林啟元先生為吉泰空調設備有限公司副總。從高中就就讀相關科系的副總,不僅在畢業後前往知名空調品牌企業任職,對於空調專業也是駕輕就熟。在回到自己的家鄉後,為了推廣自己的理念終於成立吉泰空調設備有限公司。
林副總除了在高中時就讀相關科系以外,父親也在知名空調品牌企業任職,讓他對於此領域相當熟悉。踏入職場後,不僅長期在工地奔波,他也認知到「冰水式」的空調相對來講比較耗能、浪費水資源。正巧當時家人希望副總返鄉工作,促使林副總開始思考未來的方向。他想到台中的火力發電發達,而冰水式的空調也已經是一百年前的發明,在科技發達的現代,早已發展出許多新型態的空調,像是變頻、冷媒等型態,不僅對於環境的貢獻有益處以外,也是值得被推廣的空調樣式。林副總希望自己能為國家盡一份心力,也希望發揮自己的專業,讓家家戶戶、企業主都能夠達到省電的能效。
副總坦言自己當初創業時並沒有想太多,他說道:「曾經有同仁問我,啟元你什麼時候要當老闆,我那時候跟他講說,我其實沒有想過要當老闆。」當初會返鄉,是因為家人希望自己能夠回來、捨不得他在工地辛苦奔波,而副總當初創業也很踏實的認為:「既然要做,就要把這些東西建構好,而不是說做做樣子而已。」因此從一開始創業的勞保、健保等規範,副總都很堅持照著法規處理。副總也提到,法規與職安方面在水電、工程業裡,還是有許多業主沒有完整的體制與重視,而他在創業的開始就將這些體制都建置完善,就是希望公司能夠腳踏實地的走每一步。
目前吉泰空調除了規劃空調系統以外,還有結構裝修套圖、繪製施工圖面等多項服務。吉泰空調雖然規模較小,但是有固定的專業工班配合作業,而在面對專業的問題他們也絲毫不馬乎,不僅給予顧客即時的回覆,同時也能夠節省業主判斷的時間。
初期創業時,副總坦言:「剛出來人脈比較少,最困難的是業主會認為新創公司的專業度可能相較不足。」他曾經遇過一名企業主透過知名的設計師找到副總規劃空調系統,副總仔細地講解道:「新型態空調的溫控相對靈敏,氣流如果沒有做好規劃,會影響冷度。」然而業主並不理解他的分析,依然堅持自己的想法;不過到最後在實際使用過程中,確實碰上了副總所提到的問題,後來業主希望以後相關的事項都交給副總處理,讓副總將對的事情做到位。「有時候設計師追求的是美,但我們是追求實用、省電,難免會有抵觸。」不過副總也發現在許多設計獎的作品中,並非所有設計都是需要將空調藏到看不見,因此他們也會和設計師做溝通,讓空調有效發輝效能,並融入設計。
另外一件中央廚房的案子,業主透過網路找到副總,他們認為餐廳需要再加裝冷氣,而副總前往評估之後,建議業主只要將通風做改善後,冷氣不涼的狀況就會改善,副總解釋道:「因為他每個中央廚房都有抽油煙機,所以他把前面的冷氣都抽掉了,再加冷氣是治標不治本,只會增加更多消耗。」他提到自己面對顧客就像面對朋友一樣,將自己百分之百的專業發揮到極致,他強調:「我如果今天只是引導你去花錢,那沒有我的專業性。」他認為即使沒有做到生意,但是交到了朋友,並且相信他的專業,就會感到快樂。他說:「我也希望可以搜集更多這樣的企業主願意相信我的專業,也可以更好的推廣我的理念,這也是長遠經營的方式。」
對於吉泰空調,副總認為目前在累積人脈的階段,在中長期的目標他希望將品牌建立完善後,讓公司可以有更穩定的營運狀態,並且建立一個好的循環,讓更多企業主看見。
而在創業的建議上,副總認為要腳踏實地的走好每一步,在工作安全上更需優先重視。「在我的工作團隊裡面,我都會優先提醒說工作的效率當然重要,但是更重要的是工作安全。」而這樣的堅持,對於部份的顧客來說是不被理解的;有些顧客會堅持室外機要裝在外牆,然而副總認為並非業主的每個要求都必須使命必達,必須考量到工作人員的安全、為同仁把關每一個工作風險,副總說道:「如果不去謹慎挑選,那他們發生了任何問題,都是無法挽回的。」
副總林啟元談及創業與管理,不僅展現了他對專業的堅持,也強調了他對團隊安全的重視。成功的企業不僅僅需要專業,也需要踏實的在每一步中保持對安全與專業的高度關注。吉泰空調的發展過程,無論是在面對初期的挑戰或是未來的願景,都顯示出副總對於長期經營的深思熟慮與執著。
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