三分鐘學會!! 提升問題解決能力的必備分析模型
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在現代複雜的商業環境中，掌握有效的問題分析模型至關重要。本文介紹了十大常用的分析工具，包括 6W2H、SWOT、PEST 等，幫助您在不同情境下深入探索問題的根源，制定有效的解決方案，提升決策品質，增強競爭優勢。
以下是10個探索問題的分析模型推薦，並包含所需的解釋內容格式：
1. 6W2H 分析模型
- 名稱: 6W2H 分析模型
- 解釋模型: 6W2H 是一種全面的問題分析工具，通過解答 "Who, What, When, Where, Why, Whom, How, How Much" 等關鍵問題，幫助探索問題的全貌，適用於計劃制定、需求分析和解決問題的過程。
- 使用場景: 項目管理、問題解決、目標設定、方案設計
- 適合甚麼人使用: 項目經理、產品經理、創意策劃人員、學生
- 使用情境: 制定市場營銷策略、分析用戶需求、設計廣告活動等。
2. SWOT 分析模型
- 名稱: SWOT 分析
- 解釋模型: SWOT 是一種評估內外部環境的模型，幫助組織或個人分析自身的優勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機會（Opportunities）和威脅（Threats）。
- 使用場景: 戰略規劃、商業計劃撰寫、個人職業規劃
- 適合甚麼人使用: 商業策略家、創業者、個人職業規劃者
- 使用情境: 決定公司產品策略、尋找職業方向。
3. PEST 分析模型
- 名稱: PEST 分析
- 解釋模型: PEST 用於分析外部環境中政治（Political）、經濟（Economic）、社會（Social）和技術（Technological）因素的影響，幫助企業識別宏觀環境的機會與挑戰。
- 使用場景: 市場研究、商業戰略制定
- 適合甚麼人使用: 商業分析師、市場研究員
- 使用情境: 進入新市場、評估外部環境變化對企業的影響。
4. 波士頓矩陣（BCG Matrix）
- 名稱: 波士頓矩陣
- 解釋模型: 該模型通過市場增長率和市場佔有率，將產品分為明星、現金牛、問題兒童和瘦狗，用以制定產品投資策略。
- 使用場景: 產品組合管理、資源分配
- 適合甚麼人使用: 企業管理者、產品經理
- 使用情境: 分析企業產品線，判斷哪些產品應該投入更多資源。
5. 魚骨圖（因果分析圖）
- 名稱: 魚骨圖分析
- 解釋模型: 又稱石川圖，用於找出問題的根本原因，按類別列出可能的影響因素（如人、機器、方法、材料等）。
- 使用場景: 問題診斷、質量管理
- 適合甚麼人使用: 質量管理人員、工程師、團隊領導
- 使用情境: 分析產品質量問題、找出業務流程中的瓶頸。
6. SMART 原則
- 名稱: SMART 原則
- 解釋模型: SMART 是設定目標的框架，確保目標具備具體性（Specific）、可測量性（Measurable）、可實現性（Achievable）、相關性（Relevant）和時限性（Time-bound）。
- 使用場景: 目標設定、績效評估
- 適合甚麼人使用: 團隊領導、個人職業規劃者
- 使用情境: 設定年度計劃、設計績效評估指標。
7. PDCA 循環模型
- 名稱: PDCA 循環
- 解釋模型: PDCA（計劃-執行-檢查-行動）是一種持續改進的管理方法，適用於流程優化和質量控制。
- 使用場景: 業務改進、流程優化
- 適合甚麼人使用: 流程管理專家、企業管理者
- 使用情境: 提升生產效率、改進產品質量。
8. KANO 模型
- 名稱: KANO 模型
- 解釋模型: 用於分析產品功能的顧客需求滿足度，將需求分為基本型、期望型和魅力型，幫助企業優化產品功能設計。
- 使用場景: 用戶需求分析、產品設計
- 適合甚麼人使用: 產品經理、UX 設計師
- 使用情境: 開發新產品、改進現有產品功能。
9. 波特五力模型
- 名稱: 波特五力模型
- 解釋模型: 從行業競爭角度，分析五種市場力量（競爭對手威脅、潛在進入者威脅、替代品威脅、供應商議價能力、買方議價能力）對企業競爭力的影響。
- 使用場景: 行業分析、競爭策略制定
- 適合甚麼人使用: 商業策略分析師、企業高管
- 使用情境: 進入新行業、制定競爭策略。
10. 價值鏈分析
- 名稱: 價值鏈分析
- 解釋模型: 通過分析企業活動的每個環節（如採購、製造、銷售），識別價值創造的來源，幫助企業提升競爭優勢。
- 使用場景: 成本控制、業務流程改進
- 適合甚麼人使用: 業務分析師、企業管理者
- 使用情境: 優化供應鏈、提升企業運營效率。
這些模型涵蓋了戰略、問題診斷、流程改進和產品開發等多方面的探索需求，可根據具體問題選擇合適的模型進行分析！6W2H模型應用：快速理解數據驅動型行銷的核心要點
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學過10年視覺設計畢業後開始不務正業，專注於視覺設計、數位行銷及系統開發，精通各種媒合與數據應用的系統開發，擁有實徵科學研究背景。曾帶領20人團隊、操作過10萬粉以上的自媒體，兼具產品設計與行銷數據能力，創意與技術並行！
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書中介紹策略顧問的幾個核心思考脈絡與方法，透過書中所教的思考脈絡與問題解決三大支柱：批判思考、邏輯思考、假說思考，掌握問題20%的關鍵，一一拆解並解決至少80%的問題！
今天和朋友們分享的好書是《你問對問題了嗎？：重組問題框架、精準決策的創新解決工具》作者：湯馬斯‧維戴爾-維德斯柏。作者研究發現，85％的企業表示，經常忙於解決問題，卻不一定是對的問題，因而浪費許多人力物力與金錢。找對問題，才能真正解決問題，問對問題，比答對答案更重要！
「功能分析」是一項解決問題的強大工具，透過列出創新對象的元件並畫出它們的相互作用，有助於找出潛在問題並進行有效處理。口訣「畫出零件間關係，了解事物的運作」提醒初學者關鍵概念，強調在處理前充分了解問題的重要性，解決問題才能對症下藥。這一方法可應用於許多技術領域，成為促進創新解題的實用指南。
投標一定要找到解決方案，
更要先找到標準與現況的差異，
才能找出真正需要解決的問題！
簡簡單單三句話，讓我一直用到現在，
一切根源來自 #設定標準 ，
沒有標準就無法判斷差異，
也就沒辦法提出解決方案。
在設定標準前的功課，
需要善用定量數據與定性感受，
換個說法，掌握
在商業世界中，企業家們都渴望躍升巔峰，尋求突破與成功。然而，在這複雜多變的環境中，要如何脫穎而出，成為行業的翹楚呢？答案就在SWOT分析這個神奇的策略工具中！
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