覆邀請訊息時，我一定會先表達我的感謝。然而，超認真少年的小編可能忽略了這點，因而令人感到高傲。
綜上所述，該如何圓融的回覆老師呢？
老師您好，我是超認真少年的小編。
感謝您對於我們的肯定，想必老闆會很樂意到貴校和學生分享人生經驗與故事。但實在抱歉，您提供的時間點，老闆早已安排好出國辦公的行程，沒辦法赴約。我會盡快和老闆協調別的時間，再和老師討論。
再次感謝您對我們的青睞！
超認真少年小編 敬上
如此一來，主辦方才會感受到來自受邀方的尊重，不致於產生嫌隙。
超認真少年發文公審並不恰當
現代人遇到衝突，好像少了當面溝通的勇氣，習慣直接訴諸網路公審、討拍。也許網路公審有一定的效力，但其實很多誤會，雙方明明在私底下把話講開、澄清就可以解決，真的有必要動用公審，引來媒體關注嗎？
雖然我也很受不了老師那種教訓別人的口氣，但畢竟這是「私訊」，人家私訊教訓你，沒有公開給你難堪；你若覺得對方無理，就私訊反駁回去，或許對方自知理虧，會誠心道歉，問題就解決了。不過，直接訴諸公審，不免讓人懷疑超認真少年不敢直接回覆老師，只好用公審「烙人」來壯膽。
再說，網紅所掌握的媒體管道與網路聲量是其優勢，仗恃這種優勢來公審沒有網路聲量的一般人，這不是站在權勢平等的基準上起爭執，而有霸凌的嫌疑。況且，超認真少年任意公開他人的私訊內容，即便沒有法律問題，也有道德上的疑慮，這方面要特別小心。
至於站在校方立場，自然希望息事寧人，以免影響校譽，就算老師想據理力爭，想必也會被學校壓下來，委屈就自己吞了。這麼一來，雙方的矛盾該怎麼釐清？－－不用釐清，還不是網紅說了算？！
有趣的是，超認真少年在公布老師的私訊內容時，大概是出於保護對方隱私的好意，將該高中名稱的第二個字塗掉。可是，由於塗得不乾不淨，仔細看還是認得出那個字，是不是刻意為之，我就不知道了。那麼，該校師生接下來會不會遭到不理性網友的攻擊呢？實在很難說。
無論如何，這件事雙方都應該反省。坦白講，我本人還是站在超認真少年那一方多一點，只是網路上鋪天蓋地在檢討老師，想必身為老師的他此時也只能閉嘴，不能暢所欲言，那我就不自量力來平衡一下一面倒的評論囉。
