商業型態變化之快速,實在是快得令人幾乎窒息。
三十年前我初在日商上班,當時網路才剛剛冒出頭。其時最大的入口網站是Yahoo,還沒人聽說過Google這玩意兒。我們當時一年的廣告預算大約一億元台幣,雖然行銷單位不斷強調網路是未來的趨勢。我們LKK不懂網路的總經理不以為然,於是隨便撥了一百萬做網路行銷,就只佔我們廣告預算的1%而已。
時至今日,我不知道現在公司投放在網路的廣告預算有多少錢。但是可以合理的推論,肯定比當年的一百萬要多上許多,不知道是當年的幾十倍了?
廣告搶眼球從報紙雜誌跟電視,爭奪到街頭看板和桌上型電腦,之後又從筆電螢幕一路打到手機上。現在的手機螢幕廣告,常常令人看得眼花撩亂。
手機螢幕較大的也不過才6.7吋。在這樣小小的螢幕裡,我們不是要看上面的商家資訊,就是要看影片戲劇,或者是一整篇的文章。相較於一般4、50吋大的電視螢幕,能夠在這樣小的螢幕裡看這麼多的東西,實在是非常神奇,卻也十分吃力。
要在這麼小的螢幕看東西已經不是很容易,偏偏這個吸引我們眼球注意力的小小螢幕,現在卻成了投放廣告的黃金廣告地段。如果你正好被一篇具有知識性或者娛樂性的文章所吸引,你可能還要克服以下各種廣告的騷擾:
1. 固定廣告: 這算是比較有禮貌的騷擾,你只要跳過去就可以繼續看文章。
2. 固定位置彈出廣告: 它會從你閱讀版面的上下左右四方出現,基本上還是會留給你閱讀文章的部分空間,也還算有在尊重你閱讀的權利,你只要仔細找出隱藏在裡面的叉叉把它點掉,就可以繼續享受閱讀的樂趣。
3. 隨機彈出廣告: 你真的不知道它什麼時候會突然從哪裡跳出來?你只能在它跳出來罵完一句國罵之後,再仔細找出它隱藏的叉叉,把它點掉。
4. 連續隨機彈出廣告: 這是最令人捉狂的廣告模式,有時候你閱讀一篇文章,不知道會在多少次你正在專注感興趣的時候,要分心消滅這些廣告。
5. 暫停式廣告: 這種大部分都會在看影片的時候出現。它會在影片中間出現(不可以點叉叉取消),並且顯示它在廣告幾秒之後你才可以選擇略過。有些會在影片中出現多次廣告,如果你沒有在時限後點選略過,它還會出現下一則廣告,然後又重新計算可以略過的秒數,源源不斷。
就許多不用付費的影片文章來說,消費者既然不用付錢觀賞,觀看人家投放的廣告,是免費享受應該付出的代價,算是合理應盡的義務。但是投放的廣告太多,卻也顯示提供內容的商家缺乏誠意,更遑論在付費平台上不斷出現的廣告,實在是很過分!
法蘭克比較感到好奇的,是這樣漫天亂撒的廣告,究竟能夠創造出多少效果?
我自己在遭遇廣告時都是直接點掉,我在強迫觀看的廣告讀秒的時候,都會利用時間去做別的事,我從來都不知道廣告在賣的東西是什麼。我問過許多各個年齡層的親朋好友,大家大致上也都跟我一樣,不曾對網路上的廣告產生興趣,進而買單消費。
從我在平台收到少之又少的廣告分潤,也可以知道它的效果如何?
花費這麼多精神製作廣告,又花費這麼多的時間去干擾讀者的視神經。
這種看似科技進步的廣告效果,恐怕比早年在街頭發海報的效果……
還要糟糕!
Frank .Tzeng
曾經擔任日立冷氣公司經理、德商凱馳公司經理、東元關係企業藍青公司協理、叡亞環保公司副總經理。縱橫職場三十年,喜歡研究全球經濟及各產業變動情形,思考企業獲利策略、有效溝通凝聚團隊向心力,及勞資合作互利雙贏等等經營管理問題。