五步驟學會設計思考✋之三│創意發想、發展解法的方法🌟

Meg-avatar-img
發佈於設計思考烤吐司🍞 個房間
更新於 發佈於 閱讀時間約 6 分鐘
人人都能學-設計思考入門(點擊複習)。前一篇我們簡單講述了設計思考的步驟,套用簡單的例子執行創意方法來解決問題!如果還沒看過可以點擊連結查看唷!
我們學習了設計思考的五步驟-同理心、定義問題、發展構想、原型製作、測試。但是每個步驟的詳細方法與工具都還在我的口袋裡,現在我們馬上拿出第三步的方法,告訴你怎麼運用!!

前情提要:前一篇我們舉了一個問題,就繼續沿用吧!

raw-image

有一間用料實在、新鮮好吃的日式料理店,評分卻只有三點多星。

​我們在設計思考第二步:定義問題時得出結論:「注重用餐體驗的顧客需要順暢的用餐流程,因為擁有舒服的用餐感受對他而言很重要」、「手忙腳亂的店員需要良好的結帳動線,因為迅速幫客人完成結帳對他而言很重要」!那接著該如何開始我們的設計呢?


創意發想、發展解法的方法與工具

還記得設計思考的第三步:發展構想-跳脫框架創意發想,大家一起腦力激盪,產出更多解法!那麼,有哪些方法和工具,可以讓我幫助XX日本料理店發想各種解法呢?


招式1-我們可以如何HMW(How Might We)

HMW在句型上有很多不同的版本,例如:我們可以如何_____(解決問題的行動方案),而我最常使用使用在發想的句型即是「為了_____(達到目的),我們可以_____(用什麼方式解決)」,因為囊括了問題定義與解法的發想,在執行過程中也會更加扣題,而對於尚未有明確核心需求的設計議題,這樣的方式也能更好地評估設計需求。

raw-image

舉例來說,在定義問題的步驟中,我們得出「注重用餐體驗的顧客需要順暢的用餐流程,因為擁有舒服的用餐感受對他而言很重要」、「手忙腳亂的店員需要良好的結帳動線,因為迅速幫客人完成結帳對他而言很重要」這樣的核心需求,那HMW便能作為下一步的開端。

例如:為了迅速幫客人結帳,我們可以採用自助結帳、為了提供舒服的用餐感受,我們可以將用餐空間重新規劃......等等。在這個步驟,解法要精確或是概略性,其實都是可以的,HMW就是一個讓團隊確立設計目標與方向的工具。


招式2-腦力激盪Brainstorming

腦力激盪是設計思考過程中非常好用的工具,通常會讓團隊成員各自使用便利貼,快速地將想到的解決辦法,一個一個地寫或畫在便利貼上。而這個方法有非常多不同的變化型,大家可以設定自己的規則與玩法。簡單來說執行方式就是——

1️⃣設定主題與訂定規則:對於接下來要發想的內容設定一個明確的主題,並與一同發想的夥伴討論確定發想的規則,包含時間限制、發想形式等等。

例如以「順暢的用餐流程」為主題,而規則是一分鐘寫一個想法或畫一張圖,總共執行十分鐘。

2️⃣開始激盪創意想法:根據主題與規則開始進行發想!

3️⃣收斂所有點子以得到最後解方:搜集所有人的點子,可以先以KJ法進行收斂,再以投票的方式決定最終解法。

而提解法的常見規則包括——

  • 以量取勝! 在腦力激盪強調的不是質,而是量!在最短時間內提出最多想法,可以在眾多想法中找到最好的那一個,或融合多個有趣想法。
  • 想法不受限! 在此階段,絞盡腦汁天馬行空就是我們要的,是否有執行的可能性會再後續進行評估。雖然解法可以天馬行空,但對於設計的主題與方向還是有一個專注的主題會更好喔!

招式3-10 plus 10

而10×10可以算是腦力激盪的變形,在不同的課堂上也有不同的規則,但基本定義就是「以10個想法再各延伸出10種,最後得到100個想法!」,依據人數或規則的不同,也可以靈活變化為5×5、8×8。做法有兩種:

1️⃣畫完交給下一個! 在這種方法中,每人會先產生1個想法,接著把自己的想法交給另一個人,讓他根據前一個人的想法再生出一個(無論是參考、修改、添加都可以),依此傳承、類推,最後就會得到非常多不同的idea,或甚至很完整!

raw-image

2️⃣每個想法加倍延伸! 在這種方法中,也是每人先產生1個想法,再一個一個輪流拿出來,給大家延伸想法。例如一開始大家產出A、B......J十種想法,接下來從A想法開始,大家根據A各自生一個新想法,接著在輪到B,依此類推!

raw-image

使用這樣的方法,就能在腦力激盪過程中與團隊成員一起激盪想法的火花! 快和團隊試試看吧!


