文青創業問事站#03：如何評估一個決策要不要執行？執行成果如何評斷？

#讓理性為感性服務

從八月進行問事站到現在大約三個月，我們大概已經累積了二十來位問事夥伴；目前感想是覺得時間和心力花得很值得。*問事站大約2023年八月啟動

最棒的就是找到一種有意義的方法認識新朋友。

早已厭倦流於表面的社交活動，每出席一個新的場合、認識一群新的人，就要重新介紹自己、交代自己在做的事，但又很難與對方深入交流，認識的人無論有趣不有趣，全都成為浮光掠影... 可惜了那些時間與緣分。

但問事站不一樣，問與答間還有很多互動交流的可能，彼此之間的對話是有意義的，而且我們也不盡然是單方面給予，就我而言，其實每一次問事都是重新省視自己的好機會。

有一個問題在問事站很常被問，就是...

當心中有一些計畫或想法時，如何評估要不要做？有什麼評估方法？

面對計畫的不確定性時，除了分析做與不做的利弊得失，我覺得還可以加上「時間/資源/里程碑」三個條件，形成一個「風險可控」的框架，先把不確定性限縮在一定範圍內。

比方說「在未來的三個月內，我投入5萬元測試__看看，如果三個月後可以做到__成果，才考慮繼續進行。」

這是一種思考的方法；很多時候我們對事情產生猶豫，是害怕發生無法掌握的風險，但把事情反過來想，先設定一個風險框架，對事情的決策會容易很多。小至產品開發，大至創業，都可以套用這個邏輯。

曾經有位問事夥伴，他說自己手上還有60萬資金，也正在和家人討論要不要入股，我倒是建議他先暫緩額外資金進來，先花一年時間確定商品＆商業模式，比方說半年後有5個通路都可銷售掉一定金額的商品，代表你的商模有潛力，那時再讓資金進來；如果到時沒有達標，我建議他可以考慮收手或轉向，一切都還在可控範圍內。

其實這就是一種把目標量化的設定方法

在我們創意領域很多東西難以量化衡量，這話對也不對；確實有難以衡量的東西，比方說美感、風格、表現性...，但我覺得我們還是可以試著找出其他面向的量化評估方法。

有位設計師跟我說，他覺得現在的客人都是為了他的招牌風格而來，但他其實也在考慮是不是應該要改變一下風格，但怕這樣會失去舊客戶、也不一定能得到新客戶。

我請他回頭看一下今年有多少比例是舊客戶，一看發現是100%；其實不算壞事，這位資深設計師因此可以過很穩定滋潤的生活，「但站在長遠來看，的確還是要有持續吸引新客的方法，不過你可以試著設定一個相對可及的目標，比方說『明年的業績要有額外20%由新客創造』，20%的比例不高，以他的平均案件金額大概一年多2~3個新案就可以達標。

我建議他可以試試看專案式進行，比方說在目前的曝光管道上推行新的創作計劃，或在某個新管道、新平台上發表既有作品，觀察這個專案吸引新客的效果，持續進行優化即可。

這樣一來目標和策略的樣貌會比較具體，不然就只會有一個「要開發新客戶」的念頭，然後東一點西一點做些和開發新客戶有關的事情，成果通常不夠聚焦。

如果同時有好幾件事情想做，也可以試試看「打分數」的量化評估方式。

把心中在考慮的幾件事列下來，然後列出幾個衡量指標，比方說最容易開始的、最有實質效益的、最低成本的... 也可以有很個人的情緒指標：最能感到快樂的、最想立刻開始的、最能產生成就感的...

每個衡量指標都可以有對應分數，自己做個表格，把想做的事都填上衡量分數，作為自己判斷的憑據。

這個方法可以讓我們更深入思考事物的重要性，以及自己目前真正的需求、關鍵決策點...

最後我想說，設定量化衡量指標，目的是用理性的方式來幫助自己的感性有更好的發揮，而不是否定或框限自己的感性。

感性能力、創意、情感...我覺得是We People(抱歉我暫時想不到有什麼族群名詞適合用來代稱「我們這類以感性創意維生的人」... 姑且用個We People)身上很重要的特質，尤其在現在這個越來越強調功利效率、現實主義至上的世界來說更重要。

但學習一些客觀、量化...方法，我覺得可以幫自己把感性能力發揮得更好，比方說當目標更明確，我就可以發揮更多創意能量，而不怕施錯力或放錯焦點。

珍惜We People的感性、讓理性為感性服務，這是我們三位創辦人開始「文青創業問事站」的初衷，也是我想持續寫文章的原因。

印花樂的「文青創業問事站」從2023年8月開始運行，我們一邊給予一邊收穫，實在超乎自己原先的預期。

大家都會問我們為什麼要這麼做，要做顧問嗎？目前絕無此打算，只是人生總要不斷給自己找點新鮮事來做，因為問事站的關係新認識了很多品牌、朋友，也很迅速地瞭解現在的品牌創業市場樣貌、趨勢，並且透過與大家的討論，讓我們也不斷重新磨練審視自己的知識與能力... 這就是我們透過問事站最想得到的！

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