設計思考不等於創新？從工作坊後討論談使用者體驗與創新
之前連續兩週在台南帶了兩場不同類型的設計思考與創新工作坊，除了感受到南部同學滿滿的熱情，也從課程中的對話與討論裡獲得不少啟發，想藉此分享一些想法給大家。
設計思考 = 創新？
某場工作坊結束後，一位同學問我：「老師，設計思考等於創新嗎？」
我想了一下，這樣回答他：
IDEO 提出的設計思考核心概念是：「透過發掘問題，找到問題的本質，在解決問題的過程中，同時創造價值。」然而，如何發掘問題，甚至是「挖掘」問題？這的確是過去教育較少強調的部分。但這樣就算是創新嗎？其實未必。
解決問題，一定要用新方法嗎？
另一個常見的問題是：「解決問題時，一定要用新科技、新方法嗎？」
我認為也不一定。很多時候，我們習慣在解決問題時加入各種新科技元素，但這些新科技對既有使用者來說，可能反而帶來更多麻煩。因此，我們更應該站在使用者的視角，去觀察、感受他們如何理解並回應這些問題，進而找到真正可行的解決方案。
有時，你可能會發現，相較於讓使用者學習一套全新的方法，最佳化或微調既有的方法反而更有效。因此，這算是創新嗎？或許稱不上「顛覆性創新」，但本質上仍是「解決問題」並為既有方法「創造價值」。這也是在上上週，我在贏地創新育成基地帶領工作坊時，特別設定「在服務設計流程中，盡可能串聯既有服務」的原因。
畢竟，除了閉門造車可能帶來的開發與技術問題外，更大的風險是：「因為學習新技術，而無形中拉高了使用門檻」。
感謝與期待
最後，除了想分享這些想法，也想再次感謝邀請我參與工作坊的單位，以及所有一同參與的學員。期待未來還有機會與你們相見！
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我是阿肯，也可以叫我 Ken 或者老肯。專業是餐飲業營運輔導、顧客體驗、服務策略、介面設計與行銷策略規劃。關心台灣的政治、社會議題、運動產業發展與棒球。
另外一個身分是 DJ，曾在花博的 23 Music room 駐場表演與 Twitch 直播。目前住在高雄，歡迎表演邀約。
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設計思維不僅僅是創作工具，更是一種職涯規劃的有效方法。透過這篇文章，你將學會如何用設計師的心態進行人生規劃，了解如何制定目標、實施原型、重擬問題，並在過程中尋找最佳的職涯道路。這不僅是一種方法，更是一種改變思維的方式。
引言：
相信各位有興趣於設計的朋友，也會經常苦惱於毫無靈感的時候。但只要運用以下幾種方法，相信會令大家茅塞頓開，靈感湧現。
1. 研究和理解目標受眾：
研究和理解目標受眾是設計師成功的關鍵之一。透過深入了解目標受眾的偏好、需求、價值觀和使用習慣，設計師能夠創建出更具吸引力和有效的設計方案。
今天接觸到兩個重點方向，我覺得每個人都可以去嘗試思考，也是我最近在試著去了解更深的主軸：
①提升思維、善用AI工具。
包括接觸商業和產品知識，再用工具加速、更有效達標。
②自媒體——讓人認識你。
如果要做自媒體，可以先思考目的，比如我的目標是寫作出書，就不需要花太多時間分享生活娛
#讓理性為感性服務
透過問事站的互動交流，討論如何評估計畫或想法的可行性，以及針對設計師如何持續吸引新客戶的方法。強調量化衡量指標的重要性，以理性的方式幫助自己的感性有更好的發揮。
這篇文章主要討論了設計的主客觀問題。透過討論設計師必然面對的主客觀問題，幫助讀者更妥善地處理設計衝突及評價，使設計更趨向完整。
如果你也有創意相關的困惱，或是對創意領域有興趣，想以此為職業想提升自己的腦袋的；或是在藝術領域打滾，但覺得自己空有技術似乎缺少想法的。也包括身在任何領域想要創造新方向，或是想讓傳統產業注入新生命力的人。
今天要分享的主題一定很適合你。
Hi 大家好，我是青，
在行銷工作領域經歷目前為４年，跨足服務業及傳統製造業行銷的經驗，業餘時藉由手寫療來療癒，也希望一同分享我在行銷書籍或是文章知識給大家。今天跟大家分享“斯坦福大學所提倡設計思維的原則和步驟是什麼？”
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