以上就是三種常見的「發想解法」的方法與工具,你學會了嗎?! 關於使用方法,可以在網路上搜尋到更多詳細介紹,但其實這些方法都是很活的,每個人、每個不同的團體都會用出他們自己的特色,重點就在於能夠應用出來~

補充說明: 這些方法並不一定只用在這個階段,也並非只能一個階段用一個方法。在設計的過程中,只要適用都是可以用的喔!! 靈活運用工具

資料來源/https://www.hpa.gov.tw/File/Attach/13724/File_15939.pdf&成大工業設計學系設計方法課程

針對r也法發想的設計方法就簡單介紹到這邊啦!! 如果有什麼疑問或想分享更多方法,歡迎留言一起討論✨✨


avatar-img
47會員
47內容數
人生像檸檬一樣酸酸的,但我們也可以像富士山一樣高高的,時而蔚藍、靛青、雪白、煙灰,靜靜看這世界,然後創造。
留言0
查看全部
avatar-img
發表第一個留言支持創作者!
🍋🗻檸檬富士山 的其他內容
定義問題的方法與工具介紹🌟🌟 還記得設計思考的第二步:定義問題-觀察使用者之後,分析、定義出他們最核心的需求! 那麼,有哪些方法和工具,可以讓我們定義使用者的需求呢?
發現問題、同理心的方法與工具介紹🌟🌟 還記得設計思考的第一步:同理心-站在使用者的鞋子裡,看看他們在做什麼、想什麼! 那麼,有哪些方法和工具,可以讓我們同理我們想要了解的使用者呢?
研究所在做什麼? 設計系有需要唸研究所嗎? 唸完研究所可以做什麼? 很難畢業嗎? 已經大三、大四快畢業的你是不是也有相同的疑問? 雖然說我也沒辦法給你肯定的答案,但分享這一年的研究所經歷, 也許可以讓你思考一下自己是否有需要繼續攻讀!!
「大家意見好多...要怎麼找到最佳解法?」 「叫我解決?根本沒想法啊!靈感枯竭啦!」 「難道沒有更好的解決方法嗎?」 「問題到底出在哪!?」 你是不是想找一套方法來解決問題或是構想創新方法呢? 「設計思考」也許就是你積極追求的解答,往下閱讀來初步認識這個新思維!
定義問題的方法與工具介紹🌟🌟 還記得設計思考的第二步:定義問題-觀察使用者之後,分析、定義出他們最核心的需求! 那麼,有哪些方法和工具,可以讓我們定義使用者的需求呢?
發現問題、同理心的方法與工具介紹🌟🌟 還記得設計思考的第一步:同理心-站在使用者的鞋子裡,看看他們在做什麼、想什麼! 那麼,有哪些方法和工具,可以讓我們同理我們想要了解的使用者呢?
研究所在做什麼? 設計系有需要唸研究所嗎? 唸完研究所可以做什麼? 很難畢業嗎? 已經大三、大四快畢業的你是不是也有相同的疑問? 雖然說我也沒辦法給你肯定的答案,但分享這一年的研究所經歷, 也許可以讓你思考一下自己是否有需要繼續攻讀!!
「大家意見好多...要怎麼找到最佳解法?」 「叫我解決?根本沒想法啊!靈感枯竭啦!」 「難道沒有更好的解決方法嗎?」 「問題到底出在哪!?」 你是不是想找一套方法來解決問題或是構想創新方法呢? 「設計思考」也許就是你積極追求的解答,往下閱讀來初步認識這個新思維!
你可能也想看
Google News 追蹤
Thumbnail
嘿,大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢? 跨年夜的我趕工製作某個外包設計案,在工作告一段落時趕上倒數。 然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻,看到朋友傳來的解籤網站,興致勃勃熬夜體驗了一下,覺得非常好玩,或許有人玩過了,但還是想寫上來分享紀錄一下~
Thumbnail
在撰寫創意企劃時,最多人遇到的困難就是「到底如何發想創意」?你可能聽說過發想創意的第一步,是大量且持續的學習與累積,但究竟可以從哪些管道開始累積呢?COSMOS 分享了收集創意的方法,提出了五個私藏的好管道!
Thumbnail
這篇文章我將藉由「點子就要秀出來」這筆書,節選出創意的10個撇步。正在創作的你,看完後一定會有很大的收獲。
Thumbnail
這本寫作工具書介紹了多種激發創意的方法和提高描寫能力的技巧,包括隨機組合法、版本改造法、情節接續法等激發創意的方法,以及描寫能力的鍛煉:由模糊到具體、由細節到感官、觀察路人等。文章還提到了讓文字更生動的技巧,如多用動詞、少用形容詞。
Thumbnail
❶ 繪本主題 1. 發想:  開始時,腦力激盪各種主題和故事情節。可以從日常生活、童話故事、歷史事件或個人經歷中尋找靈感。腦力激盪列出所有可能的主題和故事情節。日常生活是靈感的最佳來源,童話故事、個人經歷或自然界中尋找靈感。 2. 風格:  決定繪本的藝術風格,如水彩、素描、數位插畫
