碧玲從小就有著與眾不同的聲音,聽起來像鴨子的叫聲。每當她開口說話,總是引來別人的疑惑和問題:「你為什麼會有口音?」「你是臺灣人嗎?」「你爸媽是哪裡人?」這些問題讓她感到無比的煩惱,也因此她對自己的聲音愈來愈厭惡。
在大學期間,她與一位助教談起了戀愛,這段關係讓她感受到幸福及溫暖。然而,命運卻對她開了一個殘酷的玩笑。某天,碧玲接收到一個令人心碎的消息,助教因為承受不了學校的壓力,選擇了跳樓。受到巨大衝擊的碧玲,瞬間陷入了悲痛之中,也因此得了「失語症」暫時無法用聲音表達自己的情感與想法,只能發出無力的「嗯嗯」聲,又或者用紙筆代替言語。
當她看到別人做錯事時,連一句簡單的責備都無法說出口,只能無聲的呆站在一旁,這更讓她成為取笑的對象。在經歷了這些痛苦和嘲笑後,碧玲開始懷念她那曾經厭惡的聲音;這時,她才明白自己失去的不僅僅是說話的能力,還有那些能夠用言語傳達的力量及情感。