早餐店媽媽打女兒事件：情緒與親職教養的反思

事件背景

在一間早餐店中，一位母親與她的小學女兒（約小一）及學齡前兒子共進早餐。母親因餐點價格問題，返回櫃台與店家溝通，確認是否算錯錢，經商家解釋，確定無誤後返回座位。此時，女兒突然以輕佻語氣對母親說：「哩喜咧喔！」母親當場生氣並打了女兒一耳光。

「啪！」

女兒愣住，媽媽憤怒地質問：「會不會好好說話？」，但女兒並沒有回應，只是眼睛直直地看著媽媽。之後，母親開始餵食弟弟，女兒則自己開始安靜地吃早餐，眼睛直直地看著媽媽餵食弟弟，不發一語，三人彼此未再說話直到用餐結束。

情境分析

1. 母親的情緒來源

照顧者時常需要投注大量的注意力在孩子身上，常感到緊繃及慢性的疲勞，在此情形下當女兒以輕佻語氣說話，母親容易感受到被嘲笑、不被尊重或解讀成負面的意涵，導致情緒激化，進而出現過度反應。

2. 女兒的行為意圖

事實上，孩子可能並未意識到自己的話語及造成的影響，受限於發展階段，前額葉也未臻還在發展，這使得孩子對於語言、情緒表達及同理心的反應都還尚未成熟，需要刺激促進以學習發展這些區域與能力。

3. 打罵的影響

打罵可能會在短期內制止孩子的行為，但長期來看，可能導致：

• 孩子對母親產生恐懼，影響親子關係。
• 孩子無法學習到正確的情緒與語言表達方式。

理論支持

情緒管理與親職教養

1. 示範學習理論：父母的行為為孩子提供重要的學習範本。適當表達情緒能教導孩子如何面對與處理自己的感受。
2. Baumrind 的教養風格理論（Parenting Styles Theory）將父母的教養風格分為：

• 權威型（Authoritative）：高支持、高控制，注重溝通與規範的平衡。
• 專制型（Authoritarian）：低支持、高控制，注重服從與懲罰。
• 寬容型（Permissive）：高支持、低控制，缺乏規範。
• 忽視型（Neglectful）：低支持、低控制，缺乏關注。

在情境中，媽媽的反應偏向專制型，這可能短期內讓孩子停止不當行為，但長期可能影響親子關係與孩子的自我認知。

滿困難的是一打二(媽媽單獨照顧兩個小孩)，且又趕著要吃完早餐送小孩們去上學的時間壓力下，要在當下有其它反應的確是非常困難的，

母親的應對方式建議

1. 立即性地指出事件的重點，並延遲情緒反應

在情緒高漲時，先暫時停止反應，給自己一段時間冷靜下來。

• 具體做法：深呼吸幾次，對孩子說：「媽媽現在有點生氣，我們等一下再談。」→這並不能讓孩子準確而具體的知道不合宜的究竟是哪個部分。
• 引導孩子畫重點，立即指出事件，並延遲自己被激起的情緒，以及衍生的情緒化反應。ex：你剛剛對媽媽說哩喜咧喔是不禮貌的（在當下這個時間點，明確指認問題行為），但媽媽現在有點生氣，我們等一下再談。

2. 以“我訊息”表達感受

避免指責或羞辱孩子，直接描述自己的感受與需求，讓孩子能夠理解剛剛發生什麼事情。

• 具體說法：
• • 「媽媽剛剛覺得有點不舒服。」
  • 「媽媽希望你用更好的方式來說話。」

3. 引導孩子重新表達

利用此情境教導孩子更合適的表達方式，或是協助孩子理解大人的行為，以此例來說，女兒或許根本不懂父母為什麼要跟老闆核對。

• 具體說法：
• • 「剛剛那樣說話有點不禮貌。你可以再試試用別的方式說嗎？」（協助調整為禮貌的表達）
  • 「如果你不懂，可以問媽媽：『為什麼要這樣做?』」（協助孩子精準表達問題）
  • 「我們需要自己也算一遍看有沒有一樣，有時候老闆會算錯，老闆有時候忙也會算錯啊。」（藉機教導生活能力）
  • 「其實這跟youtube影片不一樣，樣說並不好笑，實際上有點冒犯人。」(協助區分數位媒體/迷音的世界與現實)

４. 事後的回顧

與孩子進行回顧，幫助她理解語氣和行為的重要性，協助孩子精準的表達情緒與情感。畢竟揍也已經揍了，事後的回應就得好好維護。

範例：

• • 「剛剛＿＿＿＿（填入問題行為），你有沒有其它表達的方式？」
  • 「孩子，這個詞在什麼時候可以用；但什麼時候不可以這樣用。」
  • 「媽媽可以為自己因情緒影響打她的行為，大方的跟小孩道歉。」(作為一種示範)

雖然這有可能引出更複雜的情況需要謹慎回應，但這我們在後續的文章再額外拉出來談。

攝影師：Ron Lach

關鍵提醒

1. 生氣是正常的：父母有權感到生氣，但需選擇健康的方式表達，避免以打罵或羞辱的方式發洩情緒。
2. 情緒與行為分離：讓孩子明白母親的不滿是針對問題行為，而非針對她這個人。
3. 教育契機：每次衝突都是教育的機會，可以幫助孩子學習如何表達與調節情緒，或是區分幻想與現實的世界。
4. 事後的回顧的確非常重要，但也不用太認真太用力。不要趕行程，也不用特別等小孩放學回家後硬塞到睡前的活動，堅持跑完行程才睡覺。(這樣小朋友會睡不著啦)

總結

在親職教養中，父母不是扮演一個不會生氣甚至沒有情感的聖人，這種完美是一種想像，學習建設性的方式表達憤怒，透過引導與示範，幫助孩子學會更適切的語言與行為表達，就有機會將衝突轉化為成長的機會，父母也能夠忠於自身的情緒經驗而不致委屈。

攝影師： Anastasia Shuraeva

圖源：pexels

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