「你是誰?」「我是摩根,我是個溫暖、樂觀、有熱忱的男人。」
看懂這段話的,都是接受過心靈成長課「洗禮」的人。
最近很多人討論「三階段心靈成長課」這個可怕的東西,我參加「三階段心靈成長課」是在深圳工作的時候,公司舉辦的培訓,但在中途就退出了,而終於解脫後,我只怪自己沒有更早就鼓起勇氣離開。
那時候公司宣布要舉辦異地培訓,培訓的名字叫做「XXX卓越領袖營」,XXX是公司的名字,正確名稱是不是這樣我也忘了,反正就是「卓越」和「領袖」類似的字眼排列組合。公司規模大約200人,不算大,只有30多個人被挑選參加第一階段培訓,我是其中之一。被老闆青睞嘛,而且住星級飯店吃好睡好,還不用上班,還蠻開心的(不過培訓後還是得回公司還債就是了)。
一大早我們一行人被瀏覽車載往郊區的飯店,距離市區大概1小時的車程,到飯店時還不能check in,緊鑼密鼓地就開始第一堂課——開幕式。為期兩三天的課程(確切幾天我已經忘了)都在飯店內的一個演講廳進行,很小,有柔軟的地毯和緞面的窗簾,配色是在老飯店常常看到的鵝黃色和酒紅色,整體環境還算宜人,就是沒有窗戶,有時讓人覺得悶悶的喘不過氣來。
在進教室前,所有人都得把手機放在演講廳外面,公司的行政同事準備了專門收納手機的袋子,每個人的手機都能乖乖的安置在裡面。第一眼看到這個我也沒什麼特別的想法,猜測是怕我們不夠專心吧,畢竟要是無聊的演講大家一定手機滑個不停,後來才知道是怕我們錄音錄影啊。
走進演講廳時,迎面而來的是震耳欲聾的開場音樂,聽起來有點像某種聖歌,就是那種要鼓舞人心、讓人感到開心的歌曲(現在想來還蠻像《周處除三害》裡的邪教歌曲),還有一眾看起來像「導師」的人,排排站在已經提前擺放好的椅子們前,很明顯就是等等要發言的人。
等到所有人都入座,站在導師中間的中年男子拿起麥克風發言了,他自稱為「王導」,大家也都這麼叫他,事實證明他就是這場活動的導師,也是唯一一個,其他人都是「助教」。助教們一一自我介紹,他們的共通點除了頗有來歷之外,就是他們之前都是王導培訓的學員(我們公司老闆也是),後來我才知道,他們都是無酬參加這次培訓的。
神奇吧!什麼樣的培訓這麼有吸引力,讓人自願犧牲珍貴的特休,請假好幾天來義務幫忙?
上午就在王導一通說教式的開幕演講下結束了,對一個為期兩三天的公司培訓這也正常,總是要有個有點年紀的人講點廢話開場,目前為止也沒有什麼奇怪的,一行人離開演講廳拎著手機快快樂樂吃飯去了。那時候天氣還挺冷的,就像最近綿綿細雨下個不停的台北,深圳的郊區下起雨來到處都霧濛濛的,穿再多衣服都覺得冷颼颼的。
飯店的buffet真好吃,這次培訓來的太值了。同事們三五個人坐一桌,不久就把餐廳的氛圍炒熱了起來。每一桌除了都有好幾個小火鍋外,有個相似的話題也開始在每一桌蔓延開來——老闆花了兩百多萬(台幣)舉辦這次培訓。也不知道是誰起的頭,不過大家都很驚訝,算下來平均一人得花個五六萬(台幣),這間飯店的價格我們也都查過,不至於啊。不過現在知道坊間「心靈成長課」的價格後,我也就不是那麼意外了。
真正的課程開場從「撲克牌遊戲」開始,三十多人圍成一個大圈,每人抽一張撲克牌放在自己的額頭上,自己不知道自己的牌面,只有別人看得到,蠻像是常見的團康破冰遊戲。整個遊戲過程我們都不能開口,王導在旁邊說著「不能說話...」,除此之外我們也不知道遊戲目的是什麼,只知道大概有限制時間吧,因為王導每隔30秒都會公告「過了X分XX秒」。
在一片靜謐中每個人面面相覷,有些人相視而笑,就這樣過了快十分鐘,那時候我才剛去公司一個多月,沒有能讓我眼神交流、對視而笑的人,所以我開始觀察起撲克牌的花色。我是很討厭呆站著什麼都不做的人,如果要等一輛公車5分鐘以上的話,我會直接走到下一站,寧願徒步走一兩站也不要在公車站乾等。
於是我發揮起急性子的個性,開始把同花色的人拉到一起聚成一團,行動的時候我也比手畫腳了一下,過不久眾人也紛紛效法起來,沒多久就形成了六七個根據花色分類的小組,幾位助教們也紛紛走到每個小組旁,剛好一組搭配一位助教。這時候王導說話了,「完成時間12分鐘,在我帶過的班級裡算很久的了,不過你們還是做得很好。來,助教們把各自的學員帶開反思一下。」
王導說話的語調總是很柔和,聽說他長年定居歐洲,說起話來也有股子紳士味,但用字遣詞卻——怎麼說呢?有時候還挺沒禮貌的,讓人猜想他是不小心太過諷刺,還是就是瞧不起人?我總是想起他面帶微笑、好聲好氣地駁斥上台說出自己真誠想法的人,「你確定是這樣?想一想,是不是你自己哪裡搞錯了?」
