日本純零售商，為何始終脫離不了「來自日本」的框架？
近年來，夢繕喜、唐吉訶德或 Hardoff 等日本零售商，陸續來台展店。對我們消費者來說，他們能夠帶來更多選擇，當然我也很歡迎。不過我覺得許多日本零售業來台灣開店，太過於強調來自日本，而忽略本土化，無論是價格或商品上，都顯得缺乏優勢。
定義不明的日本商品
夢繕喜，類似於特力屋的大型五金行，無論是五金工具、水電材料或生活用品等，什麼東西都有賣。這類的店在台灣算是較少見，所以優勢還是有的。不過裡面賣的東西，大概9成是日本進口的商品，而1成左右的商品則是台灣本土的商品。主要是因為水電材料，台灣的規格可能與日本有所不同，所以會有較多台灣本土的商品。不過價格都略高於一般五金行，似乎也沒有什麼原因一定要在這裡買台灣本土的商品。
而我這裡說的日本進口商品，並不一定是指日本製造的東西，仔細看產地就可以知道，很多商品都是中國製造的。我不是說中國製造不好，但台灣很多公司都有做五金工具類的產品，他們把針對日本市場的產品，直接搬來台灣賣，價格上自然沒有優勢。你可以在一般五金行買到台灣製造40元的螺絲起子，你會想要花 100 元去購買包裝上標了日文，卻是中國製造的螺絲起子？
像我上次想要買可彎曲磁吸棒，發現夢繕喜賣將近 1000 元，而一般五金行只要 200 多元而已。這東西在功能或品質上，會有如此大的差異，以至於必須花上五倍的錢在夢繕喜買？
可彎曲磁吸棒，這個東西有1000元的價值嗎？
不夠瞭解台灣市場
不只是價格，夢繕喜似乎也沒有針對台灣市場，仔細進行過市場調查。像是捲尺這種無論是專業師傅，或一般家庭都會用到的常見工具，他們好像也沒有瞭解台灣消費者的需求。他們店裡陳列的捲尺，主要分為日本知名品牌的高檔貨，以及日本不知名品牌的便宜貨兩種。總之，這兩種都是針對日本市場的捲尺。號稱「職人的店」的夢繕喜，竟然沒有賣那種有台尺和紅白字風水標示的傳統捲尺。他們以為直接把整個日本門市的商品都搬過來，台灣消費者就會買單嗎？
如果我們去特力屋，你會發現他們賣的捲尺，選擇非常多，不只是進口高檔貨，也有賣平價的傳統捲尺。消費者可以根據需求及預算，購買不同類型的捲尺。可見他們針對台灣市場，做過詳細的研究。
而唐吉訶德也有類似問題，那些日本商品的優勢是什麼？花80元買一個日本泡麵，還不如直接去外面小吃店吃麵還比較好吃又健康吧？而且很多日本食品也不是只有唐吉訶德才有賣，百貨公司地下的日系超市，甚至是一般大賣場都有賣。且唐吉訶德又沒有特別便宜，有什麼原因一定要去唐吉訶德買？
超級昂貴的日本進口水果
日本純零售商的優勢？
優衣庫、無印良品或宜得利等日本公司在台灣獲得成功，是必然有原因的。畢竟他們賣的都是獨家商品，如果消費者要買他們的商品，一定要去他們家選購，而他們的商品本身是有自己特色的。甚至他們也不只是直接把日本商品搬過來賣而已，也有賣針對台灣市場的獨家商品，這些應該都是他們在競爭激烈的台灣市場上能夠生存下去的原因吧。
反觀夢繕喜或唐吉訶德，不同於優衣庫或無印良品，他們只能算是純零售商，可取代性很高，價格上也沒有優勢。那麼，你會想要利用哪一點來吸引台灣消費者？
直接把日本的東西搬來台灣，把日幣當台幣賣，這種銷售策略長期來看是行不通的。畢竟現在很多網拍賣家都有做代購，要買日本商品透過代購買，比直接在這類實體店面買便宜許多，甚至你也可以直接去日本買就好了。
夢繕喜其實很可惜，因為這類大型五金行在台灣競爭對手大概只有特力屋而已，而夢繕喜賣的商品，比特力屋更專業一些，卻沒有好好利用他們的優勢。
結語
這些日本公司在台灣的經營模式，或許短期來看行得通，但我覺得如果要在台灣落地生根，並且長期經營下去，必須要更加本土化才行。像是來自法國的家樂福，卻不見他們強調是法國公司，還能在台灣經營那麼久。因為他們夠本土化，已經完全融入台灣人的生活了。無須依靠來自法國這樣的背景來吸引台灣消費者。
後來夢繕喜台中太平店和桃園店，這兩間街邊店都收掉了，唐吉訶德也取消 24 小時營業了，顯然他們的經營狀況並不如預期。說到日本零售商，JUSCO（佳世客百貨）早期在台灣也有開過分店，卻也短短幾年就失敗收場。
這些日本公司，似乎始終脫離不了「來自日本」這樣的框架，以至於販售商品侷限於日本商品，價格自然也無法壓低。實際上，台灣消費者並不像日本人想的那樣，一昧的追求日本商品，而不考慮 CP 值。我認為這樣的經營方向，可能也和日本人對台灣人的優越感有一點關係。他們可能會覺得，只要強調來自日本，就會受台灣人的歡迎。這樣的思維，可能會影響整體經營方向。其實，海外展店並非只要把整個母國的東西搬過去就好，必須根據當地市場，進行適當的調整，才有辦法長久經營下去。
