以前工作的時候,研發與業務常常有許多衝突。因為業務不懂技術,常常會做出技術人員認為很可笑的承諾或文宣。後來出了社會,發現有非常多的品牌商,他自己也不懂,有時候覺得很可悲,你想買某個產品,選了知名大廠貴森森的東西,結果品牌商其實自己根本都不懂,就是在亂推銷。對,他們不懂甚至傳達錯誤資訊,但是他們懂賣。
沒有辦法,目前就是技術到了一定水平,大部分產業技術沒有辦法突破的狀況下,行銷才是重點。舉個例子:某些廠牌材質說明寫:矽膠圈:TPE。 簡直胡扯,矽膠跟TPE就是完全不同的兩個東西。當然,這個有可能是不懂,也可能是故意。因為矽膠感覺比較好行銷。這已經不是太陽餅成分不是太陽的問題,這更像是玻璃杯材質是壓克力,牛肉乾成分是香菇,原木家具成分是塑膠,你兒子血統是隔壁老王。
不過,我發現大部分人其實也不在乎。很多人買東西更看重的是品牌價值,東西好不好用,說明對不對,其實不是那麼重要。你買一台50萬的國產車,你會嫌他不好開。你買一台150萬的車,你會覺得好開,但是還是有很多小缺點。你買一台1500萬的車,好不好開不重要了,他什麼都好,你買的是1500萬而不是車。
大品牌有沒有比較厲害,站在品牌價值上我真的覺得蠻厲害的,要建立品牌並不容易。東西做得再好客人不買單不相信也沒有用。只是期許自己,如果有一天變成大品牌的時候,能保持初衷,不誇大,不欺騙,並肩負起教育消費者正確知識的理念。