等組員圍成一圈坐定後,助教解釋了小組的運作方式,接著就是「反思」,每個人發表對「撲克牌遊戲」的感想,起初大家你看我、我看你,沒有人願意先發言,也一直躲開助教的視線,助教微笑看著大家,開始點名發言,第一個人起了個頭之後,後面發言的人越講越多,對我們這些受華人教育長大的人而言,講一些假大空的感言太容易了,隨便幾個沒意義的句子排列組合一下,就又是一篇可以登上大雅之堂的講座內容。
輪到我的時候,我提到很慶幸自己主動打破僵局,大家也紛紛響應,沒有繼續呆站著,此時助教打斷我的話說到:「但也有可能你觀察到的遊戲規則是錯的,卻一意孤行主動幫大家決定這麼分組,從另一個角度看,你是不是比較固執呢?」我皺了皺眉頭回答:「你要這麼解釋也可以,不過這次很幸運沒遇到這個問題。」就草草結束了我的心得發表。
為期兩三天的培訓有非常多的「反思」橋段,往往是在一個簡單的團康活動之後,王導會要求大家以組別為單位圍成一個個小圈,來分享彼此的心得,每個人都被迫一定要說點什麼,在分組分享完後開始上台發表,大家自願上台拿起麥克風分享給全班的人聽。
隨著培訓進行到中後期,大家已經習慣上台分享,越來越多人主動上台,麥克風變得像接力棒一樣炙手可熱,除此之外還有個有趣的現象:發言總是充滿著「檢討自己」的內容,就算是看個5分鐘的簡短影片,大家都可以從影片中反思出10個自己的缺點來,如果現場玩剪刀石頭布,雙方大概也能擠出「這不是我一人的勝利」和「我應該觀察的更仔細」這種鬼話,以前在學校寫作文都沒這麼賣力。
跟我很要好的一個同事(直到現在我們都是好朋友)馬上就觀察到了這個現象,他拿起麥克風說到:「其實就是個小活動,看不出什麼,大家沒必要使勁往自個兒身上找問題。」他說的對!我怎麼沒發現呢?剛開始我也會順從王導和助教們的引導,配合大家輸出「我怎麼做可以更好...」的結論,但久而久之這種配合已經內化到我心裡,對任何事情的反應都從自我檢討開始。
面對革命性的言論,王導當然要拿起麥克風回應,「大家來到這裡就是在『體驗』,保持開放心態,不要對任何事情先入為主,那會讓你錯過很多。」之類云云,確切的發言內容我已經不太記得了,不過重點就是別預設立場,假裝中立的引導我們要勇於接受批評等等…另外,「體驗」是穿插在整個培訓的關鍵詞,變成了合理化任何活動的藉口。
每天的課程都持續到晚上八九點,在某個夜晚來到了第一階段培訓的高潮——找到自己的「鑽石」。聽到鑽石兩個字時,我以為是什麼生命寶石之類的理論,例如7月出生的誕生石是紅寶石,但並不是。王導突然對坐在最後一排的老闆問:「你是誰?」,老闆馬上中氣十足的回答:「我是XXX,我是個可靠、有責任感、堅毅的男人。」語氣十分堅定,果真是個堅毅的男人。我一頭霧水得看著老闆,又疑問又想笑,這是什麼喜劇橋段嗎?緊接著幾個助教在王導的引導下,紛紛大聲說出自己是個什麼樣的女人和男人,被點名到的助教倏地站起來,一個個輪流起立坐下,像在玩蘿蔔蹲一樣,還是特別吵的蘿蔔。
是的,這個夜晚每個人的任務是找到自己的「鑽石」,怎麼找到鑽石呢?不是去礦坑裡挖個一年半載,而是要仔細思考「你是誰?」,並用一句話來概括「你」,再經過小組成員、助教和王導的認同後,你就找到了屬於自己的鑽石,不過這個認同也是個無比滑稽又漫長的過程…據王導說,一位美國知名歌手(我忘記名字了)在1970年代找到了自己的鑽石,讓他突破了創作瓶頸,然後就大紅大紫了。
我隨便想到幾個形容詞之後,助教和小組成員們異口同聲對我說:「你是誰?」在眾目睽睽之下,我與助教雙眼對視並認真的說出:「我是摩根,我是個溫暖、樂觀、有熱忱的男孩。」助教首先批評我「你的眼神沒讓我感覺到你是個溫暖、樂觀、有熱忱的人,我不覺得你是這樣的人」,接著又說「你都快30歲了,已經不是男孩了」,是的你沒看錯,一個跟我認識兩天的人就這樣評斷我是什麼樣的人,還要干涉我的自我認同。我跟王導再進行了一遍荒唐的「認同儀式」,我收到了同樣的批評,為了趕快回房睡覺我只好屈服,改口稱自己男人。
除了貫穿整個培訓的荒謬感和暗潮洶湧的PUA之外,第一階段還有些「正確的廢話」課程,透過一些互動環節(是的又是團康)和看看影片,讓大家學習積極主動和利人利己等等正向觀念,這些東西怎麼說呢,沒有人會說它錯,但就像那些看過就忘的心靈雞湯一樣,沒什麼意義,不過這畢竟是個為期幾天的企業培訓,不水一些內容怎麼把時間填滿呢。
培訓結束後,所有成員被拉入了一個大群組和小組的小群組,每個人要在第一階段培訓結束後一天內發出文字心得。綜觀整個第一階段課程,除了是不是讓人作嘔之外,整體還算能夠忍受,而且因為是公司培訓,所以也有一些跟同事互動的橋段,讓剛進公司的我受益良多,不過怎麼可能這麼簡單就放過我們呢,第二階段的培訓才堪稱「心靈成長課」的實質內容,更是「服從性測試」的絕對典範。