「構思,動詞,指運用心思,常指寫文章或創作藝術前所用的思考。」 「構思其實是一種想像力,在事情尚未發生之前,先想像出它完成後的模樣。 覺得這模樣還不錯,修修補補,加以完善,然後動手實際操作。」 「有兩種靈感值得珍藏。一種事你明顯感覺到可以跟著他順流而下,把所有關節都打通。 另
無論你是筆記新手還是進階使用者, 這篇文章都將為你提供重要的寫作啟示。 它能幫助你突破寫作瓶頸, 提升創造力。 今天,我將分享我在一次免費培訓中, 重新認識自由寫作的3個重大體悟。 ▋體悟1 - 結構與好奇心的平衡 在筆記時, 人格可以分成兩種:
只寫給自己看的企畫書 關於小說的企畫書,一開始先是腦中有想法後,在開始寫企劃書與小說,接著設定故事的大綱與事件的內容,有感覺的話就先寫出來,還有小事件的思考,再來是人物角色設定的關係圖以及角色的設定,事件的時間等等,每個時間線都很清楚的話,更能知道怎麼做,怎麼去寫。
Thumbnail
這篇文章提供了三個內容創作的方向供讀者參考,包括以目前工作為發想點、對感興趣的領域進行內容創作、以及根據自身能力進行創作。提供了數個例子,幫助讀者理解如何開始內容創作。
寫作是一個無盡發想的過程,在各個主題下有著多樣的分享類型,然而,若欲在特定領域建立專業,持之以恆地針對特定主題進行分享是不可或缺,依此在這種情況下,如何有邏輯的建構文章主題變得至關重要。
Thumbnail
上一篇寫了怎樣先用ROA寫作術列出大綱,然後在大綱的基礎上透過像限圖簡單找出能夠捉住讀者注意力的主題。接著在主題上找出重點,做出文章最基礎構件。現在來看如何有條理地把構件排好組成精彩情節,再為外框填入精彩觀點令文章更豐富。
Thumbnail
嘿,大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢? 跨年夜的我趕工製作某個外包設計案,在工作告一段落時趕上倒數。 然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻,看到朋友傳來的解籤網站,興致勃勃熬夜體驗了一下,覺得非常好玩,或許有人玩過了,但還是想寫上來分享紀錄一下~
Thumbnail
在撰寫創意企劃時,最多人遇到的困難就是「到底如何發想創意」?你可能聽說過發想創意的第一步,是大量且持續的學習與累積,但究竟可以從哪些管道開始累積呢?COSMOS 分享了收集創意的方法,提出了五個私藏的好管道!
Thumbnail
這篇文章我將藉由「點子就要秀出來」這筆書,節選出創意的10個撇步。正在創作的你,看完後一定會有很大的收獲。
Thumbnail
這本寫作工具書介紹了多種激發創意的方法和提高描寫能力的技巧,包括隨機組合法、版本改造法、情節接續法等激發創意的方法,以及描寫能力的鍛煉:由模糊到具體、由細節到感官、觀察路人等。文章還提到了讓文字更生動的技巧,如多用動詞、少用形容詞。
Thumbnail
❶ 繪本主題 1. 發想:  開始時,腦力激盪各種主題和故事情節。可以從日常生活、童話故事、歷史事件或個人經歷中尋找靈感。腦力激盪列出所有可能的主題和故事情節。日常生活是靈感的最佳來源,童話故事、個人經歷或自然界中尋找靈感。 2. 風格:  決定繪本的藝術風格,如水彩、素描、數位插畫
「構思,動詞,指運用心思,常指寫文章或創作藝術前所用的思考。」 「構思其實是一種想像力,在事情尚未發生之前,先想像出它完成後的模樣。 覺得這模樣還不錯,修修補補,加以完善,然後動手實際操作。」 「有兩種靈感值得珍藏。一種事你明顯感覺到可以跟著他順流而下,把所有關節都打通。 另
無論你是筆記新手還是進階使用者, 這篇文章都將為你提供重要的寫作啟示。 它能幫助你突破寫作瓶頸, 提升創造力。 今天,我將分享我在一次免費培訓中, 重新認識自由寫作的3個重大體悟。 ▋體悟1 - 結構與好奇心的平衡 在筆記時, 人格可以分成兩種:
只寫給自己看的企畫書 關於小說的企畫書,一開始先是腦中有想法後,在開始寫企劃書與小說,接著設定故事的大綱與事件的內容,有感覺的話就先寫出來,還有小事件的思考,再來是人物角色設定的關係圖以及角色的設定,事件的時間等等,每個時間線都很清楚的話,更能知道怎麼做,怎麼去寫。
Thumbnail
這篇文章提供了三個內容創作的方向供讀者參考,包括以目前工作為發想點、對感興趣的領域進行內容創作、以及根據自身能力進行創作。提供了數個例子,幫助讀者理解如何開始內容創作。
寫作是一個無盡發想的過程,在各個主題下有著多樣的分享類型,然而,若欲在特定領域建立專業,持之以恆地針對特定主題進行分享是不可或缺,依此在這種情況下,如何有邏輯的建構文章主題變得至關重要。
Thumbnail
上一篇寫了怎樣先用ROA寫作術列出大綱,然後在大綱的基礎上透過像限圖簡單找出能夠捉住讀者注意力的主題。接著在主題上找出重點,做出文章最基礎構件。現在來看如何有條理地把構件排好組成精彩情節,再為外框填入精彩觀點令文章更豐富。