最近,在看2016年11月首播的韓劇《浪漫醫生金師傅》,我想這一齣韓劇這麼好看,很多網友都看過吧?雖然諮商心理師跟劇中的外科醫師工作內容差距甚大,但我自己覺得我做的工作有部份內容(自殺防治)也牽涉到人命,在實質的層面上的確也是「救人一命」,而且在進行心理諮商與治療的過程中,也常常會面臨各種道德或倫理兩難的困境,所以想要用這篇文章來梳理一下自己執業多年的心得,好好檢視自己,並反思自己是怎樣的一名諮商心理師。
因為最近真的工作忙到炸,所以,這一篇文章先簡單地列點陳述我自己服務個案時的想法,或許未來有機會,可以持續反思我自己在提供心理諮商與治療時的人性觀、道德觀,並且寫出相關的系列文章。
我是怎樣的諮商師呢?以下列十點描述。
1. 我會像劇中的金師傅一樣,把我畢生所學都用上,只要能夠救個案一命或有效幫到個案就好。黑貓白貓,能抓老鼠的就是好貓。
2. 賺錢很重要,但如果只是為了賺錢,那我改行從商或許比較快。諮商師是良心事業,如果沒有良心、只想賺個案的錢,或者沒有對個案的真誠關懷,最終會自然地被淘汰,無法長久地留在這一行。
3. 個案比任何人都來得敏銳跟聰明。在諮商師與個案互動的過程中,個案絕對在內心深處能感覺到你是真誠地在關心他、照顧他,還是你只是為了工作而工作而已。
4. 我很愛我的個案,但同時我也愛我自己。給個案良好的諮商服務品質的前提,就是我能夠好好照顧自己的身心健康,過好自己的每一天,才能以身作則,讓個案懂得好好照顧自己跟愛自己。
5. 離開了,還是可以再回來。我相信只要我活著、還能開口講話的話,我這輩子都會持續從事諮商師的工作。因為各種因素而中斷諮商、無法持續跟我諮商的個案,有緣的話,未來的某一天,我相信我們還會再度相遇。
到時候,我會微笑著迎接你回來,關心你:最近過得好不好?
6. 就像金師傅一樣,我對個案而言,可能不是「好」諮商師,也不一定是「頂尖」的諮商師,但我會盡力去當一個「個案需要」的諮商師,為個案量身打造他所需要的心理諮商與治療。
7. 遇到諮商困境時,我會勇敢做出我的個人判斷。我判斷的最高指導原則,就是以「個案、我個人以及服務單位的福祉取得平衡」為最高原則。之所以如此,是因為若諮商師本人、服務單位本身都無法存活下來,無法自我保護、生存良好時,必然也沒有額外的資源或能力可以保護個案,並持續長久地陪伴、照顧個案。
8. 沒有情況好轉不了的個案,只有還沒準備好變好的個案,以及暫時不想變好的個案;沒有不能改善的症狀,只有暫時無力改善的心情。幸福不在他方,而是存在於每一個當下的平凡生活中,前提是:我們要先打開自己感覺幸福的天線。
9. 我在諮商過程中療癒個案,也從個案療癒的過程中得到成長,並療癒自己。教學相長,一起成長。
10. 諮商師,是專業的心理助人工作者,同時也只是一介平凡人。我也有我的煩惱,也有我脆弱、黑暗與憂鬱的時候,也有我的婚姻、感情、家庭、人際、工作問題。正因為我如此平凡,跟你一樣,所以我才更理解你的痛苦是什麼,人性的脆弱在哪裡、在何時發生,以及,你所需要的療癒是什麼。