【職場溝通大學問】

職場有太多是學校沒教的事，畢業幾年，好多事是自己摸爬滾打出來的。回頭才發現自己一身傷，嗚嗚嗚。

曾經有個同事，我總是經常聽他抱怨：「我明明都說這麼清楚了，為什麼他還是沒聽懂？」

是啊，為什麼呢？

我觀察他一陣子，發現他不論是口頭說話，還是打字溝通，都有一個特點：喜歡「長篇大論」。

他講話總是從頭到尾、鉅細靡遺交代一堆細節，彷彿少說一句話一個字就會對不起誰。

但聽的人往往到一半，就開始「神遊」——因為重點在哪，根本不知道XD

更有趣的是，他話還沒講完，就會不斷停下來問：「你懂我的意思嗎？」然後繼續講更多自己覺得很「關鍵」的補充。

結果內容愈來愈雜、重點愈來愈模糊，最後可能連他自己也忘了原本的路在哪。

最讓人頭疼的是，他打字也有這個習慣，一大段沒有重點的文字，看得人眼花繚亂。

當同事迷航，他又會開始抱怨：「我都講這麼清楚了，為什麼他們還是聽不懂、看不懂？」

( •́ὤ•̀)蛤？

其實，「說清楚」跟「講重點」是兩回事。

職場溝通特別、特別、特別（超重要）講求「效率」，沒有人有義務幫你從長篇大論裡找出重點。

如果你說話，或訊息是需要他人「海底撈針」，那麼別人聽不懂，也是理所當然的。