U031｜如何在輔導中幫助學生服從？

「"選擇架構師 Choice Architect" 的任務是組織脈絡讓人們做決策。」

「如果你開咖啡店，提供餐點讓人選擇，你是選擇架構師。」

「如果你是醫生，提供病患不同的療程選擇，你也是選擇架構師。」

「如果你創造一個表格，讓新進員工選擇員工福利，你也是選擇架構師。」

「如果你是家長，提供兒女教育選項，你也是選擇架構師。」

這幾段討論，節錄自美國經濟學家 Richard Thaler [1] 與美國法律學者Cass Sunstein [2] 於

2021年8月3日所出版的"Nudge: The Final Edition"[3]的第3頁，

引發我對「輔導 Mentoring」的深度思考。

與「選擇架構師 Choice Architect」相關的概念是「選擇架構Choice Architecture」[4]，其意思是「對呈現給決策者選項的設計。」

「選擇架構Choice Architecture」是「助推理論 Nudge Theory」[5] 的一個關鍵概念。

「助推理論 Nudge Theory」則是「行為經濟學 Behavioral Economics」中的概念，描述「決策環境的設計」會潛移默化地影響到「團體與個體做決策的行為」，以達到「服從 Compliance」。

有趣的是，要達成「服從 Complicance」可以有以下四個手段[6]：

01 教育 Education

02 立法 Legislation

03 執法 Enforcement

04 助推 Nudge

有趣的是，當我在「輔導 Mentoring」大學生與碩博士生時，

的確也要達成某種讓對方「服從 Complicance」的目標，

而上面的四個手段，用於個人也的確很有道理。

首先是教育，也就是教小朋友們相關的知識，

讓知識的內容去幫助他們照著學術共同體的規則來。

再來是立法，也就是教小朋友們看懂一些行規，

例如執行研究專題的正確心態，以及一系列的規矩。

接著是執法，就要訴諸更高的權威等級，

例如當你手上有人事權時，在最糟的情況下可以終止整個輔導。

最後是助推，這則是洽當的設計幾個選項，

讓小朋友在思考研究問題時，

可以從預備好的幾個選項中做選擇，

讓他們感覺是自己想出來的。

經濟學的研究真有意思，尤其應用到帶人的案例上，

給了我許多做進階「輔導 Mentoring」的框架與啟發。

Reference

[1] https://www.chicagobooth.edu/faculty/directory/t/richard-h-thaler

[2] https://hls.harvard.edu/faculty/cass-r-sunstein/

[3] https://www.amazon.com/Nudge-Final-Richard-H-Thaler/dp/014313700X

[4] https://en.wikipedia.org/wiki/Choice_architecture

[5] https://en.wikipedia.org/wiki/Nudge_theory

[6] https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/0263276421999447