碧玲從小就有著與眾不同的聲音，聽起來像鴨子的叫聲。每當她開口說話，總是引來別人的疑惑和問題：「你為什麼會有口音？」「你是臺灣人嗎？」「你爸媽是哪裡人？」這些問題讓她感到無比的煩惱，也因此她對自己的聲音愈來愈厭惡。
在大學期間，她與一位助教談起了戀愛，這段關係讓她感受到幸福及溫暖。然而，命運卻對她開了一個殘酷的玩笑。某天，碧玲接收到一個令人心碎的消息，助教因為承受不了學校的壓力，選擇了跳樓。受到巨大衝擊的碧玲，瞬間陷入了悲痛之中，也因此得了「失語症」暫時無法用聲音表達自己的情感與想法，只能發出無力的「嗯嗯」聲，又或者用紙筆代替言語。
當她看到別人做錯事時，連一句簡單的責備都無法說出口，只能無聲的呆站在一旁，這更讓她成為取笑的對象。在經歷了這些痛苦和嘲笑後，碧玲開始懷念她那曾經厭惡的聲音；這時，她才明白自己失去的不僅僅是說話的能力，還有那些能夠用言語傳達的力量及情感。
