催錢原則--「態度溫和、語氣堅定」

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前幾天寫了一篇「催錢方式三步驟」,竟然上了即時精選,才發現很多人對於「欠錢」心有戚戚焉啊!這裡所談的催錢,指的是自己透過心力或勞力,所該獲得,卻因故被延遲收到的款項,才不得不催的錢。如果給錢的一方能夠在講定的時間給付款項,就不會有催錢這回事了。

那我們就再來一篇好了。

催錢分為「見面催錢」跟「文字催錢」,「見面催錢」不用講,就是直接到對方的面前去催,這種事情我還真做過,因為金額對當時的我來說比較大筆,也有合約,時間又過兩、三個月,該催了吧?(現在想想,拖了兩、三個月,真的太久了。)

要去催錢的時候,我也不是像討債公司般,兇神惡煞般衝到對方所待的公司,當時我剛好到附近辦事……也不算剛好,而是前幾天計劃去某間出版社時,發現該給錢卻還未給錢的那間公司在附近,所以那天我先把原來的事情辦好,再過去那間公司。

抵達那間公司時,我抱持著「態度溫和、語氣堅定,當天拿不到錢」的心理準備,和當初跟我接觸的人通了電話,讓他知道我在他的公司門口,對方聽到我來,有點訝異,出來跟我見面。

這時候,雙方都客氣地打招呼,當然了,免不了談到這回事,對方笑臉吟吟,我也笑臉吟吟,說:「我只是剛好經過這裡,所以來打招呼。」然後再導入主題,我想,對方也不笨,接到我的電話時,應該就知道來意。

下個月,錢就進來了。

在見面之前,我設想過很多的畫面,也想像如果對方拒絕,我該怎麼辦?是繼續笑臉吟吟,還是嚴聲厲叱?甚至想過,如果對方態度不佳,我就直接進去找他的老闆,要老闆給個"膠帶"……我是說交待。

幸好當天見面時,氣氛雖然尷尬但溫和,反正……你不尷尬的時候,尷尬的就是別人。這句話在網路用語流行前,我就領教過了,至於結局,也算圓滿。

多年之後,我又跟這間公司合作過一次,這次就沒有需要催錢的情況發生。

如果當時我在這間公司大鬧,或是撕破臉,讓那間公司所有人,包括老闆都認識我的話,也就沒有多年之後的第二次合作了。(第二次的稿費還不錯啦!)「人情留一線,日後好相見」,我是這麼想的。

至於人情要不要留,什麼樣的人可以為他保留,什麼樣的人情連留都不用留,畢竟有些人你給他臉,他還不一定要,如何識清這部份的人,這部份我還要多學一點。畢竟,溫和是給值得溫和的人。

關於催款,我覺得「心魔」比較難跨過,覺得要錢會很不好意思,好像要錢之後,會跟對方撕破臉,或是覺得要回屬於自己的錢是件可恥的事。說真的,這些該給的錢,我向來沒有多要,但是對方延後給一、兩個月,也不會算利息給我,倘若他應該給錢而未給錢的這陣子,萬一我有什麼急用,或出了什麼事,這些損失對方也不會理賠。

想通這些後,後來若是錢該給卻還沒給的話,也不再不好意思了。就像員工,如果這個月薪水沒下來,也是會去向老闆詢問個清楚,催款也要有同理心,對方可能是忙碌或忘了,這部份可以理解,但,既然是合作,準時繳稿的人,是不是值得照說好的時間給款呢?



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