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企圖心決定眼界的高低,台灣製造的機器也可以是業界的領頭羊。

閱讀時間約 17 分鐘
Taiwan vs 歐美日

因為台灣工具機產業很爭氣,台灣工具機在國外知名度算高,託工具機產業的福,國外對於台灣機械產品的品質定位就被定錨在這個範圍。但這也是我開始推廣自家品牌後最大的障礙
在初踏入業務這個領域,我所服務的公司是一間德國公司 ,主要工作內容為販售這個品牌的商品到台灣市場。當時工作的心態就是我賣的是很棒的產品,貴一點也是應該的。
後來轉行到本土企業,主要工作內容變成販售台灣品牌到國外。在工作初期,當我遇到歐、美、日品牌競爭時,我內心隱隱會覺得我好像賣太貴了。這樣的心態直到我真正踏出國門,實際看過競爭對手產品、團隊之後才逐漸扭轉。現在我可以很有自信的說,我們的產品很棒,完全不輸給那些國際大品牌。
這段心境轉變的歷程,是我今天想要分享的。
在台灣,我們偶爾會看到新聞報導,台灣在哪個領域又出了一個隱形冠軍。
但是為什麼這些公司被稱為隱形冠軍?
就是雖然很強,但強在製造而不具知名度
既然是冠軍不就是代表台灣製造 = 高品質嗎?
即使某些公司已經將代工做到出神入化,占有全世界超過五成的產能,但回頭來看,除了自行車、半導體產業聽到台灣製造 = 「好」之外,其他產業我們聽到台灣製造也會覺得 = 「讚」嗎? 也會覺得比日本製造好、比德國製造好?
  • 台灣製造的HCG水龍頭 VS 日本品牌的TOTO水龍頭
  • 台灣製造的ACER筆電 VS 日本品牌的Panasonic筆電
  • 台灣製造的復盛球桿 VS 日本品牌的Majesty球桿
  • 台灣製造的Kingtony板手 VS 德國的Wave板手 or 日本的lobster板手
  • 台灣的台達電馬達 VS 日本的Yaskawa馬達
  • 台灣製造的張連昌薩克斯風 VS 德國的Julius Keilwerth薩克斯風 or 日本YAMAHA薩克斯風
  • (*日本德國品牌=不一定日日本製造,甚至可能是台灣製造、中國製造。)
上述舉例左列的品牌產品,都是台灣的隱形冠軍,但我們對這些產品的信賴感還是比不過歐美日品牌。

台灣的隱形冠軍是生產量的冠軍,但不是「品質感受」的冠軍。












































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B2B業務行銷 筆者是專職於國際B2B業務行銷的工作者,以旅行國家或城市來說,在台灣應該是PR99的等級,數十個國家,數百個城市。在2024年末改任職於一間德國公司,也是擔任國際B2B業務行銷的工作。本專欄主要分享B2B工作中的案例、觀念、經驗,與在德國公司的工作日常。
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客戶既然願意來訪廠看設備,就表示對我們家的產品有高於基本盤的興趣,想要親眼看到設備來確認自己的相法是否正確。 每一次的客戶來訪都是很重要的事情。但有時候業務會怕麻煩其他單位的人,就默默的帶客人來,直接去看機台,然後默默的帶客人走。有可能因此生意就流失了。
我相信從事業務工作的人,都有遇過以下情況 跟客戶約好星期三上午10點拜訪,我們特別提早出發,於9:50分抵達。抵達後櫃台人員卻告訴你對方正在開會,無法確定幾點可以結束,請我們等一下。 跟客戶約好星期三上午10點拜訪,我們特別提早出發,於9:50分抵達。抵達後櫃台人員卻告訴你對方正在開會,已經通知對方
身為業務工作絕對不是花言巧語騙取訂單,我們身為公司與客戶之間的搭橋者,最重要的就是在客戶與公司間搭建起做生意的橋樑。 商場是很現實的,我們領公司的薪水,我們必須維護公司的利益,但同時也兼顧客戶的需求。但有些時候我們就是會必須跟希望付很少的錢,但想要獲得很多的客戶打交道。 此時我們怎麼辦? 舉例:
富士軟片資訊股份有限公司(前身:富士全錄)。 我曾經看到一篇短文,內容寫的是Thomas Malnight 經訪問富士的員工:「能不能請問你,你們公司的競爭者是誰?」 富士軟片資訊員工:「我們的競爭者是Google,只不過Google是巨人,而我們現在還是幼稚園的學生。」 心態 眼光 延伸思考:
在前一篇文章已經說明,為何身為業務也需要培養Business sense,在這篇文章中會說明培養自己的Business sense的幾個方法。 培養Business sense前須建立的幾個基本功 1. 對事物的敏感度。 我們要學會從每一次的銷售流程中,找到銷售成功或失敗的因素。 舉例:
為什麼有些業務人員總是能夠比其他人更快的完成訂單? 通常業務主管與業務員之間最重要的差異性是什麼? 經驗? 年資? 答案很簡單:Business Sense,有人翻譯成商業頭腦、商業的敏感度或商業的敏銳度。因為我覺得翻譯的都沒有很傳神,因此下面文章都用Business sense英文原文。
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