媒體信任(上):是什麼阻止優質新聞內容的產生?
媒體信任(中):媒體為何總帶有偏見?解析新聞信任危機的關鍵因素
透過前兩篇文章,我們已經看到台灣媒體簡史和媒體面臨的困境,或許你也瞭解了一個好的生態並不是一方維持就夠。那我們可以怎麼做,而不當一個數位失格的數位公民呢?
芬蘭新聞研究員認為,誠實和信任是芬蘭很重要的價值,而誹謗則使人反感。芬蘭的多黨聯合執政也是重要的因素之一。因為沒有單一政黨可以取得過半席次,所以沒有特定的攻擊對象,反而是透過合作和妥協的方式共同執政。
根據 euronews 的報導,在高度極化社會中,大眾的媒體信任程度低,也更容易迴避新聞。
台灣偏向兩黨制,以至於聲音太狹隘、攻擊對象太明確。對於不同意見者也貼上 鮮明和重複的標籤,不是小草就是青鳥、不是藍白就是「冥進黨」。
另一方面,芬蘭早早就注意到媒體素養的重要性,從幼稚園就到高中,都有資訊判讀相關課程。從 2017 開始評分的媒體素養指數,芬蘭蟬聯多年冠軍。當全體民眾有更好的媒體素養和使用習慣,錯假資訊、品質不佳的內容生存空間便受到壓縮。
為何媒體素養很重要?
此外,芬蘭新聞自由也很高,幾次蟬聯新聞自由指數冠軍。芬蘭擁有全世界最早的資訊自由法案,1766年立法至今,已有近 260 年的歷史。芬蘭的新聞有廣大的讀者,因為民眾經常閱讀新聞,所以各種新聞都能找到支持者。
政府的開放和清廉,也讓芬蘭民眾對社會有更高的信任。根據近幾年的貪汙感知指數,芬蘭大致都落在前三名。
It includes analysing different kinds of media, but also skills such as communication and collaboration.
它不僅包含分析不同媒體(的能力),也包含如溝通和合作的技能。(筆者譯)
除了整體國家現象之外,也可以參考某些單一媒體的變革創新
找到熱忱所在,以創意破局:《新聞不死,只是很喘》
社群平台之所以能成功,是因為它就好像是網路資訊的便利商店一樣,你想要什麼通通有,可以聯繫他人,可以看到喜歡的明星偶像,當然還有新聞。
過去我們要看到不同視角的資訊,可能要買好幾份報章雜誌才能做到,社群作為到「資訊整合」的功能,提供方便的媒體近用。
不過很多時候,我們不見得可以看到自己追蹤的內容,反而沉迷於演算法推薦的趣味內容,像是沒有靈魂、無意識攝取資訊的數位殭屍。
究竟還有沒有其它工具或方法,可以向社群平台一樣這麼浪漫地把全世界送給你呢?
許多新聞媒體都有電子報服務,透過直接將每日或每週精選寄送到信箱,避免陰晴不定的演算法排擠新聞內容。
對新聞來說,電子報就像直接把菜端到客人桌上;對讀者來說,透過信箱就能看到精選的新聞內容,還有多家媒體資訊整理。
透過 RSS 訂閱特定網站,例如新聞、部落格或社群平台上特定帳號,可以將發佈的內容匯集在同一個頁面上,讓你的閱讀更便利。
聚合平台可以訂閱多個網站,不用為了看新聞東奔西走。
Google 做為目前最大的搜尋引擎,可以在Google 快訊上訂閱關鍵字,並選擇推送頻率,讓不同家媒體或網站將與關鍵字吻合的內容,祭到你的信箱,看到不同的觀點。
若你只是個學生或是你可能覺得自己沒有足夠的錢可以捐款支持你認同的媒體,但其實不是只有錢可以給予媒體奮鬥下去的動力。
近年來,國內外有許多關懷新聞產業的人紛紛做出改革以適應日新月異的科技。作為閱聽人,或許難以做到體制內的改變,但是業界人員一傅眾咻,終究不是良策。
媒體如何突破層層關卡,在茫茫大霧中堅定向前?
找到熱忱所在,以創意破局:《新聞不死,只是很喘》
遇到長期表現不良的媒體,你不需要做出任何反應,因為任何的停留或互動都將協助他們刺激流量和點閱,正中下懷。
而若是你印象良好的媒體做了不好的內容,當然也可以留言提醒。人們有時候會忘記初衷,你的提醒將可能讓他們自我檢討。
正所謂三人成虎,其他人對該媒體的評價,也是影響一個人信任的重要因素。如果看到喜歡的媒體或是報導,也可以留言感謝記者的用心報導、表達對報導的肯定,順便增加其他讀者的正面印象喔!
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你依然可以透過檢視並改正自己的閱聽習慣,進而給予媒體業做出好報導的獎勵。