★以下是一場模擬對話
對話場景:公司會議室
劇情概要:某公司的企畫部同事與主管正在討論一項新專案的計畫,
剛剛加入公司的新同事小王提出了一些不同的想法,
卻受到老同事們的圍攻。
角色如下:
👨新任主管(李總)
👨🦰資深前輩A(老趙)
👨🦱資深前輩B(小陳)
👩資深前輩C(老張)
👩🦱資深前輩D(小劉)
👱♂️資深前輩E(小雄)
🧑新報到同事F(小林)
👱♀️新報到同事G(小美)
👨🦳新報到同事H(小王)
👨李總(新任主管):感謝大家出席今天的會議。
小王,你最近提出了一些創意,我們都很想聽聽。
👨🦳小王(新報到同事C):謝謝李總!
我覺得我們可以試著採用一些新媒體的宣傳方式,
這樣能吸引更多年輕客戶。
👨🦰老趙(資深前輩A):小王,你這種想法實在太幼稚了!
社交媒體怎麼可能吸引到我們的目標客群?
👨🦱小陳(資深前輩B):對啊!這種想法聽起來很幼稚。
我們這麼多年的經驗告訴我們,這種方法不會有效果。
👩老張(資深前輩C):而且,年輕人有什麼好關注我們產品的?
這根本是浪費時間!
這種方式可能會讓我們的品牌形象受損。
👩🦱小劉(資深前輩D):我覺得你應該再想想。
這樣的提議只會讓其他人懷疑你的專業能力。
👱♂️小雄(資深前輩E):小王,你應該把重心放在學習上,
而不是挑戰我們的做法。
🧑小林(新報到同事F):可是,我覺得小王的提議有值得思考的地方,
聽起來很有趣,也許我們可以試試?
👱♀️小美(新報到同事G):我覺得小王的想法不錯,
但大家都不支持,讓我也不敢說話了。
👨🦰老趙(資深前輩A):小林、小美,你們真的不明白我們的處境嗎?
小王的意見根本不值得重視,
我們應該集中精力做正確的事情。
👨🦳小王(新報到同事H):(沮喪地)我只是希望能幫助團隊,
我沒有惹到任何人吧?
從上面的對話,你看出來了嗎?
誰是黑羊?誰是白羊?誰又是屠夫?
黑羊:👨🦳小王(新報到同事H)。
因為提出不受歡迎的意見而受到批評,表現出無助和孤立的狀態。
白羊:🧑小林(新報到同事F)和👱♀️小美(新報到同事G)。
雖然嘗試支持👨🦳小王,但因為受到其他前輩的壓力和批評而未能堅定發表意見,顯示出搖擺不定。
屠夫:👨🦰老趙(資深前輩A)、👨🦱小陳(資深前輩B)、
👩老張(資深前輩C)、👩🦱小劉(資深前輩D)、👱♂️小雄(資深前輩E)。
這些前輩對小王的意見進行攻擊,造成他受到孤立和排擠。
這段對話明顯展示了「黑羊效應」,👨🦳小王因為提出不同意見而受到其他同事的排擠和質疑。
資深前輩們強調傳統觀點,並對👨🦳小王的創新想法進行批評,造成👨🦳小王的孤立,反映了團隊內的「黑羊效應」。
在心理學中,「黑羊」代表那些因與大多數人不同而被孤立、排擠的個體。
他們因為持有不同的觀點或行為而成為攻擊的對象。
在團體中,大家往往更願意遵從大多數的聲音,而對那些挑戰現狀的成員採取疏離態度,這些「黑羊」因此變得孤立無助。
「白羊」則代表那些在團體中觀望不定、保持沉默、看似不作為的旁觀者。
他們不敢明確表態,雖沒有參與欺負黑羊,因為害怕引火上身,選擇保持沉默。
這種沉默雖然看似安全,卻讓團隊中的「黑羊」更加孤立。
旁觀者的沉默其實是一種無聲的支持,讓屠夫的行為變本加厲。
這兩種角色顯示了在團體中,不同的行為模式可能帶來的衝突與挑戰。
「屠夫」代表那些在團體中發起排擠、攻擊異見者的人。
他們往往藉由打壓「黑羊」來鞏固自己的地位,並利用「白羊」的沉默來壯大自己的力量。
他們是團體中的加害者,利用群體的力量來壓制異議者。
這些人可能是因害怕失去控制權,或者只是想透過壓制異己來強化自己的地位。
屠夫的存在讓黑羊效應變得更加尖銳和明顯。
屠夫的行為不僅傷害了個體,也讓團隊失去了多樣性與創新的可能性。
「羊群效應」是一種從眾心理,當大家都朝著一個方向前進時,我們容易不假思索地跟隨。
這種行為在團體中非常常見,尤其是在壓力和快速決策的情況下。
當看到大多數人朝某個方向前進時,我們往往不加思考便跟上,生怕自己與團體脫節。
但這樣的從眾行為是否總是對的?可能並不一定。
若是羊群的方向錯誤時,跟隨的人也會陷入困境,甚至讓黑羊被更嚴重地孤立。
當大家都受到「羊群效應」的影響時,黑羊效應就容易發生。
在許多情況下,「白羊」可能在一開始只是旁觀者,但隨著團體的壓力和動力,他們也可能逐漸被捲入成為「屠夫」。
屠夫的行為會被更多「白羊」所默許和支持,而黑羊則變得無法發聲。
沉默和不作為有時看似無害,但實際上可能助長了黑羊效應,讓受害者處境更加困難。
這樣的現象會讓團隊陷入單一思維,創新被抑制,挑戰現狀的聲音消失。
面對黑羊效應,我們應該學會以開放的思維,聆聽團隊中發表不同聲音的人。
不要讓恐懼或不確定感驅使我們變成「白羊」或「屠夫」。
真正健康的團隊文化,應該容納多元的聲音,這樣才能避免盲目從眾,激發創意與創新。
現在讓我們來思考,你在團隊中的角色是什麼?
是勇敢發聲的黑羊?
還是選擇默默不語的白羊?
亦或是推動排擠行為的屠夫?
面對這些選擇,我們每個人都有機會決定自己的行為。
下次當你看到黑羊被孤立時,會不會成為那個站出來的聲音?
或許可以試著靜心思考,自己真心想成為哪種角色。
書名:複利領導-簡單的事重複做就會有力量PART (22)_p.7-p.8
作者:賴婷婷
出版社:時報文化出版企業股份有限公司
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