書名：AI 世界的底層邏輯與生存法則
作者：程世嘉、蕭玉品
作者之一程世嘉是史丹福大學電腦科學碩士，曾經擔任過google的軟體工程師，後來共同創辦了一個 AI 公司叫做 ikala 愛卡拉。
這本書中提到很多大家也許都聽爛了的老生長談，例如說以不變應萬變，或是這陣子非常強調和重視的軟實力，如批判性思考、問對問題、溝通、聆聽以及同理心等等。
他認為這些重要的能力，才是使人站立在社會中的中流砥柱。劃時代工具前有古人，後有來者
許多人在面對 AI 的時候，會感到非常的茫然無措，擔心自己會被取代。
但劃時代工具並不是第一次。出現從古至今有許多劃時代工具，都帶來不小的轟動。據說電影出現之初，有個火車行駛的畫面嚇壞了不少人。
以記錄方式來說，我們從最原始的口語相傳，後來人們造字，透過刻在石頭和金屬上的方式，人類陸續進入歷史時代；竹簡和筆的出現，減少刻字時間；印刷術擴大傳播速度；打字機為人們的書寫提高效率；電腦鍵盤的出現，不僅為字母文字帶來了方便的輸入方式，更是中文使用者的一大福音；現在，我們甚至可以不用自己打字，例如我這篇文章主要是以語音轉文字的功能輔助我寫作，我只要修改就好。
不同領域也都曾經出現過不同的劃時代工具。
進入青銅器時代時，鐵製農具的出現也是一場農業革命；後來馴養動物協助耕作，又大幅降低人類的辛勞；近代也出現大型機具，協助農民務農，甚至各項新科技也不時應用在農業領域，例如無人機和大數據等等。
讓 AI 優化你的服務
書中多次提到愛卡拉的 B2B 產品，叫做 KOL Radar。
這個產品在之前是大量蒐集許多網紅的常用的關鍵字，客戶想找 KOL 行銷時，輸入關鍵字就可以找到經常提到關鍵字的網紅，進行合作和行銷。
後來，有客戶向他們反應，找到的 KOL 重複性太高。
愛卡拉利用 AI 良好的理解能力，引進功能並優花 KOL Radar，搜尋功能提升了，它不再是只看關鍵字，而是可以透過分析影片性質、場景或是文字內容的整體分析，同時也分析他們的受眾類型，以及轉換率等等重要資訊，讓客戶找到更符合、更想要合作的網紅。
你要思考的，是讓 AI 優化你現有的產品服務和商業模式，而不是杞人憂天覺得自己會被取代。
溝通：你該如何驅動 AI
程世嘉在書中也特別強調了溝通能力，他認為溝通能力並不只是人際之間溝通，最重要的是你要如何命令 AI 生產出你想要的東西。若你沒辦法達到精確的溝通，那你該如何好好的使用 AI 呢？
因此，程世嘉肯定語言學習的重要性。它們不僅僅可以協助你進行好的溝通，更可以增加你看待事情的角度。
很多人覺得中文文法很簡單。有一次我陪學伴上華語課，我才知道，原來「了」居然是一個這麼沒道理的文法！因為我們日常使用，所以不覺得有任何問題，可是換個角度，就會發現新的天地。
高中時候要背很多英文單字，許多單字都有不同意思，但很多時候細想不同意思之間的關聯，你又會覺得「嗯！這樣思考好像也很合理。」看到過去未想過的關聯和思考方式。
一頭栽入熱潮時，你已經落伍了
俗話說，羅馬不是一天造成的。
今天形成熱潮，那是人家好幾年的研發成果，不是一蹴可幾的。你這時候才投入，經歷和規模都比不上，而且心猿意馬，做事只講求投機，如何創造一片天？尤其別忘了，許多劃時代工具在發展一段時間之後都曾經經歷過泡沫化，還不如固守自己的熱情與專業，提前入場卡位。在這瞬息萬變的世界，誰知道你的領域會不會成為下一匹黑馬？
程世嘉鼓勵大家做夢和執行。他說：
如果你的格局夠大，即使失敗了也會留下重要的東西。
一件事情你就要把它做到很大很大，就算垮掉了，還是會獲得一些重要的養分。
而 AI 工具，讓我們作夢的成本和門檻都降低很多。
確實，AI 取代了簡單或是複雜性高的工作，因此未來的工作是需要越來越高的專業度。因此，你只要保持學習的態度，要有成長心態不要固守舊有習慣，提升你的專業能力和軟實力。
不要將自己的腦袋外包，你就不需要擔心會被取代。
資料才是王道
程世嘉認為，能主導未來趨勢和發展的，並不是 AI，而是資料管理。
書中也提到了許多愛卡拉公司內部的資料管理，如何提升並減少跨部門溝通。
很多時候，公司資料散落在各個部門，你要請這個人幫你調資料，等等又要請其他部門幫你做其他事情。對新進員工來說，可能常常找不到自己需要的東西。愛卡拉建立集中資料系統，可以直接調需要的資料，也能直接搜尋資料位置，不用當無頭蒼蠅。
此外，他為每一個員工都做了數位工具賦能，讓他們不再需要依靠 IT 部門才能夠進行工作，而是自己就可以使用數位工具去做分析、做表格等等。而且也減少了公司 IT 部門的人數。
我曾經參加過一場青年論壇，在那場論壇上我遇到了一位在某一間台灣 AI 公司從業的專案經理，台北捷運公司的 ai 智能客服就是他們的公司的成果。
我本來就有一個疑問，台灣的公司如何去建立一個龐大的資料庫、訓練 AI？在我一個外行人的認知中，這應該是需要高昂金錢和時間成本的。
我向她提出了這個問題。
她說，公司向其他更大型的 AI 公司來訂閱資料庫。
不難想見，基本上可以真的掌握足夠的資源，足夠的資料還是少數幾個比較大的公司。如果今天對方想壟斷市場，或是關係沒打好，小公司的苦心經營不就付諸東流了嗎？
感想
我覺得這本書滿精彩的，有很多值得重新自我審視之處，也有一些獨特見解。可惜目前內容就已經太長，音檔有十分鐘，無法繼續分享更多精彩之處。
我過去在前一個團隊累積了一些媒體素養的經驗。但隨著認識越來越深入，我發現只討論「媒體素養」太片面了。我們在數位世界裡該保持什麼樣的心態，什麼樣的數位行為才是良好的，避免不知不覺中進入虎口，所以後來我改稱為「數位素養」。一方面是為了搭上 AI 的話題，一方面也是看到網路上很多人過度依賴 AI，我認為這不是一個健全的心態，所以找來不同領域的人進行訪談，聊聊牠們的領域中有哪些是可以透過 AI 優化，又有哪些是 AI 不會取代的，錄製我的 Podcast 節目 AI walk of life。
閱讀了這本書，我更相信自己不是太保守或是井底之蛙，認為不該太過依賴 AI，而是要學著如何和 AI 共事。
